FX-Arabia

جديد المواضيع











الملاحظات

منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION القسم مخصص للحديث عن شركات الوساطة و برامجها و مزاياها و عيوبها و مشاكلها المتعددة..,اراء الاعضاء عن الشركات تعبر عن تجاربهم الشخصية و ليست اراء المنتدى ، XM ، FXPRO ، EXNESS ، Tickmill ميتاتريدر ، ايفون ، منصة ، شركة فوركس ،شركة وساطة ، افضل شركة فوركس ، فوركس بروكر ، فوركس ، الفوركس ، منصة تداول ، افضل منصة .


مشكله مع شركة exness

منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION


إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 17-10-2013, 03:08 PM   المشاركة رقم: 1
الكاتب
fadyvictor
عضو نشيط

البيانات
تاريخ التسجيل: Mar 2011
رقم العضوية: 3273
العمر: 41
المشاركات: 202
بمعدل : 0.04 يوميا

الإتصالات
الحالة:
fadyvictor غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

المنتدى : منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION
افتراضي مشكله مع شركة exness

لن اقوم بالتحذير من نصب شركة اكسنس و لكنى ساكتفى بطرح المشكله التى حدثت و للاعضاء الكرام الحكم على الشركه :
فى يوم 10/10/2013 كنت فاتح صفقة هيدج على الذهب و دون الحاجه للخوض فى تفاصيل السبب لدخول هيدج, المهم قررت ان اغلق جزء من صفقة البيع على ان اقوم بفح صفقة بيع مره اخرى عند سعر اعلى و لكن فى تمام الساعه 19:41 بتوقيت سيرفر الشركه حدثت فجوه سعريه رغم عدم وجود اخبار و ايضا السعر كان يسير بشكل طبيعى , و كانت النتيجه انه تم خسارة الحساب اذ ان الفجوه كانت كبيره و غير مبرره, المشكله الاكبر بعد مراجعة بروكرز اخرى لحسابات ديمو و حسابات حقيقيه و حتى الحساب الديمو لشركة اكسنس لم اجد اى وجود لهذه الفجوه السعربه.
و طبعا قمت بطرح المشكله فى القسم المخصص لشكاوى اكسنس بالمنتدى و قام استاذ عمر بطرح المشكله على المسئولين بالشركه و لكنهم مصرين على عدم وجود خطأ من جانبهم , وعندما قمت بعمل ticket بالمشكله و ارسلتها لدعم الموقع فكان ردهم مستفذ بانى وافقت على شروط الشركه و هى ان الاسعار المقدمه من الشركه هى اسعار يعتمد عليها.
مرفق تشاررت يوضح الفجوه السعريه

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



عرض البوم صور fadyvictor  
رد مع اقتباس


  #1  
قديم 17-10-2013, 03:08 PM
fadyvictor fadyvictor غير متواجد حالياً
عضو نشيط
افتراضي مشكله مع شركة exness

لن اقوم بالتحذير من نصب شركة اكسنس و لكنى ساكتفى بطرح المشكله التى حدثت و للاعضاء الكرام الحكم على الشركه :
فى يوم 10/10/2013 كنت فاتح صفقة هيدج على الذهب و دون الحاجه للخوض فى تفاصيل السبب لدخول هيدج, المهم قررت ان اغلق جزء من صفقة البيع على ان اقوم بفح صفقة بيع مره اخرى عند سعر اعلى و لكن فى تمام الساعه 19:41 بتوقيت سيرفر الشركه حدثت فجوه سعريه رغم عدم وجود اخبار و ايضا السعر كان يسير بشكل طبيعى , و كانت النتيجه انه تم خسارة الحساب اذ ان الفجوه كانت كبيره و غير مبرره, المشكله الاكبر بعد مراجعة بروكرز اخرى لحسابات ديمو و حسابات حقيقيه و حتى الحساب الديمو لشركة اكسنس لم اجد اى وجود لهذه الفجوه السعربه.
و طبعا قمت بطرح المشكله فى القسم المخصص لشكاوى اكسنس بالمنتدى و قام استاذ عمر بطرح المشكله على المسئولين بالشركه و لكنهم مصرين على عدم وجود خطأ من جانبهم , وعندما قمت بعمل ticket بالمشكله و ارسلتها لدعم الموقع فكان ردهم مستفذ بانى وافقت على شروط الشركه و هى ان الاسعار المقدمه من الشركه هى اسعار يعتمد عليها.
مرفق تشاررت يوضح الفجوه السعريه

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة




رد مع اقتباس

قديم 17-10-2013, 03:40 PM   المشاركة رقم: 2
الكاتب
omar@exnees
عضو ذهبى
الصورة الرمزية omar@exnees

البيانات
تاريخ التسجيل: Aug 2012
رقم العضوية: 10925
المشاركات: 0
بمعدل : 0 يوميا

الإتصالات
الحالة:
omar@exnees غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : fadyvictor المنتدى : منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

السلام عليكم اخى ,

لقد قمت بالرد عليك بخصوص هذه المشكلة ووضحت لك رد المختصين وهو التالى :



لقد تم فحص مشكلتك فحصا دقيقا و تم فحص الاوردرات و النظر فيها بدقة من جانب المختصين بالشركة و تم الرد .

و هذا هو رد المختصين .

فى الساعة 12:30 من يوم 10 اكتوبر السابق السوق كان يتحرك بسرعة شديدة جدا نتيجة الاخبار شديدة القوة فى ذلك الوقت

XAUUSD او الذهب قد تحرك ما يقار ال 600 نقطة فى غضون ثوانى و هذا بالطبع تحرك كبير جدا نتيجة الاخبار القوية جدا .

