[omar@exnees]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zogota

	يا عم حلال عليكم الفلوس انا مش كاتب الموضوع لعشان تعويض انا خلاص خرجت من الشركة وروحت علي شركة تاني انا كاتب الموضوع علشان اوضح للناس ومحدش يقع في نفس غلطاتي مع الشركة بتاعتكم صيانة تقعد نص ساعة في الموقع ويقولك بسيطة اهو انا علي حظي الصيانة البسيطة منعتني من اني اعمل ايداع في حسابي اللي كان علي وشك ان هو يتمرجن اقولك سيبك بقا وروح موضوعك مش حضرتك قولت تبريرك وقولت اللي عندك وانا غير مقتنع بكلامك .. والله انا اول مرة اروح شركة بهذا السوء

اولا الصيانة التى حدثت بموقع الشركة لم تأخذ وقتا طويلا , بل كانت صيانة سريعة جدا مقارنتا بمواقع و شركات اخرى تغلق مواقعها للصيانة ساعات طويلة بل ربما ايام .

اى شركة فوركس معرضة للقيام بعمل صيانة سريعة لموقع الشركة و بعدها يصبح كل شئ على ما يرام مثلما حدث يومها و الان الموقع يعمل جيدا .

ثانيا صيانة الموقع لوقت قصير جدا ليست سبب كافى للتعويض او للانزعاج لان صيانة موقع الشركة لا تؤثر على التداول , لان المنصة وقتها كانت تعمل بكفاءتها و لم يكن بها اى مشكلة .

التعويض و تغطية الخسارة تتم اذا خسرت اموالك بسبب مشكلة تقنية بالمنصة او شئ غير طبيعي حدث و تسبب فى خسارة لك ... و حالات اخرى يقررها فقط القسم المختص بالشركة .

اذن عليك ان تعلم ان القسم المختص فقط هو من يقرر و سبق ان اخبرتك ان القسم المختص قام بتغطية خسائر بعض العملاء من هذا المنتدى ممن تسببت مشكلة تقنية خارجة عن ارادة الشركة و نتيجة لاعمال صيانة تمت مؤخرا فى خسارتهم , قامت الشركة على الفور بتغطية خسائرهم بعد ان قرر القسم المختص ذلك .

اما مشكلتك فلا تستحق ذلك كما ذكرت لك و كما قرر القسم المختص ذلك .

ارجو مراجعة ردودى السابقة فى هذا الموضوع .

و شكرا لتفهمكم .

[omar@exnees]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zogota

	يا عم حلال عليكم الفلوس انا مش كاتب الموضوع لعشان تعويض انا خلاص خرجت من الشركة وروحت علي شركة تاني انا كاتب الموضوع علشان اوضح للناس ومحدش يقع في نفس غلطاتي مع الشركة بتاعتكم صيانة تقعد نص ساعة في الموقع ويقولك بسيطة اهو انا علي حظي الصيانة البسيطة منعتني من اني اعمل ايداع في حسابي اللي كان علي وشك ان هو يتمرجن اقولك سيبك بقا وروح موضوعك مش حضرتك قولت تبريرك وقولت اللي عندك وانا غير مقتنع بكلامك .. والله انا اول مرة اروح شركة بهذا السوء

اولا الصيانة التى حدثت بموقع الشركة لم تأخذ وقتا طويلا , بل كانت صيانة سريعة جدا مقارنتا بمواقع و شركات اخرى تغلق مواقعها للصيانة ساعات طويلة بل ربما ايام .

اى شركة فوركس معرضة للقيام بعمل صيانة سريعة لموقع الشركة و بعدها يصبح كل شئ على ما يرام مثلما حدث يومها و الان الموقع يعمل جيدا .

ثانيا صيانة الموقع لوقت قصير جدا ليست سبب كافى للتعويض او للانزعاج لان صيانة موقع الشركة لا تؤثر على التداول , لان المنصة وقتها كانت تعمل بكفاءتها و لم يكن بها اى مشكلة .

التعويض و تغطية الخسارة تتم اذا خسرت اموالك بسبب مشكلة تقنية بالمنصة او شئ غير طبيعي حدث و تسبب فى خسارة لك ... و حالات اخرى يقررها فقط القسم المختص بالشركة .

اذن عليك ان تعلم ان القسم المختص فقط هو من يقرر و سبق ان اخبرتك ان القسم المختص قام بتغطية خسائر بعض العملاء من هذا المنتدى ممن تسببت مشكلة تقنية خارجة عن ارادة الشركة و نتيجة لاعمال صيانة تمت مؤخرا فى خسارتهم , قامت الشركة على الفور بتغطية خسائرهم بعد ان قرر القسم المختص ذلك .

اما مشكلتك فلا تستحق ذلك كما ذكرت لك و كما قرر القسم المختص ذلك .

ارجو مراجعة ردودى السابقة فى هذا الموضوع .

و شكرا لتفهمكم .