- هناك بند بالعقد يجبر اى شركة تداول فى حالة رغبة العميل فتح صفقات عن طريق الهاتف او الايميل ان تكون المكالمة مسجلة لانها تعتبر طلب فتح صفقة وفى هذه الحالة لا يحق للعميل الشكوى ولابد ان تكون المكالمة واضحة بحيث يتم ذكر السعر الذى يود العميل فتح الصفقة عنده او ذكر السعر الحالى للسوق وكذلك ذكر حجم الصفقة وذكر وضع ضوابط للصفقة مثل ستوب لوز او تيك بروفيت اذن الرد وحده بدون مكالمات مسجلة مجرد تحايل على الوضع
4. اتصل السيد فادي بالشركة و اخبرهم أن المراكز أغلقت ببعضها, و قد قام الموظفين بشرح مفصل للذي حصل لم يقتنع بالذي حصل , و طلب السيد فادي إعادة فتح المراكز كما كانت. و قامت الشركة بإعادة المراكز البيع 8 عقود و الشراء عقود 8 بناء على طلب السيد فادي
6. قام السيد فادي بالاتصال عدة مرات على الهاتف و الشات و تم إخباره بأننا قمنا بإعادة فتح الصفقات كما طلب لكنه لم يقبل الأمر. ثم ذهب الأمر بتهديد الشركة بدفع مبلغ 10000 دولار أو بالذهاب الى الجهات الرقابية و المنتديات. و أكيد جواب الشركة كان بأننا لا نساوم على التهديد و أننا قمنا بإعادة فتح العمليات كما طلب و لا يوجد أمر أخر نستطيع عمله.
من فضلكم عاوز المكالمات اللى بتقول ان انا طلبت منكم فتح الصفقات والمكالمات اللى انا هددتكم بيها
وعاوز الطلبات دى من فضلكم
برجاء تقديم ما يثبت تغطية العمليات من اى شركة تغطية وتقديم ريبورت التغطية فى هذا اليوم
انتم شركة ماركت ميكر معاة ديلنج رووم بيلعب فى حسابات العملاء اثبتولى العكس لانى معى مايثبت