صحيت من النوم ووجدت صفقة اغلقت يدويا وقت نومي

[sasooo316]

الشركة اللتي اتداول فيها هي شركة fxcm والحساب جديد والحمد لله كنت كل يوم افتح صفقتين الى ثلاثة واغلق الكاسبة واترك الخاسرة للغد ولكن تفاجئت بعد ان صحيت من النوم وفتحت الجهاز ومن ثم الميتاتريدر ان الصفقة اغلقت وقت نومي على خسارة بسيطة
فهل هذا ممكن ان يغلقها البروكر من عنده ام ما هي القصة
علما اني راسلت الدعم الفني وطلبوا مني ان املأ النموذج وارسله لهم وارسلته ولكن لم اتلقى منهم اي رد لحد الان
فهل احد منكم مرت عليه هذه الحالة ؟

[sasooo316]

الشركة اللتي اتداول فيها هي شركة fxcm والحساب جديد والحمد لله كنت كل يوم افتح صفقتين الى ثلاثة واغلق الكاسبة واترك الخاسرة للغد ولكن تفاجئت بعد ان صحيت من النوم وفتحت الجهاز ومن ثم الميتاتريدر ان الصفقة اغلقت وقت نومي على خسارة بسيطة
فهل هذا ممكن ان يغلقها البروكر من عنده ام ما هي القصة
علما اني راسلت الدعم الفني وطلبوا مني ان املأ النموذج وارسله لهم وارسلته ولكن لم اتلقى منهم اي رد لحد الان
فهل احد منكم مرت عليه هذه الحالة ؟

[ash11171]

انا حصل معي نفس الشي في نفس الشركة
ارسلت للدعم ردوا علي بدون نفس بعد تاخير ووماطله وعوضوني بجزء بسيط من المبلغ

[ash11171]

انا حصل معي نفس الشي في نفس الشركة
ارسلت للدعم ردوا علي بدون نفس بعد تاخير ووماطله وعوضوني بجزء بسيط من المبلغ

[معاذ عودات]

اهلا فيك اخي الكريم

ستم نقل المشكلة الى الدعم ان شاءالله

[معاذ عودات]

اهلا فيك اخي الكريم

ستم نقل المشكلة الى الدعم ان شاءالله

[خدمة العملاء]

اهلا وسهلا اخي الكريم
الموضوع محتاج توضيحات كثيرة ، للآسف الشركة هذه ليست من الشركات التي نتعامل معها ولكن حضرتك الافضل انك تحمل ملفات ال log
عن اليوم الذي حدث به المشكلة وترسله للشركة لانه بيكون فيه كامل التفاصيل

تحياتي لحضرتك

[خدمة العملاء]

اهلا وسهلا اخي الكريم
الموضوع محتاج توضيحات كثيرة ، للآسف الشركة هذه ليست من الشركات التي نتعامل معها ولكن حضرتك الافضل انك تحمل ملفات ال log
عن اليوم الذي حدث به المشكلة وترسله للشركة لانه بيكون فيه كامل التفاصيل

تحياتي لحضرتك