منصه اكسنس لا تعمل

[ابراهيم امين]

مفيش اى جديد كل ردهم استنى المختص مش عارف هنستنى المختص لحد ما نموت يعنى

حسبى الله و نعم الوكيل

[ابراهيم امين]

مفيش اى جديد كل ردهم استنى المختص مش عارف هنستنى المختص لحد ما نموت يعنى

حسبى الله و نعم الوكيل

[future]

[future]

[ابراهيم امين]

لا جديد حتى الان

[ابراهيم امين]

لا جديد حتى الان

[omar@exnees]

هاااام لعملائنا و شركائنا الكرام بخصوص الازمة الماضية المتعلقة بهجوم DDoS Attack و توقف المنصة



عملائنا و شركائنا الكرام,


نعرف تماما و نقدر مدي انزعاج المتضررين من الازمة الماضية و نقف بجانبهم.

لقد تغلبنا على الازمة و استطاعت Exness ايقاف الهجمات المنظمة و اعادة المنصة للعمل دون انقطاع و كذلك موقع الشركة.


عملائنا المتضررين من الازمة الماضية و من قدموا الشكاوي :

لدينا ما يزيد عن 1000 شكوي من مختلف دول العالم و صفقات كثيرة متضررة مما يعني المزيد من الوقت لفحص كل صفقة على حدي و تغطية خسارة صاحبها.

نقدر تماما انزعاجكم و غضبكم و لكن نثق فى انكم تعلمون جيدا ان الهجمات الماضية لم يكن بأيدينا ايقافها الا بعد وقت من العمل على مدار الساعة فى تحديد اماكن المهاجمن و صد الهجمات و اعادة المنصة و الموقع للعمل.

حاليا يجري فحص و تغطية خسائر المتضررين و بالفعل تم تغطية خسائر البعض ولا يزال هناك الكثيرين يتم فحص شكواهم و بالتالى هذا يستغرق وقتا.

و لكي نكون صرحاء معكم كعادتنا, فأن الانتهاء من تغطية الخسائر و الرد على جميع الشكاوي سوف يستغرق حوالى 10 ايام من الان.


رجاءا تفهم الامر و ان قسم الشكاوي يعمل على مدار الساعة لفحص شكاوي ما يزيد عن 1000 عميل.

نعد ايضا بتطوير البنية التحتية التكنولوجية للشركة بحيث لا تتكرر مثل هذه المشكلات فى المستقبل.

شكرا لتفهمكم.

[omar@exnees]

هاااام لعملائنا و شركائنا الكرام بخصوص الازمة الماضية المتعلقة بهجوم DDoS Attack و توقف المنصة



عملائنا و شركائنا الكرام,


نعرف تماما و نقدر مدي انزعاج المتضررين من الازمة الماضية و نقف بجانبهم.

لقد تغلبنا على الازمة و استطاعت Exness ايقاف الهجمات المنظمة و اعادة المنصة للعمل دون انقطاع و كذلك موقع الشركة.


عملائنا المتضررين من الازمة الماضية و من قدموا الشكاوي :

لدينا ما يزيد عن 1000 شكوي من مختلف دول العالم و صفقات كثيرة متضررة مما يعني المزيد من الوقت لفحص كل صفقة على حدي و تغطية خسارة صاحبها.

نقدر تماما انزعاجكم و غضبكم و لكن نثق فى انكم تعلمون جيدا ان الهجمات الماضية لم يكن بأيدينا ايقافها الا بعد وقت من العمل على مدار الساعة فى تحديد اماكن المهاجمن و صد الهجمات و اعادة المنصة و الموقع للعمل.

حاليا يجري فحص و تغطية خسائر المتضررين و بالفعل تم تغطية خسائر البعض ولا يزال هناك الكثيرين يتم فحص شكواهم و بالتالى هذا يستغرق وقتا.

و لكي نكون صرحاء معكم كعادتنا, فأن الانتهاء من تغطية الخسائر و الرد على جميع الشكاوي سوف يستغرق حوالى 10 ايام من الان.


