السلام عليكم جميعا و مرحبا مجدي باشا ومرحبا استاذ عمر
أولا، الشركة لما تعوض العميل عن خطأ هيه السبب فيه ميبقاش اسمه جميل وميبقاش اسمه عمل بطولي ومينفعش تطلب اعتذار من العميل ، بالعكس الشركة مطالبة بتعوض العميل وتقيدم اعتذار لأن ده حقه ولأن هي السبب في الخطأ ! والعميل مطالب ان يعتذر لو اتبلى على الشركة انما لما يكون كل الاعضاء دول فتحوا مواضيع واشتكوا من الشركة وجابوا برنت سكرين يدعم كلامهم يبقه اكيد مش بيتبلو على الشركة.
ثانيا، بحكم وظيفتي كمهندس اتصالات مفيش حاجه اسمها خطا فني خارج عن ارادتي، لو رحت قلت للمدير خطأ فني خارج عن ارادتي هترفد من الصبح، لكن فيه حاجه اسمها خطأ فني وانا السبب فيه سواء كان اهمال او عدم توفير حماية للسرفرات او عدم توفير خطوط انترنت بديلة او عدم توفير كلاستر سرفرات او تحديث السرفرات بدون اختبار التحديثات اولا على virtual environment ! والكلام ده هو الي بيخلي الشركات التانية زي الباري وجين وسوليوشن ودي دي وغيرهم و متطلعش تتبجح علينا وتقول انه خطأ فني خارج عن ارادتها ، لأنها عارفها ان ده عذر اقبح من ذنب!
ثالثا، بلاش نقول ان الشركة بتتلاعب بالاسعار عشان تضرب استوبات العملاء، لو فعلا الكلام ده مش صحيح يبقه الشركة لازم تثبت حسن نيتها وتعوض العميل بالارباح الي كان هيحققها !
مهو احنا مش لما نخسر الشركات تاخد فلوسنا ولما نكسب تدينا راس المال بس!!!!!!!!!! ده تهريج بصراحة
لما اكون كسبان والشركة هي السبب في تحويل المكسب لخسارة يبقه هي مطالبة تعوضني عن المكسب الي راح
عموما انا بحمد ربنا اني سحبت فلوسي من اكسنس الاسبوع الي فات والمنظر كده ميشجعش ان الواحد يحط فيها دولار واحد، لزمته ايه السبريد الصغير لما الشركة تعمل ريكوت وسليبج وسبايكات بالشكل المبالغ فيه ده ولزمته ايه السحب السريع اذا مكانش فيه حاجه هتتسحب اساسا غير راس المال لو انته محظوظ!