فى ذلك الوقت order #86859836 ضرب مستوى الافتتاح و سعر السوق الفعلى قفز فى 1311.087 لقد كان هناك جاب , ووفقا للوائح التنفيذ وقت الجاب


https://www.exness.com/intl/ar/forex/specifications

يتم تنفيذ الأمر في ال execution السوق الأول في حالة السعر المحدد في الأمر المعلق يضرب الفجوة ( الجاب )

و الفرق بين market quote الاول ( بعد الفجوة ) و سعر الاوردر سوف تتساوى او تتجاوز كمية نقاط محددة (gap-level) او ( مستوى الفجوة )

و في هذه الحالة كان الفرق 465 نقطة، وهو ما يتجاوز مستوى الفجوة ل XAUUSD الذهب .

و لذلك الاوردر تم تنفيذه at first available price

اى فى اول سعر متاح مع slippage اى انزلاق .

و بالتالى لا توجد اخطاء او مشاكل فى هذا الاوردر .

الانزلاق السعرى او ال slippage ليس ضد المتاجر بل هو تدبير ضروري عند التعامل مع الأوامر المعلقة. ويمكن أن يسبب خسارة إضافية في حالة SL للاوامر المعلقة او ربح اضافي في حالة TP، للاوامر المعلقة .

اى ان الانزلاق السعرى ليس ضد المتاجر بل هو يمكن ان يسبب ارباح اضافية او خسائر اضافية .

و الانزلاق السعرى او ال slippage يحدث فى كل الشركات وقت الاخبار القوية و الحركة الشديدة فى السوق ووقت الجابات .

ووفقا للسابق فأنك لم تستطيع اغلاق الصفقة ليس نتيجة اخطاء و لكن نظرا لشدة حركة السوق وقتها و هذا امر طبيعي وقت الاخبار القوية .

و من فضلك اقرأ فى هذا الرابط المزيد عن مستوى الفجوة

https://www.exness.com/intl/ar/forex/specifications سوف تجد المعلومات فى اسفل الصفحة على هذا الرابط .


و فيما يتعلق بالاوردر الثانى #86923929 كان هناك انزلاق في سعر التنفيذ الناجم عن الأخبار الهامةو القوية وقتها .


اخى العزيز ,

التداول وقت الاخبار مسموح به فى الشركة , و لكن دائما ما يكون التداول وقت الاخبار يجب ان يؤخذ بالحيطة نظرا لشدة تحرك السوق مما ينتج عنه صعوبات فى التنفيذ او يحدث الانزلاقات السعرية و الجابات , هذا الامر موجود فى كل الشركات فلا تخلو شركة من هذا الامر . و مشاكل التنفيذ وقت الاخبار هى مشاكل طبيعية و فى كل الشركات .

ارجو ان تعلم يا اخى العزيز انه قد حدث فى الماضى بعد المشاكل مع بعض العملاء فى التنفيذ و لكن ليس وقت الاخبار القوية و الانزلاقات السعرية , و قد كانت هذه المشاكل بسبب بعض الاخطاء و تم اصلاجها على الفور و الاهم انه قد تم بالفعل تغطية خسائر هؤلاء العملاء و يمكنك ان تسألنى عنهم وسوف اخبرك بهم حتى تسألهم وسوف يجيبونك انه بالفعل قامت الشركة بتغطية خسائرهم و حل مشاكلهم جميعا و الان كل شئ على ما يرام .

اذا كانت يا اخى مشكلتك قد حدثت بسبب خطاء لتم تعويضك و تغطية خسائرك فورا و لكن ما حدث هو ازلاقات سعرية و جابات و سرعة شديدة فى حركة السوق و هذا امر طبيعي للتداول وقت الاخبار .

ارجو ان تتفهم ذلك و تعرف ايضا اننا سعداء دائما لمساعدتك و حل مشاكلك ان وجدت فى اى وقت .

ايضا اذا مازال لديك اسئلة اخرى او طرح اخر يمكنك ان تقوم بنفسك بعمل تذكرة feedback من خلال صفحة حسابك .



عرض البوم صور omar@exnees  
رد مع اقتباس
  #2  
قديم 17-10-2013, 03:40 PM
omar@exnees omar@exnees غير متواجد حالياً
عضو ذهبى
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

السلام عليكم اخى ,

لقد قمت بالرد عليك بخصوص هذه المشكلة ووضحت لك رد المختصين وهو التالى :



لقد تم فحص مشكلتك فحصا دقيقا و تم فحص الاوردرات و النظر فيها بدقة من جانب المختصين بالشركة و تم الرد .

و هذا هو رد المختصين .

فى الساعة 12:30 من يوم 10 اكتوبر السابق السوق كان يتحرك بسرعة شديدة جدا نتيجة الاخبار شديدة القوة فى ذلك الوقت

XAUUSD او الذهب قد تحرك ما يقار ال 600 نقطة فى غضون ثوانى و هذا بالطبع تحرك كبير جدا نتيجة الاخبار القوية جدا .

فى ذلك الوقت order #86859836 ضرب مستوى الافتتاح و سعر السوق الفعلى قفز فى 1311.087 لقد كان هناك جاب , ووفقا للوائح التنفيذ وقت الجاب


https://www.exness.com/intl/ar/forex/specifications

يتم تنفيذ الأمر في ال execution السوق الأول في حالة السعر المحدد في الأمر المعلق يضرب الفجوة ( الجاب )

و الفرق بين market quote الاول ( بعد الفجوة ) و سعر الاوردر سوف تتساوى او تتجاوز كمية نقاط محددة (gap-level) او ( مستوى الفجوة )

و في هذه الحالة كان الفرق 465 نقطة، وهو ما يتجاوز مستوى الفجوة ل XAUUSD الذهب .

