 |
 |
|
 |
|
اخواني الكرام
تحيه طيبه وبعد
تعمدت ان انتظر بعض الوقت حتي يتمكن العميل من نشر ردي علي شكواه و كنت اتمني ان يمتلك من الشجاعه الادبيه ما يكفي لنشر ردي و لكنه للأسف لم يقم بهذا الامر.
علي اي حال حتي اقطع الشك باليقين فأنا سوف اذكر ما حدث مع العميل حتي تكون الحقائق واضحه امام الجميع و لن اضع صوره من كشف حسابه احتراما للقانون الذي يحكم عملي.
1-قام العميل بالفعل بوضع امر معلق علي سعر معين قبل صدور خبر مهم.
2- قبل صدور الخبر قام العميل بألغاء الامر المعلق الذي وضعه (الامر محل الشكوي).
3- و لأن الاعمال بالنيات فأن السوق تحركت في صالح العميل بعد عده دقائق من الغائه الامر المعلق.
4- يبدو لي ان العميل قد شعر بالندم من الغائه للعقد قبل دقائق قليله من وصوله للهدف و قرر ان يحاول بطريقه او بأخري ان يقوم بتفادي الامر
5- قام العميل بالكتابه للشركه بالشكوي المذكوره في المنتدي و قمنا علي الفور بالتحقيق في الامر و تبين لنا علي الفور عدم صحه كلام العميل حيث ان الامر المعلق لم يتفعل بسبب الغاء العميل له و قمنا بالردعليه بالتفصيل و كان كلامنا مدعوم بكشف حسابه.
6- بدل من ان يقوم العميل بألاعتراف بخطئه (مقصودا كان ام غير مقصود) قام بالذهاب للمنتيديات في محاوله غريبه لتشويه الشركه بالباطل.
هذا ببساطه شديده ما حدث مع العميل دون اي تغيير او تجميل.
نحن في شركه اف اكس دي دي نقدر و نحترم عملائنا الكرام اي كانو سواء اتبعو منتدي او وكيل او كانو عملاء مباشرين مع الشركه. فالجميع يحظي بنفس الخدمه دون تمييز او تحيز و قد قمنا بالرد علي العميل قبل حتي ان ينشر الامر و نحن علي استعداد للتحقيق في اي شكوي و الرد علي الفور و ارجاع اي حق لذي حقه دون مشاكل.
ارجو ان يكون ردي قد وضح الامر للجميع
لكم مني كل تحيه و تقدير
امجد عطيه
مدير القسم العربي
اف اكس دي دي |
|
 |
|
 |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتــه
اولا اخى عذرا على تأخرى فى الرد
وليس لاى سبب من الاسباب التى تم اتهامى بها واننى لا املك الجراءة فالحقيقة واضحة لمن يرى
تعالو معى اولا اخوتى الكرام لتتصفحوا ارباح حسابى فى اقل من 20 يوما قبل ان ادخل فى اثبات حقــى
هذه صورة من الرسم البيانى لحسابى بتاريخ اليوم 
تم تصغير هذه الصورة. إضغط هنا لمشاهدة الصورة كاملة. الصورة الأصلية بأبعاد 820 * 200 و حجم 5KB.
انا شخص رابح فوق ما يقارب 70% من حسابى فى 20 يوم ولله الحمد
ليه اشتكى الشركة بدون وجه حق الا اذا كان امرا جليــا
>>>> السابق للملاحظة فقط
ندخل فى الموضوع
الاخ امجد عطية مشكورا فى رده ذكر انى اغلقت الصفقة قبل الخبر
طب هل يعقل انى انا معلق اوامر علشان الاخبار والغيها قبل الخبر ؟ ؟؟
وما حدا يقولى التوقيت بالمنصة لانها منصتهم وبيتهم ... ولن ازيـــد
هل يعقل ان انا معلق اوامر علشان الخبر والغى الاوامر بعد معلقها قبل الخبر
رد عليا يا اخ امجد
بالنسبة للذى يبدو لك ليس لك الحفق فى اتهامى انى ندمت على ربح فشكوت الشركة فكل متاجر هنا وانا اولهم يفوتنا فرص لا تعد ولا تحصى ولا نبكى على اللبن المسكوب فلماذا فى هذه الصفقة اندم
ولما اندم وانا رابح فى حسابى والحمد لله
الا اذا كان امرا لا يجب السكوووت عليــه
الخطأ من عند شركتكم وللاسف اعلم انكم الان لن تعترفوا بالخطا ولن يرجع حقى
وانا لن اتنازل عنه رغم تحقيقى لارباح اضعافه وساوصل صوتى لكل الهيئات ولكل الاماااكن
ولك ان ترد بالبراهين والدلة كما وضعت انا
وليس باتهامات بانى ندمت فشكوت الشركة
الامــر الاخــــر وسؤال اطرحه هنا قبل ان ارسله
لماذا قبل اخبار الاسترالى اليوم اوقفتم المتاجرة على حسابى حتى بعد نزول الاخبار بحوالى 10 دقائق
والصورة توضـــح
تم تصغير هذه الصورة. إضغط هنا لمشاهدة الصورة كاملة. الصورة الأصلية بأبعاد 922 * 667 و حجم 74KB.
انتظــر ردك بفارغ الصبــــــــر