رجاءا تفهم الامر و ان قسم الشكاوي يعمل على مدار الساعة لفحص شكاوي ما يزيد عن 1000 عميل.

نعد ايضا بتطوير البنية التحتية التكنولوجية للشركة بحيث لا تتكرر مثل هذه المشكلات فى المستقبل.

شكرا لتفهمكم.

[عمـــر]

النهارده و الحمدلله الشركة رجعتلي المبلغ اللي خسرته في الصفقات بسبب تعطل المنصة ...
و هنا لا يفوتني ان اشكر موقع كــوميشــن على التواصل و الاهتمام ...
و أعتذر عن سوء الظــن بالشــركة ...

دا التعويض


و دي كانت الصفقات الخسرانه

[عمـــر]

النهارده و الحمدلله الشركة رجعتلي المبلغ اللي خسرته في الصفقات بسبب تعطل المنصة ...
و هنا لا يفوتني ان اشكر موقع كــوميشــن على التواصل و الاهتمام ...
و أعتذر عن سوء الظــن بالشــركة ...

دا التعويض


و دي كانت الصفقات الخسرانه

[ابراهيم امين]

انا الشركة عوضت جزء من الصفقة و ليس كلها و مش عارف لية ؟

[ابراهيم امين]

انا الشركة عوضت جزء من الصفقة و ليس كلها و مش عارف لية ؟

[م.محمد عبد القوى]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عمـــر

	النهارده و الحمدلله الشركة رجعتلي المبلغ اللي خسرته في الصفقات بسبب تعطل المنصة ... و هنا لا يفوتني ان اشكر موقع كــوميشــن على التواصل و الاهتمام ... و أعتذر عن سوء الظــن بالشــركة ... دا التعويض و دي كانت الصفقات الخسرانه

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابراهيم امين

	انا الشركة عوضت جزء من الصفقة و ليس كلها و مش عارف لية ؟

الحمد لله ياشباب
ياريت كل ما له حساب وتم تعويضة بسبب توقف المنصة ان يذكر هنا فى الموضوع
جمعة مباركة على الجميع..

[م.محمد عبد القوى]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عمـــر

	النهارده و الحمدلله الشركة رجعتلي المبلغ اللي خسرته في الصفقات بسبب تعطل المنصة ... و هنا لا يفوتني ان اشكر موقع كــوميشــن على التواصل و الاهتمام ... و أعتذر عن سوء الظــن بالشــركة ... دا التعويض و دي كانت الصفقات الخسرانه

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابراهيم امين

	انا الشركة عوضت جزء من الصفقة و ليس كلها و مش عارف لية ؟

الحمد لله ياشباب
ياريت كل ما له حساب وتم تعويضة بسبب توقف المنصة ان يذكر هنا فى الموضوع
جمعة مباركة على الجميع..

[omar@exnees]

لقد تم تغطية خسائر الكثيرين و لا يزال هناك عملاء يتم العمل على تغطية خسائرهم الان



شكرا جزيلا على الوقوف بجانبنا أثناء هجوم حجب الخدمة (DDoS) الذي تعرضنا له. ومازلنا على التزامنا بتقديم أفضل الخدمات لكم.

[omar@exnees]

لقد تم تغطية خسائر الكثيرين و لا يزال هناك عملاء يتم العمل على تغطية خسائرهم الان



شكرا جزيلا على الوقوف بجانبنا أثناء هجوم حجب الخدمة (DDoS) الذي تعرضنا له. ومازلنا على التزامنا بتقديم أفضل الخدمات لكم.

[achraf]

تم بحمد الله تعويض نسبة من خسارتي بالرغم من ان المبلغ قليل لكن كنت اريد ان ارى هل ستلتزم الشركة ام لا و الحمد لله لم تنزل الشركة من المكان اللي كنا حاطينها فيه

[achraf]

تم بحمد الله تعويض نسبة من خسارتي بالرغم من ان المبلغ قليل لكن كنت اريد ان ارى هل ستلتزم الشركة ام لا و الحمد لله لم تنزل الشركة من المكان اللي كنا حاطينها فيه