[omar@exnees]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MemO_KinG

	للأسف حاولت أفتح الحسابات و لكن يبدو أنها أغلقت بسبب هجرها منذ أغسطس الماضى طويلاً و تأتينى هذه الرسالة Incorrect login and e-mail combination و لكن اليك صورة توضيحية تمعن فى الصورة لعملة اليورو فرانك على شارت الاربع ساعات ستجد ان الشموع كل يوم الساعة الحادية عشر مسائا بتوقيت القاهرة لها ذيل لا مبرر له يلامس خط 1.2000 و ظلت هكذا طيلة الفترة من شهر إبريل إلى شهر يوليو و لكنى لم أكن آبه بهذا و كنت أضبط صفقاتى على ان تتفادى هذه المشكلة و لكنى عندما فتحت صفقة حجمها 37 لوت ستاندارد فى شهر يوليو حدث ذيل شمعة كسر الخط بحوالى سبع نقاط و اغلق لى صفقة بهذا الحجم الرهيب تحدثت حينها مع خدمة العملاء مرارا و تكرارا و كان ردهم على انهم ليس لديهم شئ يقدموه حملت اكثر من 13 منصة كى أثبت لهم انهم اصحاب هذا الذيل و لكنهم تركونى انادى فى وادى و لم يفعلوا لى اى شئ انا تركت الشركة من شهر نوفمبر الماضى على امل ان يتطوروا و لكن لا يزال الاعضاء هنا يشتكون و يشتكون و يبدو ان اكسنس ستظل هكذا طول عمرها فأنا لا احتاجها الآن و لكن لا تستفزنى انت بكلمة لا يليق او كلمة فريق على اعلى مستوى او كلمة تطوير أصلاً فريق إكسنس هو أدنى فريق تعاملت معه فى الفوركس حتى الآن الشركات الأخرى تقبل يدى يومياً حتى أكون راضياً عنهم و انتهى كلامى فى هذه النقطة حتى لا تتحول لمهاجمة للشركة انا بدأت بالنصيحة و توضيح اخطاء و لكنك يبدو عليك الإصرار بالإشادة بالشركة و الصعود بها إلى السماء و أختم بقول الله تعالى إِنْ أَحْسَنتُمْ أَحْسَنتُمْ لِأَنفُسِكُمْ وَإِنْ أَسَأْتُمْ فَلَهَا انتهى

للمرة الثانية ..... ارجو ان تتفهم ان اى مشكلة تظهر لاقدر الله يكون الحل من اختصاص قسم الشكاوى . و للعلم هذه الصورة التى وضعتها انت لا تبين ان كان هذا الشارت تابع لمنصة الشركة ام لا

و اكرر اى مشكلة تظهر لاقدر الله يكون الحل من اختصاص قسم الشكاوى

شركة exness تمتلك طاقم عمل على اعلى مستوى و لهم خبرة طويلة فى المجال .

ارجو ايضا ان تتفهم ان ما حدث مؤخرا من بعض المشاكل التقنية هو وارد الحدوث فى اى شركة و لكن العبرة بقدرة الشركة على تفطية خسائر المتضررين و انهاء المشكلة تماما و هذا ما حدث بالفعل .

لا يوجد اى مشاكل الان بالمنصة او بالموقع .

شكرا لتفهمكم .

[omar@exnees]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MemO_KinG

	للأسف حاولت أفتح الحسابات و لكن يبدو أنها أغلقت بسبب هجرها منذ أغسطس الماضى طويلاً و تأتينى هذه الرسالة Incorrect login and e-mail combination و لكن اليك صورة توضيحية تمعن فى الصورة لعملة اليورو فرانك على شارت الاربع ساعات ستجد ان الشموع كل يوم الساعة الحادية عشر مسائا بتوقيت القاهرة لها ذيل لا مبرر له يلامس خط 1.2000 و ظلت هكذا طيلة الفترة من شهر إبريل إلى شهر يوليو و لكنى لم أكن آبه بهذا و كنت أضبط صفقاتى على ان تتفادى هذه المشكلة و لكنى عندما فتحت صفقة حجمها 37 لوت ستاندارد فى شهر يوليو حدث ذيل شمعة كسر الخط بحوالى سبع نقاط و اغلق لى صفقة بهذا الحجم الرهيب تحدثت حينها مع خدمة العملاء مرارا و تكرارا و كان ردهم على انهم ليس لديهم شئ يقدموه حملت اكثر من 13 منصة كى أثبت لهم انهم اصحاب هذا الذيل و لكنهم تركونى انادى فى وادى و لم يفعلوا لى اى شئ انا تركت الشركة من شهر نوفمبر الماضى على امل ان يتطوروا و لكن لا يزال الاعضاء هنا يشتكون و يشتكون و يبدو ان اكسنس ستظل هكذا طول عمرها فأنا لا احتاجها الآن و لكن لا تستفزنى انت بكلمة لا يليق او كلمة فريق على اعلى مستوى او كلمة تطوير أصلاً فريق إكسنس هو أدنى فريق تعاملت معه فى الفوركس حتى الآن الشركات الأخرى تقبل يدى يومياً حتى أكون راضياً عنهم و انتهى كلامى فى هذه النقطة حتى لا تتحول لمهاجمة للشركة انا بدأت بالنصيحة و توضيح اخطاء و لكنك يبدو عليك الإصرار بالإشادة بالشركة و الصعود بها إلى السماء و أختم بقول الله تعالى إِنْ أَحْسَنتُمْ أَحْسَنتُمْ لِأَنفُسِكُمْ وَإِنْ أَسَأْتُمْ فَلَهَا انتهى

للمرة الثانية ..... ارجو ان تتفهم ان اى مشكلة تظهر لاقدر الله يكون الحل من اختصاص قسم الشكاوى . و للعلم هذه الصورة التى وضعتها انت لا تبين ان كان هذا الشارت تابع لمنصة الشركة ام لا

و اكرر اى مشكلة تظهر لاقدر الله يكون الحل من اختصاص قسم الشكاوى

شركة exness تمتلك طاقم عمل على اعلى مستوى و لهم خبرة طويلة فى المجال .

ارجو ايضا ان تتفهم ان ما حدث مؤخرا من بعض المشاكل التقنية هو وارد الحدوث فى اى شركة و لكن العبرة بقدرة الشركة على تفطية خسائر المتضررين و انهاء المشكلة تماما و هذا ما حدث بالفعل .

لا يوجد اى مشاكل الان بالمنصة او بالموقع .

شكرا لتفهمكم .