و لذلك الاوردر تم تنفيذه at first available price

اى فى اول سعر متاح مع slippage اى انزلاق .

و بالتالى لا توجد اخطاء او مشاكل فى هذا الاوردر .

الانزلاق السعرى او ال slippage ليس ضد المتاجر بل هو تدبير ضروري عند التعامل مع الأوامر المعلقة. ويمكن أن يسبب خسارة إضافية في حالة SL للاوامر المعلقة او ربح اضافي في حالة TP، للاوامر المعلقة .

اى ان الانزلاق السعرى ليس ضد المتاجر بل هو يمكن ان يسبب ارباح اضافية او خسائر اضافية .

و الانزلاق السعرى او ال slippage يحدث فى كل الشركات وقت الاخبار القوية و الحركة الشديدة فى السوق ووقت الجابات .

ووفقا للسابق فأنك لم تستطيع اغلاق الصفقة ليس نتيجة اخطاء و لكن نظرا لشدة حركة السوق وقتها و هذا امر طبيعي وقت الاخبار القوية .

و من فضلك اقرأ فى هذا الرابط المزيد عن مستوى الفجوة

https://www.exness.com/intl/ar/forex/specifications سوف تجد المعلومات فى اسفل الصفحة على هذا الرابط .


و فيما يتعلق بالاوردر الثانى #86923929 كان هناك انزلاق في سعر التنفيذ الناجم عن الأخبار الهامةو القوية وقتها .


اخى العزيز ,

التداول وقت الاخبار مسموح به فى الشركة , و لكن دائما ما يكون التداول وقت الاخبار يجب ان يؤخذ بالحيطة نظرا لشدة تحرك السوق مما ينتج عنه صعوبات فى التنفيذ او يحدث الانزلاقات السعرية و الجابات , هذا الامر موجود فى كل الشركات فلا تخلو شركة من هذا الامر . و مشاكل التنفيذ وقت الاخبار هى مشاكل طبيعية و فى كل الشركات .

ارجو ان تعلم يا اخى العزيز انه قد حدث فى الماضى بعد المشاكل مع بعض العملاء فى التنفيذ و لكن ليس وقت الاخبار القوية و الانزلاقات السعرية , و قد كانت هذه المشاكل بسبب بعض الاخطاء و تم اصلاجها على الفور و الاهم انه قد تم بالفعل تغطية خسائر هؤلاء العملاء و يمكنك ان تسألنى عنهم وسوف اخبرك بهم حتى تسألهم وسوف يجيبونك انه بالفعل قامت الشركة بتغطية خسائرهم و حل مشاكلهم جميعا و الان كل شئ على ما يرام .

اذا كانت يا اخى مشكلتك قد حدثت بسبب خطاء لتم تعويضك و تغطية خسائرك فورا و لكن ما حدث هو ازلاقات سعرية و جابات و سرعة شديدة فى حركة السوق و هذا امر طبيعي للتداول وقت الاخبار .

ارجو ان تتفهم ذلك و تعرف ايضا اننا سعداء دائما لمساعدتك و حل مشاكلك ان وجدت فى اى وقت .

ايضا اذا مازال لديك اسئلة اخرى او طرح اخر يمكنك ان تقوم بنفسك بعمل تذكرة feedback من خلال صفحة حسابك .




رد مع اقتباس
قديم 17-10-2013, 04:10 PM   المشاركة رقم: 3
الكاتب
fadyvictor
عضو نشيط

البيانات
تاريخ التسجيل: Mar 2011
رقم العضوية: 3273
العمر: 41
المشاركات: 202
بمعدل : 0.04 يوميا

الإتصالات
الحالة:
fadyvictor غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : fadyvictor المنتدى : منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar@exnees نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
السلام عليكم اخى ,

لقد قمت بالرد عليك بخصوص هذه المشكلة ووضحت لك رد المختصين وهو التالى :



لقد تم فحص مشكلتك فحصا دقيقا و تم فحص الاوردرات و النظر فيها بدقة من جانب المختصين بالشركة و تم الرد .

و هذا هو رد المختصين .

فى الساعة 12:30 من يوم 10 اكتوبر السابق السوق كان يتحرك بسرعة شديدة جدا نتيجة الاخبار شديدة القوة فى ذلك الوقت

XAUUSD او الذهب قد تحرك ما يقار ال 600 نقطة فى غضون ثوانى و هذا بالطبع تحرك كبير جدا نتيجة الاخبار القوية جدا .

فى ذلك الوقت order #86859836 ضرب مستوى الافتتاح و سعر السوق الفعلى قفز فى 1311.087 لقد كان هناك جاب , ووفقا للوائح التنفيذ وقت الجاب


https://www.exness.com/intl/ar/forex/specifications

يتم تنفيذ الأمر في ال execution السوق الأول في حالة السعر المحدد في الأمر المعلق يضرب الفجوة ( الجاب )

و الفرق بين market quote الاول ( بعد الفجوة ) و سعر الاوردر سوف تتساوى او تتجاوز كمية نقاط محددة (gap-level) او ( مستوى الفجوة )

و في هذه الحالة كان الفرق 465 نقطة، وهو ما يتجاوز مستوى الفجوة ل XAUUSD الذهب .

و لذلك الاوردر تم تنفيذه at first available price

اى فى اول سعر متاح مع slippage اى انزلاق .

و بالتالى لا توجد اخطاء او مشاكل فى هذا الاوردر .

الانزلاق السعرى او ال slippage ليس ضد المتاجر بل هو تدبير ضروري عند التعامل مع الأوامر المعلقة. ويمكن أن يسبب خسارة إضافية في حالة SL للاوامر المعلقة او ربح اضافي في حالة TP، للاوامر المعلقة .

