أهم الإستراتيجيات الفعالة لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني
أهم الإستراتيجيات الفعالة لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني، حيث أن الهدف الرئيسي لأي صاحب متجر إلكتروني أو حتى عمل تجاري تقليدي هو زيادة المبيعات من أجل زيادة الأرباح، و لهذا فإننا في مقال اليوم سوف نتعرف على أهم الإستراتيجيات الفعالة لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني.
أهم الإستراتيجيات الفعالة لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني
1- تصميم تطبيق لمتجرك
من أهم و أبرز إستراتيجيات زيادة المبيعات لمتجرك الإلكتروني تصميم تطبيق لمتجرك على الهاتف المحمول حيث ان وجود تطبيق خاص بمتجرك سوف يحقق لك الكثير من الفوائد و أهمها توفير تجربة تسوق مريحة و ممتعة و سهلة للمتسوقين حيث أنه يمكن لأي شخص يمتلك التطبيق أن يقوم بالشراء بضغطة زر و ببساطة، كما أنه يمكنك عن طريق التطبيق أن ترسل أي إشعارات إلى العملاء بسهولة حول المنتجات الجديدة أو العروض و الخدمات التي تقدمه أو في حالة عمل مسابقات أو غيرها.
كما ان نسبة الأشخاص الذين يقومون بالشراء أون لاين بإستخدام الهاتف أكبر بكثير من الأشخاص الذين يتممون عملية الشراء عن طريق أحد الأجهزة الأخرى، و بالتالي وجود تطبيق للهاتف المحمول سوف يجعلك تكسب هذه الفئة الكبيرة من مستخدمي الهاتف في التسوق.
2- إستخدم أكثر من قناة في التسويق
هناك عدد كبير من التجار يغفلون أهمية التسويق عن طريق أكثر من قناة للتسويق مثل التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي، و يكتفون بالتسويق عبر المتجر الإلكتروني فقط و هو خطأ يقع فيه عدد كبير من أصحاب المتاجر الإلكترونية، حيث أن الصورة في الأعلى توضح أعداد مستخدمي مواقع التواصل الإجتماعي و هي أعداد كبيرة جدا يمكنك الإستفادة منها في زيادة المبيعات، كما أن بعض هذه المواقع مثل فيس بوك و إنستجرام أصبحت توفر متاجر إلكترونية مميزة و عند إستخدامها سوف تلاحظ الزيادة الكبيرة في نسبة المبيعات.
3- إعادة إستهداف العملاء الحاليين
هناك الكثير من المسوقين الإلكترونيين يبذلون الكثير من الوقت و الجهد في محاولة إستهداف المزيد من العملاء الجدد مهملين بذلك العملاء الحاليين، و الصحيح أن تهتم بكلا من العملاء الجدد و الحليين و تستهدفهم جميعا من أجل زيادة المبيعات، و لكن إعادة إستهداف العملاء الحاليين سوف يكون أمر مربح أكثر بالنسبة لك حيث أنهم قد أثبتو بالفعل إهتمامهم بما تقدم من منتجات و خدمات، فيمكنك أن تكسب ثقتهم و ولائهم عن طريق عمل بعض العروض و الخصومات الخاصة بهم فقط مما يجعلهم يشعرون بالتميز أو إعلامهم بالمنتجات الجديدة المتوفرة قبل عرضها على باقي العملاء و غيرها من الطرق التي تمكنك من جذبهم و إكتساب ولائهم لعلامتك التجارية.
4- ذكر عملائك دائما بما تقدمه من مميزات
عندما تمتلك مميزات لا يمتلكها غيرك فإن هذا سوف يساعدك في جذب العملاء و لكن عندما يعتاد العملاء على هذه المميزات فإنهم يصبحو أقل إهتماما بها و لهذا حاول دائما أن تذكر عملائك بالمميزات التي تنفرد بها، مثلا إذا كان متجرك يتمتع بالأمان و خاصة عند الدفع بالبطاقات الأمنية فيجب أن تبرز هذه الميزة دائما عن طريق وضع أي إشارة أو علامة تمتلكها تشير إلى أمان متجرك و أيضا عن طريق إرسال رسائل بالبريد الإلكتروني للعملاء لتوضيح سبل الأمان التي يتخدها المتجر لحمايتهم من الوقوع في عمليات النصب و الإحتيال و لحماية معلوماتهم الخاصة و البنكية أيضا.
5- إستخدم العروض الترويجية في التسويق
العروض الترويجية سوف تكون فكرة ممتازة من أجل زيادة المبيعات حيث أن العميل عندما يشعر بوجود صفقة مربحة فإنه من الممكن أن يتمم عملية الشراء حتى لو كان لا يحتاج حقا للمنتج، و لهذا إحرص على عمل الكثير من العروض الترويجية و خاصة في فترات المناسبات الخاصة التي يزيد فيها الشراء مثل أوقات الأعياد و الجمعة البيضاء و عيد الحب و عيد الأم و غيرها من المناسبات التي يزداد فيها معدل الشراء عن المعدل الطبيعي، كما أن هذه العروض سوف تساعد في رفع الوعي حول علامتك التجارية و زيادة نسبة التحويلات لمتجرك الإلكتروني و غيره من المميزات الأخرى.