[omar@exnees]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zogota

	المره دي ولا في 28 نقطة اسبليدج ولا 28 تقطة مش عارف ايه تبريرتكم مفلسه والغلط منكم .. يا راجل دا كفاية ان متصل بيك ولسه حسابي شغال وبقولك يا باشا انا عايزا شحن حسابي والشركة فيها عطل اعمل ايه واثبت الحالة .. هو المفروض امتي انتوا يبقي الغلط منكم ؟!!!!!!!!!!!

كما ذكرت لك فى ردى السابق .

اتصالك بى كان لاخبارى فقط بالمشكلة ووقتها طلبت منك التفاصيل و ارقام العمليات لارسلها الى القسم المختص و اخبرتك مرارا و تكرارا ان القسم المختص هو من يقرر ما اذا كانت المشكلة تستحق التعويض ام لا .

سبق و ان قامت الشركة بتغطية خسائر بعض العملاء من هذا المنتدى مثل العضو غشيم فوركس مثلا . ولكن كانت مشكلته بسبب خطأ تقنى بالمنصة نتيجة اعمال صيانة تمت مؤخرا بالشركة و تم الانتهاء منها .

اما مشكلتك انت فهى لا تستحق لتعويض لان الصيانة التى تمت وقتها كانت لمدة قصيرة جدا و لم تكن بالمنصة ولم تؤثر على تداولاتك و صفقاتك المفتوحة , بل كانت فى موقع الشركة و تم الانتهاء منها فى غضون ربع ساعة تقريبا .

[omar@exnees]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zogota

	المره دي ولا في 28 نقطة اسبليدج ولا 28 تقطة مش عارف ايه تبريرتكم مفلسه والغلط منكم .. يا راجل دا كفاية ان متصل بيك ولسه حسابي شغال وبقولك يا باشا انا عايزا شحن حسابي والشركة فيها عطل اعمل ايه واثبت الحالة .. هو المفروض امتي انتوا يبقي الغلط منكم ؟!!!!!!!!!!!

كما ذكرت لك فى ردى السابق .

اتصالك بى كان لاخبارى فقط بالمشكلة ووقتها طلبت منك التفاصيل و ارقام العمليات لارسلها الى القسم المختص و اخبرتك مرارا و تكرارا ان القسم المختص هو من يقرر ما اذا كانت المشكلة تستحق التعويض ام لا .

سبق و ان قامت الشركة بتغطية خسائر بعض العملاء من هذا المنتدى مثل العضو غشيم فوركس مثلا . ولكن كانت مشكلته بسبب خطأ تقنى بالمنصة نتيجة اعمال صيانة تمت مؤخرا بالشركة و تم الانتهاء منها .

اما مشكلتك انت فهى لا تستحق لتعويض لان الصيانة التى تمت وقتها كانت لمدة قصيرة جدا و لم تكن بالمنصة ولم تؤثر على تداولاتك و صفقاتك المفتوحة , بل كانت فى موقع الشركة و تم الانتهاء منها فى غضون ربع ساعة تقريبا .