اى ان الانزلاق السعرى ليس ضد المتاجر بل هو يمكن ان يسبب ارباح اضافية او خسائر اضافية .

و الانزلاق السعرى او ال slippage يحدث فى كل الشركات وقت الاخبار القوية و الحركة الشديدة فى السوق ووقت الجابات .

ووفقا للسابق فأنك لم تستطيع اغلاق الصفقة ليس نتيجة اخطاء و لكن نظرا لشدة حركة السوق وقتها و هذا امر طبيعي وقت الاخبار القوية .

و من فضلك اقرأ فى هذا الرابط المزيد عن مستوى الفجوة

https://www.exness.com/intl/ar/forex/specifications سوف تجد المعلومات فى اسفل الصفحة على هذا الرابط .


و فيما يتعلق بالاوردر الثانى #86923929 كان هناك انزلاق في سعر التنفيذ الناجم عن الأخبار الهامةو القوية وقتها .


اخى العزيز ,

التداول وقت الاخبار مسموح به فى الشركة , و لكن دائما ما يكون التداول وقت الاخبار يجب ان يؤخذ بالحيطة نظرا لشدة تحرك السوق مما ينتج عنه صعوبات فى التنفيذ او يحدث الانزلاقات السعرية و الجابات , هذا الامر موجود فى كل الشركات فلا تخلو شركة من هذا الامر . و مشاكل التنفيذ وقت الاخبار هى مشاكل طبيعية و فى كل الشركات .

ارجو ان تعلم يا اخى العزيز انه قد حدث فى الماضى بعد المشاكل مع بعض العملاء فى التنفيذ و لكن ليس وقت الاخبار القوية و الانزلاقات السعرية , و قد كانت هذه المشاكل بسبب بعض الاخطاء و تم اصلاجها على الفور و الاهم انه قد تم بالفعل تغطية خسائر هؤلاء العملاء و يمكنك ان تسألنى عنهم وسوف اخبرك بهم حتى تسألهم وسوف يجيبونك انه بالفعل قامت الشركة بتغطية خسائرهم و حل مشاكلهم جميعا و الان كل شئ على ما يرام .

اذا كانت يا اخى مشكلتك قد حدثت بسبب خطاء لتم تعويضك و تغطية خسائرك فورا و لكن ما حدث هو ازلاقات سعرية و جابات و سرعة شديدة فى حركة السوق و هذا امر طبيعي للتداول وقت الاخبار .

ارجو ان تتفهم ذلك و تعرف ايضا اننا سعداء دائما لمساعدتك و حل مشاكلك ان وجدت فى اى وقت .

ايضا اذا مازال لديك اسئلة اخرى او طرح اخر يمكنك ان تقوم بنفسك بعمل تذكرة feedback من خلال صفحة حسابك .
و انا لم انكر محاولة حضرتك لمساعدتى, لكن ما احاول ايضاحه ان المشكل ليست وقت صدور الخبر و لكنى اتحدث عن الفجوه السعريه الساعه 19:41 بتوقيت السيرفر ووالله العظيم مكنش وقت صدور خبر, مش عارف ليه حضرتك و من يقوم بتقديم الدعم من الشركه يقوم بتجاهل هذه النقطه و التركيز على خبر الساعه 12:30, معنديش اى مشكله مع خبر الساعه 12:30 و الله العظيم عارف ان وقت الخبر حدث فجوه و الصفقه تم تفعيلها متاخر و معنديش اعتراض و لكن
الاعتراض على فجوة الساعه 19:41و مكنش وقت صدور خبر



عرض البوم صور fadyvictor  
رد مع اقتباس
  #3  
قديم 17-10-2013, 04:10 PM
fadyvictor fadyvictor غير متواجد حالياً
عضو نشيط
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar@exnees نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
السلام عليكم اخى ,

لقد قمت بالرد عليك بخصوص هذه المشكلة ووضحت لك رد المختصين وهو التالى :



لقد تم فحص مشكلتك فحصا دقيقا و تم فحص الاوردرات و النظر فيها بدقة من جانب المختصين بالشركة و تم الرد .

و هذا هو رد المختصين .

فى الساعة 12:30 من يوم 10 اكتوبر السابق السوق كان يتحرك بسرعة شديدة جدا نتيجة الاخبار شديدة القوة فى ذلك الوقت

XAUUSD او الذهب قد تحرك ما يقار ال 600 نقطة فى غضون ثوانى و هذا بالطبع تحرك كبير جدا نتيجة الاخبار القوية جدا .

فى ذلك الوقت order #86859836 ضرب مستوى الافتتاح و سعر السوق الفعلى قفز فى 1311.087 لقد كان هناك جاب , ووفقا للوائح التنفيذ وقت الجاب


https://www.exness.com/intl/ar/forex/specifications

يتم تنفيذ الأمر في ال execution السوق الأول في حالة السعر المحدد في الأمر المعلق يضرب الفجوة ( الجاب )

و الفرق بين market quote الاول ( بعد الفجوة ) و سعر الاوردر سوف تتساوى او تتجاوز كمية نقاط محددة (gap-level) او ( مستوى الفجوة )

و في هذه الحالة كان الفرق 465 نقطة، وهو ما يتجاوز مستوى الفجوة ل XAUUSD الذهب .

و لذلك الاوردر تم تنفيذه at first available price

اى فى اول سعر متاح مع slippage اى انزلاق .

و بالتالى لا توجد اخطاء او مشاكل فى هذا الاوردر .

الانزلاق السعرى او ال slippage ليس ضد المتاجر بل هو تدبير ضروري عند التعامل مع الأوامر المعلقة. ويمكن أن يسبب خسارة إضافية في حالة SL للاوامر المعلقة او ربح اضافي في حالة TP، للاوامر المعلقة .

