انا هشرح لحضرتك علشان كانت اول تجاربى مع شركة اف اكس دى كانت برده ف مسابقة من سنتين وقبلتنى نفس المشكلة لغاية لما عرفت السبب
اغلب الشركات اخى تعمل بنظام المارجن على الاسهم للحساب فلا يتم اغلاق الصفقات المفتوحة الا فى حالة وصول الاسهم الى مبلغ ااقل من المارجن ليفل والذى يكون مبلغ بسيط بالنسب للحساب اما فى شركة اف اكس دى وبعض الشركات تقوم باغلاق جميع الصفقات فى حالة وصول الفرى مارجن الى الصفر فمثلا حسابك بالمسابقة 10 الاف دولار وقمت بفتح صفقات بمارجن محجوز 9 الاف دولار يكون هنا الفرى مارجن هو الف دولار اذا تحركت الصفقات عكس اتجاهها فمبلغ الالف دولار هو المبلغ المتاح فقط ويتم اغلاق جميع الصفقات اذا وصل للصفروهذا ماحدث معك وهى فقط اختلاف فى مارجن الصفقات من شركة لاخرى