أهم الطرق لتطبيق استراتيجيات التسويق الدفاعي
أهم الطرق لتطبيق استراتيجيات التسويق الدفاعي تعتبر جزءا أساسيا من الاستراتيجية التسويقية التي تعتمد عليها الكثير من الشركات للحفاظ على مكانتها فالاستراتيجية التسويقية عبارة عن الإجراءات التي تقوم بها الشركات من أجل حماية الحصة السوقية الخاصة بها وتطبَق أهم الطرق لتطبيق استراتيجيات التسويق الدفاعي بواسطة الشركات الرائدة في السوق التي تتعرض للمنافسة على موقعها من الشركات الأخرى التي تحاول إنتزاعه منها وفي هذا المقال سنتحدث بالتفصيل عن أهم الطرق لتطبيق استراتيجيات التسويق الدفاعي.
توضيح أهم الطرق لتطبيق استراتيجيات التسويق الدفاعي
من الجدير بالذكر أن التسويق الدفاعي يحتاج إلى عمل مستمر من أجل الحفاظ على الريادة في السوق بالإضافة إلى الحفاظ على عملائها التي يمكن أن تفقدهم ويذهبوا للمنافسين الأخرين مما يترتب عليه نهاية العمل التجاري للأبد وبالتالي لابد من استخدام أهم الطرق لتطبيق استراتيجيات التسويق الدفاعي بما يتناسب مع أهدافك ورؤيتك التسويقية كما عليك المزج بينهم بحيث يتم تضمين كل طريقة كجزء من خطتك التسويقية في التوقيت المناسب لها ومن أهم الطرق لتطبيق استراتيجيات التسويق الدفاعي ما يلي:
الطريقة الأولى: الهجوم الذاتي
من أهم الطرق لتطبيق استراتيجيات التسويق الدفاعي هي البدء في مهاجمة نفسك من خلال تقديم منتجات أفضل من التي تملكها لتجعل منتجاتك الحالية تظهر كأنها قديمة إلى جانب المحافظة على تقديم ميزات جديدة طوال الوقت وتحسين تجربة المستخدم مما يترتب عليه التفوق على جميع المنافسين وجعلهم في حالة من الارتباك بحيث لا يعرفون كيفية مجاراة هذا الأمر.
ولكن تبدو هذه الطريقة مكلفة على الشركات لأنها تعمل باستمرار لتحسين وتطوير وتقديم منتجات جديدة حتى إن لم يكن هناك ما يستدعي القيام بذلك وبالتالي يؤثر هذا على هامش الربح الخاص بها ولكن على المدى البعيد سيساعدها في ممارسة التسويق الدفاعي والحفاظ على حصتها السوقية باستمرار.
الطريقة الثانية: إيقاظ السوق النائم الخاص بك
واحدة من أهم الطرق لتطبيق استراتيجيات التسويق الدفاعي حيث تشعر بعض الشركات بالرضا عن حصتها السوقية وبالتالي تتوقف عن محاولات النمو مما يترتب عليه دخول منافس لتهديد حصتها واستغلال الوضع لصالحه.
وبالتالي لابد أن تعمل على إيقاظ السوق من فترة لفترة أخرى وذلك عن طريق إنشاء حملات تسويقية لتساعدك في الحفاظ على عملائك الحاليين إلى جانب جذب المزيد من العملاء الجدد وبالتالي تستطيع تحقيق النمو المطلوب وضمان القدرة على مواجهة المنافسة قبل حدوثها فيجب عليك عدم الانتظار لحين تتعرض شركتك للهجوم لتقوم بالدفاع عنها فحينها قد تتعرض للكثير من الخسائر.
الطريقة الثالثة: تحسين أو تطوير منتجك
تعتبر من إحدى أهم الطرق لتطبيق استراتيجيات التسويق الدفاعي حيث يحتاج التسويق الدفاعي في بعض الأحيان أن تقوم بإجراء من أجل تحسين أو تطوير في المنتج وذلك عن طريق إضافة خصائص جديدة أو تعديل الخصائص الموجودة حاليا حتى تستطيع مواجهة المنافسون وما يقدمونه فينبغي أن تستخدم الوسطية في تلك التعديلات ويعني ذلك عدم استخدام إجراء تعديلات كبيرة على منتجاتك لدرجة أن تمحو هويتها للعملاء الحاليين مما يعمل على تهديدك بالخسارة للعملاء.
مثال: عندما قامت شركة كوكاكولا بتغيير مذاق طعم مشروبها وحاولت تقديم مذاق مقارب لبيبسي حتى تجذب مستهلكي الأخيرة فظهرت النتائج عكسية تماما فاضطرت كوكاكولا أن تعود للطعم الأصلي إرضاء لعملائها وحفاظا على مكانتها الحالية.
الطريقة الرابعة: تعديل أسعارك
هي أشهر وأهم الطرق لتطبيق استراتيجيات التسويق الدفاعي والتسويق الهجومي أيضا لأن المنافسة على السعر هي الأسهل بالنسبة للعديد من الشركات نتيجة اهتمام الكثير من العملاء بذلك وهناك أربع طرق لتطبيق التسويق الدفاعي بواسطة السعر:
1ـ خفض الأسعار: تستخدمها الشركات للتغلب على أسعار المنافسين وللحفاظ على المستخدمين.
2ـ زيادة الأسعار: إذا كنت تريد تصنيف شركتك بحيث يشعر العملاء بالتميز والحصرية يمكنك زيادة الأسعار.
3ـ الحفاظ على الأسعار: يمكنك الحفاظ على الأسعار كما هي دون وضع تعديلات عليها مع تضمين قيمة مضافة لمنتجاتك لتمنح المستخدمين المزيد من الفوائد.
4ـ تقديم نموذج تسعير جديد: فتقدم الشركات نموذج تسعير جديد كالخدمات التي يحصلون عليها بالاشتراك.
الطريقة الخامسة: الإعلانات
فتعتبر الحملات التسويقية من أهم الطرق لتطبيق استراتيجيات التسويق الدفاعي لمواجهة المنافسين الجدد ويمكنك استخدامها عندما يكون لديك علامة تجارية مميزة في السوق يعرفها المستخدمون جيدًا من خلال استخدام جزء من إيرادك السابق لعمل الإعلان مما يجعلك في موقع أفضل من المنافسين الجدد.