السلام عليكم
تم ارسال نموذج سحب لـ اف اكس دي دي ، يوم الخميس بعد تعبئة النموذج كامل وكتابة بيانات الحساب الذي اريد استقبال الحوالة عليه ، ولكن اتضح انهم ارسلوه على الماستر كارد التي تم الايداع فيها ، وعند التحدث معهم بالامر قالوا لماذا لم تخبرنا بذلك انك تريدها حوالة بنكية وليس عن طريق الماستر كارد .
يعني انا على اي اساس عبيت نموذج السحب وكتبت عليه معلومات الحساب الذي اريد استقبال الرصيد عليه ، وارسلوها على الحساب الاخر ؟