[MemO_KinG]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar@exnees

	السلام عليكم . اخى الكريم , شكرا جزيلا , و لكن على الجميع ان يعلم ان اى شركة فوركس قد تمر ببعض المشاكل سواء فى المنصة او فى الموقع , العبرة هنا هى بقدرة الشركة على حل مشاكل عملائها و استطاعتها القيام بتغطية خسائرهم فى حال وجود خسائر لاقدر الله و لكن على الجميع ان يعلم ايضا ان المشكلة التى حدثت اليوم هى من الهوستنج بروفيدر و للعلم هناك بعض الشركات الاخرى تأثرت اليوم ايضا بهذه المشكلة . شركة exness تعمل منذ اكثر من 4 سنوات و لم يكن هناك مشاكل فى السابق و الان ايضا لا يوجد مشاكل , ما حدث مؤخرا كان بسبب بعض المشاكل التقنية التى كانت خارجة عن ارادة الشركة و قامت الشركة بحلها و تغطية خسائر المتضررين و هذه بالطبع خطوة ممتازة من الشركة و تثبت المصداقية الكبيرة التى تتمتع بها الشركة . ما حدث اليوم نعتذر عنه بشدة و هى مشكلة من الهوستنج بروفيدر كما ذكرت و تضرر منها ايضا شركات اخرى . على كل حال اذا حدث اى خسارة لاقدر الله لاى عميل فليتفضل بأرسال ايميل الى القسم المختص complaints@exness.com مع وضع رقم الحساب و بعض الصور للمشكلة و ايضا ارقام العمليات . اما من لغته الانجليزية ضعيفة او ليست جيدة و لن يتمكن من ارسال التفاصيل فيمكنه ارسال رسالة خاصة الى بها ارقام العمليات المتضررة و رقم الحساب و بعض الصور للمنصة اثناء المشكلة وسوف اقوم بالتواصل مع القسم المختص و سوف يتم حل اى مشكلة , لا داعى للقلق . شكرا لتفهمكم و نأسف على الازعاج .

يا اخى الحبيب انا لا اتكلم عن حل مشكلة فمن العار ان يكون اصلا هناك مشكلة و اليوم حسب قولك لا توجد شركة واحدة من الشركات التى بها ايداعاتى و هم حتى الآن 5 شركات تعطلت فيها المنصة اطلاقاً و لكن ليس هذا هو ما اريد التكلم فيه

انا اتكلم عن تطوييييييييييييير
اى تطوير حسابات
تذبذب فروقات الاسعار
يعنى مثلا عمل نوع حسابات ذو سبريد ثابت مثلا بمعنى ان الشركة متوسط سبريدها نصف نقطة لليورو دولار لو هيا عملت نوع حسابات بـ نقطتين فهى اللى ربحانة
تعالج مشكلة اتساع السبريد الفاجر وقت الاخبار و الذى اضاع لى آلاف الدولارات من قبل
و الساعة الحادية عشر حدث معى اتساع فى سبريد عملة اليورو فرانك وصل الى 20 نقطة قام بمرجنة محفظة بأكثر من 5000 آلاف دولار
و حاولت مراراً و تكرارا ان ابلغ الدعم و لكنهم قالوها لى بالمعنى الصريح اضرب دماغك فى الحيط

اخى الحبيب يجب ان اطور من اجل عملائى
كل برامج البونص الخاصة بها متشابهة
اعطنى فرق واحد بين برنامج باسكال و البرنامج الحالى
الشركة يجب ان تتطور
يجب ان تتطور
يجب ان تتطور يجب ان تتطور
و ضع تحت تتطور مئة شرطة

شكراً لسعة صدرك اخى الحبيب

[MemO_KinG]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar@exnees

	السلام عليكم . اخى الكريم , شكرا جزيلا , و لكن على الجميع ان يعلم ان اى شركة فوركس قد تمر ببعض المشاكل سواء فى المنصة او فى الموقع , العبرة هنا هى بقدرة الشركة على حل مشاكل عملائها و استطاعتها القيام بتغطية خسائرهم فى حال وجود خسائر لاقدر الله و لكن على الجميع ان يعلم ايضا ان المشكلة التى حدثت اليوم هى من الهوستنج بروفيدر و للعلم هناك بعض الشركات الاخرى تأثرت اليوم ايضا بهذه المشكلة . شركة exness تعمل منذ اكثر من 4 سنوات و لم يكن هناك مشاكل فى السابق و الان ايضا لا يوجد مشاكل , ما حدث مؤخرا كان بسبب بعض المشاكل التقنية التى كانت خارجة عن ارادة الشركة و قامت الشركة بحلها و تغطية خسائر المتضررين و هذه بالطبع خطوة ممتازة من الشركة و تثبت المصداقية الكبيرة التى تتمتع بها الشركة . ما حدث اليوم نعتذر عنه بشدة و هى مشكلة من الهوستنج بروفيدر كما ذكرت و تضرر منها ايضا شركات اخرى . على كل حال اذا حدث اى خسارة لاقدر الله لاى عميل فليتفضل بأرسال ايميل الى القسم المختص complaints@exness.com مع وضع رقم الحساب و بعض الصور للمشكلة و ايضا ارقام العمليات . اما من لغته الانجليزية ضعيفة او ليست جيدة و لن يتمكن من ارسال التفاصيل فيمكنه ارسال رسالة خاصة الى بها ارقام العمليات المتضررة و رقم الحساب و بعض الصور للمنصة اثناء المشكلة وسوف اقوم بالتواصل مع القسم المختص و سوف يتم حل اى مشكلة , لا داعى للقلق . شكرا لتفهمكم و نأسف على الازعاج .

يا اخى الحبيب انا لا اتكلم عن حل مشكلة فمن العار ان يكون اصلا هناك مشكلة و اليوم حسب قولك لا توجد شركة واحدة من الشركات التى بها ايداعاتى و هم حتى الآن 5 شركات تعطلت فيها المنصة اطلاقاً و لكن ليس هذا هو ما اريد التكلم فيه

انا اتكلم عن تطوييييييييييييير
اى تطوير حسابات
تذبذب فروقات الاسعار
يعنى مثلا عمل نوع حسابات ذو سبريد ثابت مثلا بمعنى ان الشركة متوسط سبريدها نصف نقطة لليورو دولار لو هيا عملت نوع حسابات بـ نقطتين فهى اللى ربحانة
تعالج مشكلة اتساع السبريد الفاجر وقت الاخبار و الذى اضاع لى آلاف الدولارات من قبل
و الساعة الحادية عشر حدث معى اتساع فى سبريد عملة اليورو فرانك وصل الى 20 نقطة قام بمرجنة محفظة بأكثر من 5000 آلاف دولار
و حاولت مراراً و تكرارا ان ابلغ الدعم و لكنهم قالوها لى بالمعنى الصريح اضرب دماغك فى الحيط

اخى الحبيب يجب ان اطور من اجل عملائى
كل برامج البونص الخاصة بها متشابهة
اعطنى فرق واحد بين برنامج باسكال و البرنامج الحالى
الشركة يجب ان تتطور
يجب ان تتطور
يجب ان تتطور يجب ان تتطور
و ضع تحت تتطور مئة شرطة

شكراً لسعة صدرك اخى الحبيب