اذكر تجربتك مع دعم FXDD

[ahmed mohamed55]

اطالب القائمين على هذا المنتدى ولهم منا كل تقدير واحترام على مجهوداتهم وضع حل لنا فى المعامله السيئه لممثلى دعم fxdd تجاه العملاء

[ahmed mohamed55]

اطالب القائمين على هذا المنتدى ولهم منا كل تقدير واحترام على مجهوداتهم وضع حل لنا فى المعامله السيئه لممثلى دعم fxdd تجاه العملاء

[ahmed mohamed55]

انا وصلنى ايميل البونص وسجلت بتاريخ 1/4 ولم احصل عليه حتى الان وكل مره اتواصل مع الدعم يقولون سيضاف خلال الاسبوع الحالى ومر ثلاث اسابيع مع العلم ان هناك عملاء جدد حصلوا على العرض
ثانيا التأخر فى الرد واذا كان الدعم الانجليزى يعمل عندما يرد عليك يقوم بتحويلك للدعم العربى وتنتظر اكثر من ربع ساعه للحصول على رد
ثالثا تأخر الرد على الايميلات

[ahmed mohamed55]

انا وصلنى ايميل البونص وسجلت بتاريخ 1/4 ولم احصل عليه حتى الان وكل مره اتواصل مع الدعم يقولون سيضاف خلال الاسبوع الحالى ومر ثلاث اسابيع مع العلم ان هناك عملاء جدد حصلوا على العرض
ثانيا التأخر فى الرد واذا كان الدعم الانجليزى يعمل عندما يرد عليك يقوم بتحويلك للدعم العربى وتنتظر اكثر من ربع ساعه للحصول على رد
ثالثا تأخر الرد على الايميلات

[فريدة 2009]

انا بقالى سنتين فى الشركه اخر فترة الدعم العربى اسواء ما يكون لا شات ولا ايميل ولا اى شئ للاسف كل يوم اسواء اسواء ما يكون

[فريدة 2009]

انا بقالى سنتين فى الشركه اخر فترة الدعم العربى اسواء ما يكون لا شات ولا ايميل ولا اى شئ للاسف كل يوم اسواء اسواء ما يكون

[فريدة 2009]

حتى كان ايملات الاستاذ فادى بترد وايميلات الاستاذ سامح بترد دلوقتى ولا الهواء طانش طانش

[فريدة 2009]

حتى كان ايملات الاستاذ فادى بترد وايميلات الاستاذ سامح بترد دلوقتى ولا الهواء طانش طانش

[عمـــر]

الدعم العربي الفتره الاخيره سيء ( من ناحية البطء في الرد )
اخر مره و انا بشرح مشكلتي للاستاذ سامح نص ساعه عشان يرد عليا
لدرجة اني بقيت بتكلم مع الدعم الانجليزي و قلتلهم الدعم العربي سيء

[عمـــر]

الدعم العربي الفتره الاخيره سيء ( من ناحية البطء في الرد )
اخر مره و انا بشرح مشكلتي للاستاذ سامح نص ساعه عشان يرد عليا
لدرجة اني بقيت بتكلم مع الدعم الانجليزي و قلتلهم الدعم العربي سيء

[أ.نادر غيث]

اهلاً وسهلاً اخي أحمد ولكل الاخوة الافاضل .
بخصوص اي واحد فيكم واجه مشاكل مع الشركة
مهما كانت فاليقوم بمراسلتنا في قسم الدعم الفني
بالمنتدى من خلال الرابط ادناه ..
قسم الدعم الفني وخدمة العملاء
او من خلال ايميل الدعم التالي support@fx-arabia.com
و حتى على الموبايل لمن يرغب على الرقم التالي 00201155388686
من التاسعة صباحا الى الخامسة باستثناء السبت و الاحد .
و ان شاء الله اي مشكلة تواجه اي حد نحن على استعداد لحلها
و التواصل مع الشركة ..
وافر التحية

[أ.نادر غيث]

اهلاً وسهلاً اخي أحمد ولكل الاخوة الافاضل .
بخصوص اي واحد فيكم واجه مشاكل مع الشركة
مهما كانت فاليقوم بمراسلتنا في قسم الدعم الفني
بالمنتدى من خلال الرابط ادناه ..
قسم الدعم الفني وخدمة العملاء
او من خلال ايميل الدعم التالي support@fx-arabia.com
و حتى على الموبايل لمن يرغب على الرقم التالي 00201155388686
من التاسعة صباحا الى الخامسة باستثناء السبت و الاحد .
و ان شاء الله اي مشكلة تواجه اي حد نحن على استعداد لحلها
و التواصل مع الشركة ..
وافر التحية

[فريدة 2009]

انا بعت مشكلتى مع الشركه على خاص بعملاء اف اكس كومشن

[فريدة 2009]

انا بعت مشكلتى مع الشركه على خاص بعملاء اف اكس كومشن

[the hunter]

لسه مجرب الدعم الان
وانتظرت نصف ساعة ولا حياة لمن تنادى
لو كان الدعم الفنى مشغول وليس لديه الوقت ليتكلم معنا نذهب لشركة اخرى لديها وقت لنا
كلنا ثقة ان الادارة هنا قادرة على تعديل الامور ونحن ننتظر ذلك
ولكن بعد اسبوع من الان لو استمر الوضع على ما هو عليه فانا اطلب من كل الاعضاء المتضررين ان نسحب اموالنا من هذه الشركة معا

[the hunter]

لسه مجرب الدعم الان
وانتظرت نصف ساعة ولا حياة لمن تنادى
لو كان الدعم الفنى مشغول وليس لديه الوقت ليتكلم معنا نذهب لشركة اخرى لديها وقت لنا
كلنا ثقة ان الادارة هنا قادرة على تعديل الامور ونحن ننتظر ذلك
ولكن بعد اسبوع من الان لو استمر الوضع على ما هو عليه فانا اطلب من كل الاعضاء المتضررين ان نسحب اموالنا من هذه الشركة معا

[معاذ عودات]

السلام عليكم

اشكر صاحب الموضوع والاخوة الذين ابدو ارائهم في الدعم الفني لشركة
نحن سنقوم بدورنا بتوصيل هذه الشكاوي للشركة وسنسلمهما الى مدير القسم العربي
الاستاذ امجد عطيه ،،

نحن نبذل جميع جهودنا لحل جميع مشاكلكم

وهذا حق لكم ان شاءالله

[معاذ عودات]

السلام عليكم

اشكر صاحب الموضوع والاخوة الذين ابدو ارائهم في الدعم الفني لشركة
نحن سنقوم بدورنا بتوصيل هذه الشكاوي للشركة وسنسلمهما الى مدير القسم العربي
الاستاذ امجد عطيه ،،

نحن نبذل جميع جهودنا لحل جميع مشاكلكم

وهذا حق لكم ان شاءالله

[ahmed mohamed55]

نحن نقدر مجهوداتك اساتذنا الفاضل : معاذ عودات انت وجميع القائمين على هذا المنتدى الرائع ونتمنى ان شاء الله ان يتم التوصل لحل مع الشركه بخصوص الدعم وجزاكم الله خيرا على اهتمامكم

[ahmed mohamed55]

نحن نقدر مجهوداتك اساتذنا الفاضل : معاذ عودات انت وجميع القائمين على هذا المنتدى الرائع ونتمنى ان شاء الله ان يتم التوصل لحل مع الشركه بخصوص الدعم وجزاكم الله خيرا على اهتمامكم