[مايسترو فوركس]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هيثم

	اهلا استاذ معاذ بالنسبالى انا حدث معايا مواقف كتير من الدعم خلتنى اقول كده منها انى كنت بدخل الشات انتظر بالساعه حتى يكون فى رد واذا بعتت طلب سحب يتنفذ بعد يومين علما باانه على نتلر غير كده الشركه كويسه ولكن الدعم فى تاخر واضح حتى فى الرد على الايمييلات انا عشان افعل حسابى عندهم قعدت 3 اسابيع واسبوعين عشان يضيفو البونص اتنما الشركه جيده فى التداول ولكن الدعم يسئ الى الشركه مع احترامى طبعا لرايك

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Maximous2020

	بالفعل يا استاذ معاذ الدعم كان سئ جدا الفترة الاخيرة .... ع الرغم من انه لم يتاخر على انبارح فى الرد ولكن الشهور الاخيرة كان يتاخر كثيرا ولما كنت بحتاج حاجة واتكلم مع الدعم المتحدث باللغة الانجليزية كان لا يريد ان يسمع منى ويحولونى ع الدعم العربى فورا حتى بعد ما طلبت منهم انهم يسمعونى ... وكنت لا اريد الكثير فقط اريد تغيير كلمة السر احنا ما عندناش مصلحة اننا نشتم الشركة او نسئ لدعمها يا استاذنا اقسم بالله دافعت عنها اكثر من مرة ع صفحات الفيس ... لانهم محترمين واربيا قدمت لنا الكثير و بمجرد ان تكونوا وكلاء لها فهذا يكفى بالنسبة لنا ان نحترمها وان نثق فيها ف كل الاحوال نتمنى تكون عادت الامور فى الدعم العربى .... ويظلوا رقم 1 دائما

فعلا الدعم الفنى سيئ للغاية

ونحن نقول هذا لاننا نريد ان يصبح الدعم العربى

لشركة اف اكس دي دي هو افضل دعم فى العالم

وليس لنا هدف اخر غير ذلك

علما بان جميع عملائها فى المواقع والمنتديات يقولون

نفس الشيئ ونفس الكلام

يعنى تقريبا 90% من عملاء اف اكس دي دي

حول العالم يشتكون من دعم الشركة

ارجو ان تاخذوا هذا الكلام بمحمل الجديه والتفاهم

وان تقوموا بتقديم ذلك الشكاوى الى ادارة شركة اف اكس دي دي

لكى تحل هذه المشاكل

لان هذه مشكلة عامة وليست خاصة

[مايسترو فوركس]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هيثم

	اهلا استاذ معاذ بالنسبالى انا حدث معايا مواقف كتير من الدعم خلتنى اقول كده منها انى كنت بدخل الشات انتظر بالساعه حتى يكون فى رد واذا بعتت طلب سحب يتنفذ بعد يومين علما باانه على نتلر غير كده الشركه كويسه ولكن الدعم فى تاخر واضح حتى فى الرد على الايمييلات انا عشان افعل حسابى عندهم قعدت 3 اسابيع واسبوعين عشان يضيفو البونص اتنما الشركه جيده فى التداول ولكن الدعم يسئ الى الشركه مع احترامى طبعا لرايك

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Maximous2020

	بالفعل يا استاذ معاذ الدعم كان سئ جدا الفترة الاخيرة .... ع الرغم من انه لم يتاخر على انبارح فى الرد ولكن الشهور الاخيرة كان يتاخر كثيرا ولما كنت بحتاج حاجة واتكلم مع الدعم المتحدث باللغة الانجليزية كان لا يريد ان يسمع منى ويحولونى ع الدعم العربى فورا حتى بعد ما طلبت منهم انهم يسمعونى ... وكنت لا اريد الكثير فقط اريد تغيير كلمة السر احنا ما عندناش مصلحة اننا نشتم الشركة او نسئ لدعمها يا استاذنا اقسم بالله دافعت عنها اكثر من مرة ع صفحات الفيس ... لانهم محترمين واربيا قدمت لنا الكثير و بمجرد ان تكونوا وكلاء لها فهذا يكفى بالنسبة لنا ان نحترمها وان نثق فيها ف كل الاحوال نتمنى تكون عادت الامور فى الدعم العربى .... ويظلوا رقم 1 دائما

فعلا الدعم الفنى سيئ للغاية

ونحن نقول هذا لاننا نريد ان يصبح الدعم العربى

لشركة اف اكس دي دي هو افضل دعم فى العالم

وليس لنا هدف اخر غير ذلك

علما بان جميع عملائها فى المواقع والمنتديات يقولون

نفس الشيئ ونفس الكلام

يعنى تقريبا 90% من عملاء اف اكس دي دي

حول العالم يشتكون من دعم الشركة

ارجو ان تاخذوا هذا الكلام بمحمل الجديه والتفاهم

وان تقوموا بتقديم ذلك الشكاوى الى ادارة شركة اف اكس دي دي

لكى تحل هذه المشاكل

لان هذه مشكلة عامة وليست خاصة