اى ان الانزلاق السعرى ليس ضد المتاجر بل هو يمكن ان يسبب ارباح اضافية او خسائر اضافية .

و الانزلاق السعرى او ال slippage يحدث فى كل الشركات وقت الاخبار القوية و الحركة الشديدة فى السوق ووقت الجابات .

ووفقا للسابق فأنك لم تستطيع اغلاق الصفقة ليس نتيجة اخطاء و لكن نظرا لشدة حركة السوق وقتها و هذا امر طبيعي وقت الاخبار القوية .

و من فضلك اقرأ فى هذا الرابط المزيد عن مستوى الفجوة

https://www.exness.com/intl/ar/forex/specifications سوف تجد المعلومات فى اسفل الصفحة على هذا الرابط .


و فيما يتعلق بالاوردر الثانى #86923929 كان هناك انزلاق في سعر التنفيذ الناجم عن الأخبار الهامةو القوية وقتها .


اخى العزيز ,

التداول وقت الاخبار مسموح به فى الشركة , و لكن دائما ما يكون التداول وقت الاخبار يجب ان يؤخذ بالحيطة نظرا لشدة تحرك السوق مما ينتج عنه صعوبات فى التنفيذ او يحدث الانزلاقات السعرية و الجابات , هذا الامر موجود فى كل الشركات فلا تخلو شركة من هذا الامر . و مشاكل التنفيذ وقت الاخبار هى مشاكل طبيعية و فى كل الشركات .

ارجو ان تعلم يا اخى العزيز انه قد حدث فى الماضى بعد المشاكل مع بعض العملاء فى التنفيذ و لكن ليس وقت الاخبار القوية و الانزلاقات السعرية , و قد كانت هذه المشاكل بسبب بعض الاخطاء و تم اصلاجها على الفور و الاهم انه قد تم بالفعل تغطية خسائر هؤلاء العملاء و يمكنك ان تسألنى عنهم وسوف اخبرك بهم حتى تسألهم وسوف يجيبونك انه بالفعل قامت الشركة بتغطية خسائرهم و حل مشاكلهم جميعا و الان كل شئ على ما يرام .

اذا كانت يا اخى مشكلتك قد حدثت بسبب خطاء لتم تعويضك و تغطية خسائرك فورا و لكن ما حدث هو ازلاقات سعرية و جابات و سرعة شديدة فى حركة السوق و هذا امر طبيعي للتداول وقت الاخبار .

ارجو ان تتفهم ذلك و تعرف ايضا اننا سعداء دائما لمساعدتك و حل مشاكلك ان وجدت فى اى وقت .

ايضا اذا مازال لديك اسئلة اخرى او طرح اخر يمكنك ان تقوم بنفسك بعمل تذكرة feedback من خلال صفحة حسابك .
و انا لم انكر محاولة حضرتك لمساعدتى, لكن ما احاول ايضاحه ان المشكل ليست وقت صدور الخبر و لكنى اتحدث عن الفجوه السعريه الساعه 19:41 بتوقيت السيرفر ووالله العظيم مكنش وقت صدور خبر, مش عارف ليه حضرتك و من يقوم بتقديم الدعم من الشركه يقوم بتجاهل هذه النقطه و التركيز على خبر الساعه 12:30, معنديش اى مشكله مع خبر الساعه 12:30 و الله العظيم عارف ان وقت الخبر حدث فجوه و الصفقه تم تفعيلها متاخر و معنديش اعتراض و لكن
الاعتراض على فجوة الساعه 19:41و مكنش وقت صدور خبر




رد مع اقتباس
قديم 17-10-2013, 04:25 PM   المشاركة رقم: 4
الكاتب
omar@exnees
عضو ذهبى
الصورة الرمزية omar@exnees

البيانات
تاريخ التسجيل: Aug 2012
رقم العضوية: 10925
المشاركات: 0
بمعدل : 0 يوميا

الإتصالات
الحالة:
omar@exnees غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : fadyvictor المنتدى : منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fadyvictor نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
و انا لم انكر محاولة حضرتك لمساعدتى, لكن ما احاول ايضاحه ان المشكل ليست وقت صدور الخبر و لكنى اتحدث عن الفجوه السعريه الساعه 19:41 بتوقيت السيرفر ووالله العظيم مكنش وقت صدور خبر, مش عارف ليه حضرتك و من يقوم بتقديم الدعم من الشركه يقوم بتجاهل هذه النقطه و التركيز على خبر الساعه 12:30, معنديش اى مشكله مع خبر الساعه 12:30 و الله العظيم عارف ان وقت الخبر حدث فجوه و الصفقه تم تفعيلها متاخر و معنديش اعتراض و لكن
الاعتراض على فجوة الساعه 19:41و مكنش وقت صدور خبر



طيب يا اخى العزيز ,

نحن متفقين اذن ان هناك اوردر من اوردرات حضرتك لم يكن بها مشكلة وهى التى تم تفعيلها على سليبيدج نتيجة وجود خبر قوى و جاب .

طيب بخصوص اوردر الساعة 19:41 , هل من الممكن ان تقوم بتوضيح رقمه مرة اخرى حتى اعرضه على المختصين مجددا , مع بيان من حضرتك بنوع مشكلة هذا الاوردر

يعنى ما هى مشكلته تحديدا .

و من فضلك لا تقول ان هناك مشكلة فى اوردر 12.30 الذى كان عليه اخبار قوية و تم تفعيله على سليبيدج وهو امر طبيعي يحدث عند التداول على الاخبار القوية ولا تخلو شركة من وجود بعض المشاكل القليلة وقت الاخبار القوية .

اذن فالنركز على الاوردر الذى تتحدث عنه وقت الساعة 19:41 .



