عرض مشاركة واحدة
قديم 26-11-2010, 12:20 AM   المشاركة رقم: 1
الكاتب
emad1171
عضو فضى
الصورة الرمزية emad1171

البيانات
تاريخ التسجيل: Jun 2010
رقم العضوية: 394
الدولة: Jordan-Saudi
المشاركات: 2,321
بمعدل : 0.43 يوميا

الإتصالات
الحالة:
emad1171 غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

المنتدى : الارشيف
افتراضي شكر وتقدير للعمالقة Fx-Arabiaو FXDD

اخواني السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
الحقيقة لا اجد الكلمات المناسبة التي استطيع بها التعبير عن مدى شكري وتقديري للاخ الدكتور اسامة والشركة الرائعة FXDD لكل ما يبذلونة من جهد لراحة العملاء
قبل اسبوعين تقريبا تعثرت في صفقة وخسرت مبلغ من راس مالي، فكان لدي استفسار عن سبب الخسارة ولان الاخ امجد كان في سفر لمعرض دبي فتاخرو بالرد على استفساري قليلا، فجائني امس رد الشركة من خلال الدكتور اسامة بان الخسارة كانت نتيجة خطأ مني وذلك لان صفقتي كانت وقت الخبر واحيانا كما تعلمون السبريد يزيد قليا في وقت الخبر، وعلما بانني كنت اعلم ذلك ولكن سؤالي كان من باب التوضيح ليس الى. المهم تحدث الدكتور اسامة مع الاخ امجد واستطاع ان يعيد لي المبلغ.
لم تنتهي القصة هنا، لاني تفاجات اليوم بان المبلغ الذي اعيد لحسابي ليس المبلغ الذي خسرتة بالصفقة، بل كان تقريبا ضعف المبلغ
لم يصلني اي تبرير لاعادة المبلغ ومضاعفتة ولكن السبب بالنسبة لي واضح وهو ان الشركة ونتيجية التاخير في الرد (علما بانه خارج عن ارادتهم لكون المراسلات كانت مع الاخ امجد وهو كان مشغول جدا في تلك الفترة) ارادو ان يعتذرو عن التاخير باعادة المبلغ مضاعف علما بانه ليس من حقي المطالبة بالمبلغ.
هذه هي الشركة التي تحترم العملاء وهذا هو الدكتوراسامة الذي كان يراسلني تقريبا يوميا ويراسل الشركة ليوضح الخطأ الذي حدث.
شكرا وامتنان للاخ الدكتور اسامة والاخ امجد وشركة FXDD
تقبلو خالص الود والتقدير والى القمة Fx-Arabia فانتم تستحقونها بكل جدارة
نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلةنقره لعرض الصورة في صفحة مستقلةنقره لعرض الصورة في صفحة مستقلةنقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
*****



التوقيع

اللهم إن كان رزقي في السماء فأنزله وإن كان في الأرض فأخرجه وإن كان بعيدا فقربه وإن كان قريبا فيسره وإن كان قليلا فكثره وإن كان كثيرا فبارك لي فيه

عرض البوم صور emad1171  
رد مع اقتباس


  #1  
قديم 26-11-2010, 12:20 AM
emad1171 emad1171 غير متواجد حالياً
عضو فضى
افتراضي شكر وتقدير للعمالقة Fx-Arabiaو FXDD

اخواني السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
الحقيقة لا اجد الكلمات المناسبة التي استطيع بها التعبير عن مدى شكري وتقديري للاخ الدكتور اسامة والشركة الرائعة FXDD لكل ما يبذلونة من جهد لراحة العملاء
قبل اسبوعين تقريبا تعثرت في صفقة وخسرت مبلغ من راس مالي، فكان لدي استفسار عن سبب الخسارة ولان الاخ امجد كان في سفر لمعرض دبي فتاخرو بالرد على استفساري قليلا، فجائني امس رد الشركة من خلال الدكتور اسامة بان الخسارة كانت نتيجة خطأ مني وذلك لان صفقتي كانت وقت الخبر واحيانا كما تعلمون السبريد يزيد قليا في وقت الخبر، وعلما بانني كنت اعلم ذلك ولكن سؤالي كان من باب التوضيح ليس الى. المهم تحدث الدكتور اسامة مع الاخ امجد واستطاع ان يعيد لي المبلغ.
لم تنتهي القصة هنا، لاني تفاجات اليوم بان المبلغ الذي اعيد لحسابي ليس المبلغ الذي خسرتة بالصفقة، بل كان تقريبا ضعف المبلغ
لم يصلني اي تبرير لاعادة المبلغ ومضاعفتة ولكن السبب بالنسبة لي واضح وهو ان الشركة ونتيجية التاخير في الرد (علما بانه خارج عن ارادتهم لكون المراسلات كانت مع الاخ امجد وهو كان مشغول جدا في تلك الفترة) ارادو ان يعتذرو عن التاخير باعادة المبلغ مضاعف علما بانه ليس من حقي المطالبة بالمبلغ.
هذه هي الشركة التي تحترم العملاء وهذا هو الدكتوراسامة الذي كان يراسلني تقريبا يوميا ويراسل الشركة ليوضح الخطأ الذي حدث.
شكرا وامتنان للاخ الدكتور اسامة والاخ امجد وشركة FXDD
تقبلو خالص الود والتقدير والى القمة Fx-Arabia فانتم تستحقونها بكل جدارة
نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلةنقره لعرض الصورة في صفحة مستقلةنقره لعرض الصورة في صفحة مستقلةنقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
*****




رد مع اقتباس