اجراءات تأمين بيانات المتجر الالكتروني وحماية بيانات العملاء
اجراءات تأمين بيانات المتجر الالكتروني وحماية بيانات العملاء حيث أن التجارة الإلكترونية منذ نشأتها و هي تواجه العديد من التحديات و لعل أبرز هذه التحديات هو توفير الأمان سواء للمتجر أو للعملاء و حماية بياناتهم، و يعد موضوع الأمان هذا أكثر ما يقلق العملاء و يجعل الكثيرون يتخلون عن فكرة التسوق الإلكتروني، و لهذا فإن مقال اليوم سوف يكون حول اجراءات تأمين بيانات المتجر الالكتروني وحماية بيانات العملاء.
اجراءات تأمين بيانات المتجر الالكتروني وحماية بيانات العملاء
1- الإختيار الجيد لشركة الإستضافة
يجب أن تعلم أن كونك مالك المتجر الإلكتروني يجعل منك الشخص المسئول مسئولية كاملة عن حماية بيانات المستخدمين من السرقة مثل البيانات الشخصية أو معلومات بطاقة الإئتمان و كذلك البريد الإلكتروني الخاص بهم و حساباتهم على مواقع التواصل الإجتماعي و غيرها، فإذا كنت ترغب في حماية متجرك و حماية بيانات عملائك يجب أن تختار أفضل شركة إستضافة لمتجرك الإلكتروني و التي يمكنها أن تؤمن لك أكبر قدر ممكن من الحماية.
و يجب أن تعرف أن الإختيار الجيد لشركة الإستضافة ليس هام فقط من أجل الحماية و لكن سوف يكون له العديد من المميزات الأخرى مثل تقديم تجربة مستخدم جيدة لعملائك و سريعة كما أن هذا سوف يزيد من قوة ظهور موقعك على محركات البحث و غيرها من المميزات الأخرى التي سوف ينتج عنها زيادة المبيعات و الأرباح الخاصة بمتجرك.
2- تفعيل خدمة مراقبة موقع الويب
إذا كنت تبحث عن أفضل السبل و الإجراءات لتأمين موقع الويب الخاص بك من الإختراق و للحفاظ على بيانات العملاء فلابد من أن تقوم بتفعيل خدمة مراقبة موقع الويب و هي خدمة تقدمها الشركات المتخصصة في مجال حماية المواقع الإلكترونية من الإختراق و عن طريق هذه الخدمة سوف يصبح متجرك مراقب دائما و إذا تعرض لأي محاولة إختراق فسوف تعلم بها مبكرا ليكون عندك الوقت الكافي لمواجهتها، و بالرغم من أن هذه الخدمة سوف تكون مكلفة بعض الشئ و لكن أمان متجرك و بيانات عملائك أمر يستحق.
3- إستخدام كلمات مرور قوية
يعتبر هذا الإجراء هو الأسهل كما أنه إجراء غير مكلف فكل ما عليك فعله هو أن تتأكد من إستخدام كلمات مرور قوية يكون من الصعب توقعها من أجل لوحة التحكم الخاصة بمتجرك و أي لوحة أخرى تحتاج لكلمة مرور، كما يجب أن تحرص على جعل كافة العاملين معك يقومون بنفس الأمر عند إختيار كلمات المرور و كذلك العملاء.
و للتأكد من إختيار كلما مرور قوية يجب أن تجعل كلمات المرور تتكون من 8 أحرف على الأقل و تحتوي كذلك على أرقام و رموز و الأحرف يكون فيها حروف كبيرة و صغيرة، كما يجب أن تحرص على عدم إستخدام نفس كلمة المرور للولوج لمكانين مختلفين، كما يجب ألا تخبر أي شخص بمعلوماتك الخاصة و التي من الممكن أن يسألك عنها مدير كلمات المرور في حالة نسيانك لكلمة المرور الخاصة بك.
4- النسخ الإحتياطي
النسخ الإحتياطي أمر في غاية الأهمية و يجب أن يقوم به كل صاحب موقع إلكتروني من أجل حماية البيانات و المعلومات الخاصة بالموقع من الضياع في حالة التعرض لهجوم إلكتروني أو في حالة توقف الخدمة و لهذا يجب أن تحتفظ بأكثر من نسخة إحتياطية من كافة قواعد البيانات الخاصة بك حتى يمكنك إسترجاع هذه المعلومات في أي وقت و عودة العمل على الموقع بسهولة و سرعة.
5- حافظ على حماية أجهزة العمل
قد يعتبر البعض هذا الأمر بديهي و لكن لا يتخذون كافة التدابير الكافية مما ينتج عنه إختراق لهذه الأجهزة و بالتالي القدرة على إختراق الموقع الإلكتروني و لهذا يجب الإهتمام جيدا بهذه الخطوة و عدم إهمالها فيجب أن تتأكد من أمان كافة الأجهزة التي تستخدمها في العمل و تحرص على حمايتها من الفيروسات عن طريق إستخدام برنامج للفيروسات أو جدار حماية أو غيرها من وسائل الحماية الأخرى.