السلام عليكم اخى العزيز ,
لا توجد مشكلة فى الايداع او السحب بالشركة سواء بالتحويلات المصرفية او بالبنوك الاليكترونية ... كل شئ على ما يرام و يمكنك مراجعة الصفحة رقم 3 من هذا الموضوع وسوف ترى مشاركة لاحد العملاء قام بطلب السحب عن طريق التحويل المصرفى ووصلته الاموال فى خلال يومين تقريبا بدون اى مشكلة .
مشكلة الاخ ابو سارة مختلفة قليلا او تبدو معقدة الى حد ما , حيث قام الاخ ابو سارة فى بادئ الامر بأدخال رقم حساب ينقصه الكود الدولى مما ترتب عليه رفض طلب السحب ,
ثم قام بالتعديل و طلب السحب و لكن ايضا تم الرفض لانه على ما اعتقد ادخل سويفت كود ناقص او شئ من هذا القبيل كما اخبرنى هو بنفسه .
بعد ذلك حاول طلب السحب و فى المرة الاخيرة تم قبول طلب السحب الخاص به ووضعه قيد التنفيذ فعلا .. و لكن عند قيام الشركة بأرسال الاموال يبدو ان البنك الخاص به رفض استلام الاموال او اعادها ... و اخبرنى المختصون بذلك .
لذلك نصحته بالقيام بالسحب عن طريق المونى بوكرز بعد ان اخبرت المختصين بالسماح له بذلك و ابدوا موافقتهم و لكن الاخ ابو سارة لا يريد السحب بالمونى بوكرز لانه يرى ان العمولة سوف تكون كبيرة رغم ان عمولة السحب بالمونى بوكرز هى فقط 1% اما التحويل البنكى هى $40 مضافا اليها عمولة البنك المستلم , ناهيك عن سرعة السحب حيث المونى بوكرز يتم السحب فى خلال 24 ساعة اما التحويل البنكى يتم فى فترة من 3 الى 5 ايام و خصوصا ان الاخ ابو سارة يستعجل السحب مثلما اكد لى احد اقاربه الذى وكله الاخ ابو سارة بالحديث معى بشأن مشكلته .
ايضا نصحته بعد انتهاء هذه المشكلة و سحب امواله الى المونى بوكرز ان يقوم بفتح حساب اخر جديد و يقوم بالايداع و السحب بأستخدام حساب بنكى اخر مختلف عن الذى به مشكلة .
بالتوفيق للجميع و نأسف على الازعاج .