[omar@exnees]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حسن الهلالي

	السلام عليكم جميعا و مرحبا مجدي باشا ومرحبا استاذ عمر أولا، الشركة لما تعوض العميل عن خطأ هيه السبب فيه ميبقاش اسمه جميل وميبقاش اسمه عمل بطولي ومينفعش تطلب اعتذار من العميل ، بالعكس الشركة مطالبة بتعوض العميل وتقيدم اعتذار لأن ده حقه ولأن هي السبب في الخطأ ! والعميل مطالب ان يعتذر لو اتبلى على الشركة انما لما يكون كل الاعضاء دول فتحوا مواضيع واشتكوا من الشركة وجابوا برنت سكرين يدعم كلامهم يبقه اكيد مش بيتبلو على الشركة. ثانيا، بحكم وظيفتي كمهندس اتصالات مفيش حاجه اسمها خطا فني خارج عن ارادتي، لو رحت قلت للمدير خطأ فني خارج عن ارادتي هترفد من الصبح، لكن فيه حاجه اسمها خطأ فني وانا السبب فيه سواء كان اهمال او عدم توفير حماية للسرفرات او عدم توفير خطوط انترنت بديلة او عدم توفير كلاستر سرفرات او تحديث السرفرات بدون اختبار التحديثات اولا على virtual environment ! والكلام ده هو الي بيخلي الشركات التانية زي الباري وجين وسوليوشن ودي دي وغيرهم و متطلعش تتبجح علينا وتقول انه خطأ فني خارج عن ارادتها ، لأنها عارفها ان ده عذر اقبح من ذنب! ثالثا، بلاش نقول ان الشركة بتتلاعب بالاسعار عشان تضرب استوبات العملاء، لو فعلا الكلام ده مش صحيح يبقه الشركة لازم تثبت حسن نيتها وتعوض العميل بالارباح الي كان هيحققها ! مهو احنا مش لما نخسر الشركات تاخد فلوسنا ولما نكسب تدينا راس المال بس!!!!!!!!!! ده تهريج بصراحة لما اكون كسبان والشركة هي السبب في تحويل المكسب لخسارة يبقه هي مطالبة تعوضني عن المكسب الي راح عموما انا بحمد ربنا اني سحبت فلوسي من اكسنس الاسبوع الي فات والمنظر كده ميشجعش ان الواحد يحط فيها دولار واحد، لزمته ايه السبريد الصغير لما الشركة تعمل ريكوت وسليبج وسبايكات بالشكل المبالغ فيه ده ولزمته ايه السحب السريع اذا مكانش فيه حاجه هتتسحب اساسا غير راس المال لو انته محظوظ!

نعم بالفعل هناك اكثر من موضوع بعنوان مشكلة مع اكسنس .... ولكن مش حضرتك ما هى مشكلاتهم اولا ؟

المشكلة الاولى فى هذا الموضوع للاخ archiwork كانت عبارة عن انه خسر امواله بسبب خطأ تقنى وعندما اقول لك انه خارج عن ارادة الشركة اقصد به ( غير مقصود او متعمد ) نتيجة اعمال الصيانة التى قامت بها الشركة مؤخرا .

الموضوع الثانى للاخت عايدة و ياريت حضرتك تقرأ الموضوع كله لان حتى الاخ archiwork قال كلمة حق هناك و قال رأيه و اكتشف الحقيقة مؤخرا و الحقيقة هى التى احاول انا ان اقنع به الاخت عايدة منذ الصباح ان ما حدث فى حسابها بفعل سارق او هاكر قام بسرقة حسابها و عندما حاول السحب وصلت للاخت عايدة رسالة على هاتفها فلم يستطع السحب فقام بتدمير الحساب .

المشكلة الثالثة للاخ محمد zogota احاول ايضا اقناعه ان صفقته اغلقت بسبب نداء المارجن او المارجن كول و الفرق الذى حدث بين نقطة تعليق الاوردر و تفعيله كان بسبب الاسلبيدج عند افتتاح السوق و كان الاسلبيدج ( 28 نقطة )

على العموم ان احتجت مساعدة فى شئ او لديك اى سؤال او استفسار فلتتفضل فى اى وقت .

السلام عليكم .

