السلام عليكم ,
اولا لا يوجد اى داعى لاستخدام عبارات خارجة مثل ( اوسخ ) و مثل هذه العبارات الغير لائقة من فضلك لا تستخدم هذه العبارات .
ثانيا الجميع يودع و يسحب فى الشركة سواء عن طريق البنوك الاليكترونية او التحويلات المصرفية و لا يوجد اى مشكلة فى ذلك مهما كانت المبالغ كبيرة او صغيرة , لا يوجد اى مشكلة فى ذلك على الاطلاق و هناك من يودع و يسحب بأكثر من $70,000 و كل شئ على ما يرام و بمناسبة العملاء السعوديين هناك احد العملاء السعوديين هنا بالمنتدى ايضا يتداول بمبالغ كبيرة جدا و يسحب مبالغ اكبر بدون اى مشكلة على الاطلاق , ليس هو فقط بل هناك العديد من العملاء السعوديين و العرب عموما يودعون و يسحبون بدون اى مشكلة سواء على البنوك الاليكترونية او التحويلات المصرفية لذلك لا داعى لاستخدام عبارات مثل ( تحذير ) و ( احذر ) و مثل هذا الكلام .
ثالثا بخصوص مشكلتك , اكدت لك مرارا و تكرارا انه بعد التواصل مع المختصين
الذين قاموا على مراجعة طلب السحب الخاص بك و اخبرونى بالتالى .
اولا رقم حسابك فعلا خاطئ و هذا ما اؤكده انا مرارا و تكرارا فى كل مشاركة اقوم بها ولا افهم لماذا تصر على ان كلامى مختلف ..
ارجو ان تفهم المشكلة
ما حدث ان رقم حسابك كان خاطئ فى البداية , نعم كما اكد لك الدعم هذا فعلا صحيح .
و لكن انا تحدثت عن المرة التى تم الموافقة فيها على طلب السحب الخاص بك ووضعه قيد التنفيذ ... هنا اخبرنى المختصون ان خطأ ما فى استلام الاموال قد حدث من جانب البنك .
انت ارتكبت اكثر من محاولة خاطئة , مرة حاولت السحب برقم حساب ينقصه الكود الدولى ... و مرة اخرى سويفت كود ناقص , و مرة يتم رفض استلام الاموال ..
و الان استطيع ان اخبرك ان حسابك البنكى ارقامه خاطئة و به مشكلة لا اعلم شخصيا ما هى بالضبط .
لذلك حصلنا على موافقة القسم المختص و سمحوا لك بالسحب عن طريق المونى بوكرز , و اعيد و اؤكد عليك ان هذا هو الرد الرسمى من القسم المختص ( استخدم بنك المونى بوكرز فى سحب تلك الاموال )
هذا لحدوث تعثر فى اتمام السحب بالتحويل البنكى .
ارجو تفهم ذلك و ارجو ان تلتفت الى نصيحتى السابقة لك و هى من فضلك اسحب الاموال الى المونى بوكرز ... و بعد ذلك نصيحتى لك ان تفتح حساب جديد فى الشركة و تودع و تسحب بحساب بنكى ( جديد )
المشكلة تبدو لى انها من حسابك البنكى او ربما اختلاف فى ارقام الحساب او الميمبر تم وضعه بدلا من رقم الحساب و هذا ان حدث فهو لا يحدث من جانب الاونلاين شات سابورت او الدعم كما ذكرت لى فى مشاركة سابقة , بل هو ربما يكون خطأ منك انت فى البداية .
على كل حال و كما ذكرت لك فى كلامى بالاعلى نصيحتي لك ان تسحب على المونى بوكرز حيث اتاح لك المختصون ذلك نظرا لوجود مشكلة فى اتمام السحب لك على التحويل البنكى .
ارجو تفهم ذلك
بالتوفيق و نأسف على الازعاج .