عرض البوم صور omar@exnees  
رد مع اقتباس
  #4  
قديم 17-10-2013, 04:25 PM
omar@exnees omar@exnees غير متواجد حالياً
عضو ذهبى
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fadyvictor نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
و انا لم انكر محاولة حضرتك لمساعدتى, لكن ما احاول ايضاحه ان المشكل ليست وقت صدور الخبر و لكنى اتحدث عن الفجوه السعريه الساعه 19:41 بتوقيت السيرفر ووالله العظيم مكنش وقت صدور خبر, مش عارف ليه حضرتك و من يقوم بتقديم الدعم من الشركه يقوم بتجاهل هذه النقطه و التركيز على خبر الساعه 12:30, معنديش اى مشكله مع خبر الساعه 12:30 و الله العظيم عارف ان وقت الخبر حدث فجوه و الصفقه تم تفعيلها متاخر و معنديش اعتراض و لكن
الاعتراض على فجوة الساعه 19:41و مكنش وقت صدور خبر



طيب يا اخى العزيز ,

نحن متفقين اذن ان هناك اوردر من اوردرات حضرتك لم يكن بها مشكلة وهى التى تم تفعيلها على سليبيدج نتيجة وجود خبر قوى و جاب .

طيب بخصوص اوردر الساعة 19:41 , هل من الممكن ان تقوم بتوضيح رقمه مرة اخرى حتى اعرضه على المختصين مجددا , مع بيان من حضرتك بنوع مشكلة هذا الاوردر

يعنى ما هى مشكلته تحديدا .

و من فضلك لا تقول ان هناك مشكلة فى اوردر 12.30 الذى كان عليه اخبار قوية و تم تفعيله على سليبيدج وهو امر طبيعي يحدث عند التداول على الاخبار القوية ولا تخلو شركة من وجود بعض المشاكل القليلة وقت الاخبار القوية .

اذن فالنركز على الاوردر الذى تتحدث عنه وقت الساعة 19:41 .




رد مع اقتباس
قديم 17-10-2013, 05:45 PM   المشاركة رقم: 5
الكاتب
FXDD30
عضو نشيط

البيانات
تاريخ التسجيل: Sep 2011
رقم العضوية: 5965
المشاركات: 367
بمعدل : 0.08 يوميا

الإتصالات
الحالة:
FXDD30 غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : fadyvictor المنتدى : منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

ليه يااخ عمر شركات ecn اللي تستخدم منصات غير الميتاتريدر لايحدث فيها هذه الفجوات والانزلاقات السعرية ..لماذا فقط في الميتاتريدر تحدث هذه المشكلة ..هل انها من المنصة مثلا ام من البروكر ؟؟؟؟؟؟؟؟



التوقيع

( اللهم أنت ربي لا إله الا أنت خلقتني و أنا عبدك و أنا على عهدك و وعدك ما استطعت ,
أعوذ بك من شر ما صنعت أبوء لك بنعمتك علي و أبوء لك بذنبي فأغفر لي فإنه لايغفر الذنوب الا أنت )

عرض البوم صور FXDD30  
رد مع اقتباس
  #5  
قديم 17-10-2013, 05:45 PM
FXDD30 FXDD30 غير متواجد حالياً
عضو نشيط
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

ليه يااخ عمر شركات ecn اللي تستخدم منصات غير الميتاتريدر لايحدث فيها هذه الفجوات والانزلاقات السعرية ..لماذا فقط في الميتاتريدر تحدث هذه المشكلة ..هل انها من المنصة مثلا ام من البروكر ؟؟؟؟؟؟؟؟




رد مع اقتباس
قديم 17-10-2013, 05:51 PM   المشاركة رقم: 6
الكاتب
omar@exnees
عضو ذهبى
الصورة الرمزية omar@exnees

البيانات
تاريخ التسجيل: Aug 2012
رقم العضوية: 10925
المشاركات: 0
بمعدل : 0 يوميا

الإتصالات
الحالة:
omar@exnees غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : fadyvictor المنتدى : منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة FXDD30 نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
ليه يااخ عمر شركات ecn اللي تستخدم منصات غير الميتاتريدر لايحدث فيها هذه الفجوات والانزلاقات السعرية ..لماذا فقط في الميتاتريدر تحدث هذه المشكلة ..هل انها من المنصة مثلا ام من البروكر ؟؟؟؟؟؟؟؟


السلام عليكم ,

اخى الحبيب , الجابات و الانزلاقات السعرية تحدث عادة وقت الاخبار القوية نتيجة تحرك السوق بشدة .

و فى الحالات الاخرى قد تجد جاب حدث فى منصة شركة و لم يحدث فى منصة شركة اخرى , الامر ليس من الشركة يا اخى ولا يوجد ابدا على الاطلاق تعمد ف ذلك , بل الامر يرجع لمزودى السيولة الذين يقدمون الاسعار .

و للتعرف على مزودى السيولة بالشركة يرجى الضغط على الرابط التالى

https://www.exness.com/intl/ar/execu...dity_providers



و بعيدا عن هذا ,

قد تجد جاب مثلا حدث على شارت ال 5 دقائق فى شركة ما و لم يحدث على شارب ال5 دقائق فى شركة اخرى ,

و قد تجد جاب حدث ف شركة ما على شارت الدقيقة و عندما تفتح شارت ال ساعة مثلا لا تجد هذا الجاب .

الامر ليس تعمد او خطأ ... بل هو يرجع لسببين , اما وجود اخبار قوية فى ذلك الوقت ادت لحدوث الفجوة السعرية فيما يعرق بالجاب . او اختلاف مزودى السيولة من شركة لاخرى , الاسعار تأتى من مزودى السيولة اخى الحبيب .



