الاخ zogota هل الشركة هى التى اجبرتك على فتح تلك الصفقات الخاسرة التى سببت لك مارجن كول ؟
طبعا لا .
هل حدث لك مشكلة تقنية لا قدر الله فى المنصة ادت الى خسارتك لاموالك ؟
طبعا لا لانه اذا حدث ذلك بالفعل كانت الشركة سوف تعوضك فورا اسوة ببعض العملاء هنا فى هذا المنتدى ممن حدث لهم مشكلة تقنية تسببت فى خسارتهم لاموالهم و قامت الشركة بتغطية تلك الخسائر و اعادة الاموال اليهم .
المشكلة التى حدثت معك هى غير كافية للتعويض , لان ما حدث معك هو ان موقع الشركة كان به صيانة لمدة ربع ساعة تقريبا مثله مثل اى شركة اخرى يكون بها صيانة بالموقع لوقت قليل ثم عود الموقع لطبيعته مرة اخرى .
لم يكن هناك مشكلة تقنية او خلل او عطل او اى شئ من هذا القبيل فى المنصة , و لم تؤثر صيانة الموقع التى لم تأخذ سوى ربع ساعة او اقل على تداولك .
ارجو ان تتفهم ذلك و ارجو ان تقرأ مشاركتى السابقة فهى بها المزيد من التوضيح .
شكرا لكم و نأسف على الازعاج .