كل ما ذكرته لما تدعى انه لمدير اعمالك هو اننى سوف اقوم بالتواصل مع المختصين بالامر وسوف يتم الرد على الاخ ابو سارة فى اقرب وقت ممكن , ايضا اخبرته بأنى طلبت من الاخ ابو سارة اتمام السحب على المونى بوكرز و لكنه قال لى ان الاخ ابو سارة كنسل الطلب .
مرة اخرى
كلامى لا يختلف عن كلام الاونلاين سابورت .
انا كما ذكرت لك تواصلت مع المختصين الذين قاموا على مراجعة طلب السحب الخاص بك و اخبرونى بالتالى .
اولا رقم حسابك فعلا خاطئ و هذا ما اؤكده انا مرارا و تكرارا فى كل مشاركة اقوم بها ولا افهم لماذا تصر على ان كلامى مختلف ..
ارجو ان تفهم المشكلة
ما حدث ان رقم حسابك كان خاطئ فى البداية , نعم كما اكد لك الدعم هذا فعلا صحيح .
و لكن انا تحدثت عن المرة التى تم الموافقة فيها على طلب السحب الخاص بك ووضعه قيد التنفيذ ... هنا اخبرنى المختصون ان خطأ ما فى استلام الاموال قد حدث من جانب البنك .
انت ارتكبت اكثر من محاولة خاطئة , مرة حاولت السحب برقم حساب ينقصه الكود الدولى ... و مرة اخرى سويفت كود ناقص , و مرة يتم رفض استلام الاموال ..
و الان استطيع ان اخبرك ان حسابك البنكى ارقامه خاطئة و به مشكلة لا اعلم شخصيا ما هى بالضبط .
لذلك حصلنا على موافقة القسم المختص و سمحوا لك بالسحب عن طريق المونى بوكرز , و اعيد و اؤكد عليك ان هذا هو الرد الرسمى من القسم المختص ( استخدم بنك المونى بوكرز فى سحب تلك الاموال )
هذا لحدوث تعثر فى اتمام السحب بالتحويل البنكى .
ارجو تفهم ذلك و ارجو ان تلتفت الى نصيحتى السابقة لك و هى من فضلك اسحب الاموال الى المونى بوكرز ... و بعد ذلك نصيحتى لك ان تفتح حساب جديد فى الشركة و تودع و تسحب بحساب بنكى ( جديد )
اذا لا ترى ان كلامى مفيد لك يمكنك التواصل مع Evgeniya Iskova فهى التى اشرفت على مشكلة حسابك و اتمام التحويل .