نصائح لزيادة معدل التحويلات في صفحتك الإلكترونية
معدل التحويلات يعني عدد العمليات التامة مقسومة على العدد الكلي لزوار الصفحة، و للتبسيط لو كنت تمتلك موقع إلكتروني لتسويق منتج ما، و تمكنت من تحويل عدد من الزوار لمشتريين للمنتج الذي تقدمه و قاموا بشرائه بالفعل، فإن معدل التحويلات هنا يعني عدد العمليات الشرائية التامة مقسوما على العدد الكلي للزوار.
نصائح لزيادة معدل التحويلات
1- يجب أن تحترم وقت الزوار
لكي تحقق معدل تحويلات كبير لابد أولا من وجود زوار للصفحة، فإذا كنت لا تمتلك زوار فلن يكون هناك معدل تحويلات، فلابد من وجود زوار ثم بعد ذلك تبذل جهدك لتحويلهم من زوار لمشترين لمنتجك، فمثلا لو كانت صفحتك بطيئة و تستهلك وقت طويل حتى تفتح فسوف يغير عدد كبير من الزوار رأيهم و لن يزورو صفحتك، و لهذا يجب ألا تستغرق صفحتك أكثر من ثلاث ثواني للتحميل، و حاول ضغط أي فيديوهات أو صور على موقعك حتى يسهل تحميله بسرعة.
2- إستخدام اللغة المناسبة لمحادثة الزوار
لا تحاول أن تظهر نفسك في صورة المثقف العبقري، فحاول أن تتحدث مع زوارك باللغة المناسبة لهم، فلو كنت تستهدف فئة الشباب فيجب أن تتحدث بلغتهم و تستعمل التعبيرات الخاصة بهم، أما لو كنت تستهدف الكبار فإستخدم اللغة العربية الفصحة و لكن بطريقة مبسطة لسهولة التواصل، و لو كنت تستهدف كلا الفئتين حاول أن تجد طريقة وسط للتحدث معهم، لجذب إنتباههم للصفحة و جعلهم زوار دائمين ثم عملاء مخلصين.
3- إهتم بتوصيات العملاء و تقييمهم
كثير من العملاء لن يقوموا بالشراء قبل البحث عن أراء العملاء الأخرين و تجاربهم الشخصية و تقييمهم للمنتج الذي تقدمه و للتجربة الشرائية التي خاضوها معك و لهذا لابد من الإهتمام بأرائهم و تمنحهم تجربة شراء مميزة حتى يكونوا هم مصدر لجذب عملاء أخرين و يكونوا سبب في ثقة زبائن أخرين بك و تشجيعهم على التعامل معك و مع منصتك و شراء المنتج أو الخدمة التي تقدمه، و حاول ألا يكون هناك أي أراء سلبية حولك.