عرض البوم صور omar@exnees  
رد مع اقتباس
  #6  
قديم 17-10-2013, 05:51 PM
omar@exnees omar@exnees غير متواجد حالياً
عضو ذهبى
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة FXDD30 نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
ليه يااخ عمر شركات ecn اللي تستخدم منصات غير الميتاتريدر لايحدث فيها هذه الفجوات والانزلاقات السعرية ..لماذا فقط في الميتاتريدر تحدث هذه المشكلة ..هل انها من المنصة مثلا ام من البروكر ؟؟؟؟؟؟؟؟


السلام عليكم ,

اخى الحبيب , الجابات و الانزلاقات السعرية تحدث عادة وقت الاخبار القوية نتيجة تحرك السوق بشدة .

و فى الحالات الاخرى قد تجد جاب حدث فى منصة شركة و لم يحدث فى منصة شركة اخرى , الامر ليس من الشركة يا اخى ولا يوجد ابدا على الاطلاق تعمد ف ذلك , بل الامر يرجع لمزودى السيولة الذين يقدمون الاسعار .

و للتعرف على مزودى السيولة بالشركة يرجى الضغط على الرابط التالى

https://www.exness.com/intl/ar/execu...dity_providers



و بعيدا عن هذا ,

قد تجد جاب مثلا حدث على شارت ال 5 دقائق فى شركة ما و لم يحدث على شارب ال5 دقائق فى شركة اخرى ,

و قد تجد جاب حدث ف شركة ما على شارت الدقيقة و عندما تفتح شارت ال ساعة مثلا لا تجد هذا الجاب .

الامر ليس تعمد او خطأ ... بل هو يرجع لسببين , اما وجود اخبار قوية فى ذلك الوقت ادت لحدوث الفجوة السعرية فيما يعرق بالجاب . او اختلاف مزودى السيولة من شركة لاخرى , الاسعار تأتى من مزودى السيولة اخى الحبيب .




رد مع اقتباس
قديم 17-10-2013, 05:52 PM   المشاركة رقم: 7
الكاتب
omar@exnees
عضو ذهبى
الصورة الرمزية omar@exnees

البيانات
تاريخ التسجيل: Aug 2012
رقم العضوية: 10925
المشاركات: 0
بمعدل : 0 يوميا

الإتصالات
الحالة:
omar@exnees غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : fadyvictor المنتدى : منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

مع العلم اخى العزيز ان الجابات تحدث ايضا فى منصات اخرى غير الميتاتريدر , الامر ليس له علاقة بمنصة الشركة او نوعها , بل هو له علاقة بحالة السوق اولا و الاخبار القوية .

و ثانيا من مزودى السيولة .



عرض البوم صور omar@exnees  
رد مع اقتباس
  #7  
قديم 17-10-2013, 05:52 PM
omar@exnees omar@exnees غير متواجد حالياً
عضو ذهبى
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

مع العلم اخى العزيز ان الجابات تحدث ايضا فى منصات اخرى غير الميتاتريدر , الامر ليس له علاقة بمنصة الشركة او نوعها , بل هو له علاقة بحالة السوق اولا و الاخبار القوية .

و ثانيا من مزودى السيولة .




رد مع اقتباس
قديم 17-10-2013, 05:57 PM   المشاركة رقم: 8
الكاتب
omar@exnees
عضو ذهبى
الصورة الرمزية omar@exnees

البيانات
تاريخ التسجيل: Aug 2012
رقم العضوية: 10925
المشاركات: 0
بمعدل : 0 يوميا

الإتصالات
الحالة:
omar@exnees غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : fadyvictor المنتدى : منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

شئ بسيط فقط اريد ان الفت به انتباه الاخ الفاضل صاحب الموضوع , الشارت الذى ارفقته حضرتك يوضح الذهب على شارت الدقيقة , هل اذا فتحت الذهب على شارت ال نصف ساعة مثلا سوف تجد هذا الجاب ؟

اعتقد لا .

فتحرك السعر على شارت الدقيقة يكون متذبذب و اعتقد انه لا يمكن اعتبار تحرك السعر على شارت الدقيقة انه جاب , حيث صعود و هبوط الشموع على منصة الدقيقة هو عبارة عن تحرك عادى جدا لشمعة على شارت الربع ساعة مثلا .

و لكن كما وضحت بالاعلى ان الجابات تحدث نتيجة الاخبار القوية , و اختلاف الجابات من شركة لاخرى هو نتيجة اختلاف مزودى السيولة .

على كل حال سوف يتم عرض المشكلة مجددا عىل المختصين وسوف اخبر الاخ العزيز صاحب الموضوع بالرد فى اقرب وقت ممكن .



عرض البوم صور omar@exnees  
رد مع اقتباس
  #8  
قديم 17-10-2013, 05:57 PM
omar@exnees omar@exnees غير متواجد حالياً
عضو ذهبى
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

شئ بسيط فقط اريد ان الفت به انتباه الاخ الفاضل صاحب الموضوع , الشارت الذى ارفقته حضرتك يوضح الذهب على شارت الدقيقة , هل اذا فتحت الذهب على شارت ال نصف ساعة مثلا سوف تجد هذا الجاب ؟

اعتقد لا .

فتحرك السعر على شارت الدقيقة يكون متذبذب و اعتقد انه لا يمكن اعتبار تحرك السعر على شارت الدقيقة انه جاب , حيث صعود و هبوط الشموع على منصة الدقيقة هو عبارة عن تحرك عادى جدا لشمعة على شارت الربع ساعة مثلا .

و لكن كما وضحت بالاعلى ان الجابات تحدث نتيجة الاخبار القوية , و اختلاف الجابات من شركة لاخرى هو نتيجة اختلاف مزودى السيولة .