[omar@exnees]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حسن الهلالي

	السلام عليكم جميعا و مرحبا مجدي باشا ومرحبا استاذ عمر أولا، الشركة لما تعوض العميل عن خطأ هيه السبب فيه ميبقاش اسمه جميل وميبقاش اسمه عمل بطولي ومينفعش تطلب اعتذار من العميل ، بالعكس الشركة مطالبة بتعوض العميل وتقيدم اعتذار لأن ده حقه ولأن هي السبب في الخطأ ! والعميل مطالب ان يعتذر لو اتبلى على الشركة انما لما يكون كل الاعضاء دول فتحوا مواضيع واشتكوا من الشركة وجابوا برنت سكرين يدعم كلامهم يبقه اكيد مش بيتبلو على الشركة. ثانيا، بحكم وظيفتي كمهندس اتصالات مفيش حاجه اسمها خطا فني خارج عن ارادتي، لو رحت قلت للمدير خطأ فني خارج عن ارادتي هترفد من الصبح، لكن فيه حاجه اسمها خطأ فني وانا السبب فيه سواء كان اهمال او عدم توفير حماية للسرفرات او عدم توفير خطوط انترنت بديلة او عدم توفير كلاستر سرفرات او تحديث السرفرات بدون اختبار التحديثات اولا على virtual environment ! والكلام ده هو الي بيخلي الشركات التانية زي الباري وجين وسوليوشن ودي دي وغيرهم و متطلعش تتبجح علينا وتقول انه خطأ فني خارج عن ارادتها ، لأنها عارفها ان ده عذر اقبح من ذنب! ثالثا، بلاش نقول ان الشركة بتتلاعب بالاسعار عشان تضرب استوبات العملاء، لو فعلا الكلام ده مش صحيح يبقه الشركة لازم تثبت حسن نيتها وتعوض العميل بالارباح الي كان هيحققها ! مهو احنا مش لما نخسر الشركات تاخد فلوسنا ولما نكسب تدينا راس المال بس!!!!!!!!!! ده تهريج بصراحة لما اكون كسبان والشركة هي السبب في تحويل المكسب لخسارة يبقه هي مطالبة تعوضني عن المكسب الي راح عموما انا بحمد ربنا اني سحبت فلوسي من اكسنس الاسبوع الي فات والمنظر كده ميشجعش ان الواحد يحط فيها دولار واحد، لزمته ايه السبريد الصغير لما الشركة تعمل ريكوت وسليبج وسبايكات بالشكل المبالغ فيه ده ولزمته ايه السحب السريع اذا مكانش فيه حاجه هتتسحب اساسا غير راس المال لو انته محظوظ!

نعم بالفعل هناك اكثر من موضوع بعنوان مشكلة مع اكسنس .... ولكن مش حضرتك ما هى مشكلاتهم اولا ؟

المشكلة الاولى فى هذا الموضوع للاخ archiwork كانت عبارة عن انه خسر امواله بسبب خطأ تقنى وعندما اقول لك انه خارج عن ارادة الشركة اقصد به ( غير مقصود او متعمد ) نتيجة اعمال الصيانة التى قامت بها الشركة مؤخرا .

الموضوع الثانى للاخت عايدة و ياريت حضرتك تقرأ الموضوع كله لان حتى الاخ archiwork قال كلمة حق هناك و قال رأيه و اكتشف الحقيقة مؤخرا و الحقيقة هى التى احاول انا ان اقنع به الاخت عايدة منذ الصباح ان ما حدث فى حسابها بفعل سارق او هاكر قام بسرقة حسابها و عندما حاول السحب وصلت للاخت عايدة رسالة على هاتفها فلم يستطع السحب فقام بتدمير الحساب .

المشكلة الثالثة للاخ محمد zogota احاول ايضا اقناعه ان صفقته اغلقت بسبب نداء المارجن او المارجن كول و الفرق الذى حدث بين نقطة تعليق الاوردر و تفعيله كان بسبب الاسلبيدج عند افتتاح السوق و كان الاسلبيدج ( 28 نقطة )

على العموم ان احتجت مساعدة فى شئ او لديك اى سؤال او استفسار فلتتفضل فى اى وقت .

السلام عليكم .