ما هي البنوك الإلكترونية؟
هي البنوك التي تقوم بإجراء عملياتها المصرفية إلكترونياً
من خلال الإنترنت حيث تقوم بنفس عمل البنوك العادية
بهدف رئيسي
هو تقديم الخدمات للعملاء ولكن دون الحاجة لتوجه العميل إليها
وبآلية تتم عن طريق الإنترنت،
وقد وُجدت هذه البنوك بهدف تسهيل آليات خدمات العملاء بطرق أكثر كفاءة،
وقد بدأ العمل بهذه البنوك في الثمانينات
بعد استخدام البطاقات الكرتونية والبلاستيكية في التعاملات المالية،
ومع نشأة التداول الإلكتروني
وتطور الانترنت زادت الحاجة إلى استخدام وسائل تسهل عمليات السحب والإيداع،
وقد ظهرت هذه البنوك بقوة بعدها وأصبحت جزءاً أساسياً من العملية المصرفية
خاصة بعد ازدياد حجم الأسواق المالية وتزايد عدد المتداولين،
واحتياجها إلى أساليب أسرع في ظل التزايد المستمر للعمليات التداولية
فهي تختصر الوقت والجهد
ولا تقتصر على وقت أو مكان لإمكانية التعامل معها.
وتعد هذه البنوك توجهاً جديداً للنمط البنكي السائد مع مزايا إضافية جديدة.