على كل حال سوف يتم عرض المشكلة مجددا عىل المختصين وسوف اخبر الاخ العزيز صاحب الموضوع بالرد فى اقرب وقت ممكن .




رد مع اقتباس
قديم 17-10-2013, 06:32 PM   المشاركة رقم: 9
الكاتب
fadyvictor
عضو نشيط

البيانات
تاريخ التسجيل: Mar 2011
رقم العضوية: 3273
العمر: 41
المشاركات: 202
بمعدل : 0.04 يوميا

الإتصالات
الحالة:
fadyvictor غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : fadyvictor المنتدى : منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar@exnees نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
شئ بسيط فقط اريد ان الفت به انتباه الاخ الفاضل صاحب الموضوع , الشارت الذى ارفقته حضرتك يوضح الذهب على شارت الدقيقة , هل اذا فتحت الذهب على شارت ال نصف ساعة مثلا سوف تجد هذا الجاب ؟

اعتقد لا .

فتحرك السعر على شارت الدقيقة يكون متذبذب و اعتقد انه لا يمكن اعتبار تحرك السعر على شارت الدقيقة انه جاب , حيث صعود و هبوط الشموع على منصة الدقيقة هو عبارة عن تحرك عادى جدا لشمعة على شارت الربع ساعة مثلا .

و لكن كما وضحت بالاعلى ان الجابات تحدث نتيجة الاخبار القوية , و اختلاف الجابات من شركة لاخرى هو نتيجة اختلاف مزودى السيولة .

على كل حال سوف يتم عرض المشكلة مجددا عىل المختصين وسوف اخبر الاخ العزيز صاحب الموضوع بالرد فى اقرب وقت ممكن .
مرفق شارت الدقيقه, خمس دقائق و ربع ساعه
نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



عرض البوم صور fadyvictor  
رد مع اقتباس
  #9  
قديم 17-10-2013, 06:32 PM
fadyvictor fadyvictor غير متواجد حالياً
عضو نشيط
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar@exnees نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
شئ بسيط فقط اريد ان الفت به انتباه الاخ الفاضل صاحب الموضوع , الشارت الذى ارفقته حضرتك يوضح الذهب على شارت الدقيقة , هل اذا فتحت الذهب على شارت ال نصف ساعة مثلا سوف تجد هذا الجاب ؟

اعتقد لا .

فتحرك السعر على شارت الدقيقة يكون متذبذب و اعتقد انه لا يمكن اعتبار تحرك السعر على شارت الدقيقة انه جاب , حيث صعود و هبوط الشموع على منصة الدقيقة هو عبارة عن تحرك عادى جدا لشمعة على شارت الربع ساعة مثلا .

و لكن كما وضحت بالاعلى ان الجابات تحدث نتيجة الاخبار القوية , و اختلاف الجابات من شركة لاخرى هو نتيجة اختلاف مزودى السيولة .

على كل حال سوف يتم عرض المشكلة مجددا عىل المختصين وسوف اخبر الاخ العزيز صاحب الموضوع بالرد فى اقرب وقت ممكن .
مرفق شارت الدقيقه, خمس دقائق و ربع ساعه
نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة




رد مع اقتباس
قديم 17-10-2013, 06:36 PM   المشاركة رقم: 10
الكاتب
fadyvictor
عضو نشيط

البيانات
تاريخ التسجيل: Mar 2011
رقم العضوية: 3273
العمر: 41
المشاركات: 202
بمعدل : 0.04 يوميا

الإتصالات
الحالة:
fadyvictor غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : fadyvictor المنتدى : منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

ده حساب حقيقى تانى على اكسنس و لم تظهر عليه الفجوه السعريه
استاذى الفاضل اظن كده واضح عملية التلاعب اللى حصلت بالسعر, و اذا كنت تعارض هذه الجمله, فما تفسيرك ان تظهر هذه الفجوه على حساب و لا تظهر على حساب اخر و هما لنفس البروكر

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



عرض البوم صور fadyvictor  
رد مع اقتباس
  #10  
قديم 17-10-2013, 06:36 PM
fadyvictor fadyvictor غير متواجد حالياً
عضو نشيط
افتراضي رد: مشكله مع شركة exness

ده حساب حقيقى تانى على اكسنس و لم تظهر عليه الفجوه السعريه
استاذى الفاضل اظن كده واضح عملية التلاعب اللى حصلت بالسعر, و اذا كنت تعارض هذه الجمله, فما تفسيرك ان تظهر هذه الفجوه على حساب و لا تظهر على حساب اخر و هما لنفس البروكر

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة




رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
مشكله, exness, شركة

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة



الساعة الآن 05:58 AM



جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com

تحذير المخاطرة

التجارة بالعملات الأجنبية تتضمن علي قدر كبير من المخاطر ومن الممكن ألا تكون مناسبة لجميع المضاربين, إستعمال الرافعة المالية في التجاره يزيد من إحتمالات الخطورة و التعرض للخساره, عليك التأكد من قدرتك العلمية و الشخصية على التداول.

تنبيه هام

موقع اف اكس ارابيا هو موقع تعليمي خالص يهدف الي توعية المستثمر العربي مبادئ الاستثمار و التداول الناجح ولا يتحصل علي اي اموال مقابل ذلك ولا يقوم بادارة محافظ مالية وان ادارة الموقع غير مسؤولة عن اي استغلال من قبل اي شخص لاسمها وتحذر من ذلك.

اتصل بنا

البريد الإلكتروني للدعم الفنى : support@fx-arabia.com
جميع الحقوق محفوظة اف اكس ارابيا – احدى مواقع Inwestopedia Sp. Z O.O. للاستشارات و التدريب – جمهورية بولندا الإتحادية.
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024 , Designed by Fx-Arabia Team