أنا فتحت حساب عادي ستاندرد و تم المصادقة على حسابي أنا من تونس والمعلوم على الشركة أنها لا تعطي البونيس الترحيبي لأعضاء من تونس قمت بإيداع مبلغ وتداولت مثل كل المتداولين لم أفتح حتى صفقة معاكسة أو خلافات قوانين التداول المعمول بها في شركة إلى حد الساعة الأمور جيدة
لاحظت أن الشركة توثر حسابات إضافية
قمت بفتح حساب إضافي من نوع ميكرو لتجربة الحساب و أيضاً قمت بتجربة حساب xm zero لمعرفة مميزات هذه الحسابات لكن لم أقوم بالإيداع و تجربتهم بقيت اتداول على الحساب الأول الذي هو ستاندرد مارعني أن الشركة قامت برسل رسالة على البريد فيها
حولت التحدث مع الدعم لشركة للإستفسار حول ما هي التجارة المرجحة و على البونيس المطلوب عبر عديد الحسابات لنفس العنوان ip و جميع البندات للقوانين لم يجبني الدعم عبر البريد إلكتروني و كان هذا هو البريد المخصص لهذا النوع للمشاكل financialrisk@xm.com تحدثت مع دعم المباشر أولاً بصراحة الرداءة في الرد و عدم توضيح الأمر قائلاً أن لا استطيع المساعدة في هذي الحالة يجب التواصل مع ايميل المذكور هذا اليوم الخامس ولم يتم الرد علي