السلام عليكم .
شكرا استاذ اسامة و اعتذر عن الازعاج .
تم بالفعل التواصل مع العضوة الكريمة و رغم تهكمها على بصفة شخصية ولكنى لم التفت لهذا و قمت بأداء و اجبى وتم الاتى :
قمت بمراسلة القسم المختص فورا و قال لى انه لا يوجد اى تدخل من الشركة و لم تقم الشركة بفعل ما قالته العضوة من افتراءات و كلام غير صحيح اطلاقا .
طلبت منهم تزويدي بأيبيهات الشخص الذى قام بفتح تلك الصفقات الاخيرة و رفضوا حفاظا على سرية الحساب .
هل تفهمون ذلك اخوانى ؟؟
رفضوا رغم انى مسؤول هنا لحل المشكلة ....
اقسم انهم رفضوا اعطائى تلك الاى بيهات و قالوا لى ان هذه العملية تكون سرية للغاية و حتى مديرو الشركة ليس لهم الحق فى ان يتدخلوا فى حسابات العميل او يتلفوا صفقات او يحصلوا على اى بيهات و يستخدموها و كل هذا فى مصلحة (( العميل فقط ))
اذن فكيف تتهمنا الاخت الفاضلة الان بأن الشركة هى من قامت بفعل هذا ؟؟
القسم المختص اخبرنى الان انه سوف يتم ارسال الاي باى ادرس الذى قام بفتح تلك الصفقات مؤخرا الى ايميل الاخت الفاضلة لكى تتحقق هى بنفسها و تعرف من صاحب هذا الاى بى او تقارنه بالاى بى ادرس الخاص بها .
ما ازعجنى كثيرا و يزعجنى بشدة ان كل فترة يقوم عضو بفتح موضوع بألفاظ نابية و يستخدم عبارات خارجة وللاسف لا يتم رضعه .... و يا استاذى الفاضل اسامة انا اعتذر عن اننى طلبت من الاخ ( خدمة العملاء ) ان يدلى بشهادته هنا و لكن اريد ان الفت انتباه حضرتك الى شئ ..
لولا دخوله و قيامه بتغيير عنوان الموضوع لظل الموضوع تحت عنوان ( احذروا احذؤوا احذروا من الايداع فيها ..... exness و فضيحة كبرى )
ومن 3 ايام قام عضو اخر بنعت الشركة بال ( وقحة , نصابة , فجر )
هل يجوز هذا يا سيدي فى منتداكم الكريم ؟؟؟؟
المشكلة تبينت انها ليست من الشركة ... و حتى لو هناك مشكلة من الشركة هل يجوز ان يكتب عنوان مثل ( فضيحة كبرى ) ؟؟
انا لا اتهم الاخت الفاضلة فقط فى هذا , بل هى قالت لى و اعترفت لى ان من قال لها ان تكتب هذا الموضوع هو الاخ اشرف وهو اول من رد بالموضوع هذا و كأنه اتفاق بين الطرفين ....
الى متى سيظل هذا اخى اسامة ؟
اقوم ببذل مجهودات كبيرة فى مساعدة الجميع و للاسف الجميع يقوم بالتهكم على و تشويه صورة الشركة والمصيبة الاعظم ان رغم كل ذلك ولم يتم حتى اغلاق تلك المواضيع ...!!!!
من فضلكم اذهبوا الى منتدى اخر يسمى ( بورصات ) و اعتذر عن طرح اسمه ولكن اذهبوا اليه و اقرأوا فى قسم العملات العام موضوعا بعنوان ( شكرا بورصات .. شكرا استاذ عمرو .. ) و انظروا لتلك الشركة الكبيرة التى لم تقم بتعويض او حتى تغطية خسارة عملائها حتى الان رغم مرور اكثر من 5 ايام على مشكلتهم وهى شركة كبيرة جدا و مرخصة بتراخيص اميريكية موثوقة ...
و هنا قامت exness بحل مشاكل العملاء و الاعضاء و يوميا نجيب على اسئلتهم و استفساراتهم ونقوم بواجبنا و نلقى السباب و التهكم على شخصى و توجيه اتهامات للشركة و كأن هذه الاتهامات موجهة و مقصودة و مدفوعة الاجر !!!!!!
ارجو ان يتم التعامل بجدية اكثر مع هؤلاء الاعضاء الذين يتسرعون ولا يلجأون لتلقى المساعدة اولا قبل توجيه سباب و شتائم و الفاظ غير لائقة لشخصى و للشركة ..
القليل من الانصااااااااف يرحمكم الله .
القليل من العدل و التأنى .
رد: احذروا احذروا من الايداع بها................exness و فضيحة كبرى
.gif)
لا تتردد في مراسلتنا في اي وقت نحن دائما في خدمتك
