السلام عليكم استاذ محمد .
انا كما قلت لك خارج المنزل و لست امام المنصة الان ولا اتابع حركة الاسعار الان فكما تعلم انا لا اتلقى حتى الاتصالات اليوم
على كل حال لقد ارسلت فورا تيكيت للقسم المختص و قاموا بالرد على على الفور بهذا
ان العملية رقم 63455851
و التى قام بها العميل رقم 118316
اغلقت بسبب وصول الحساب للمارجن ليفيل و ضربه للمارجن عند 30%
حيث وصل الحساب وقت الصفقة الى -225% اى درجة من درجات المارجن كول اسفل ال 30%
و بذلك تكون قد اغلقت بسبب نداء المارجن او المارجن كول يا استاذ محمد .
و للتأكد ارجو من سيادتك عمل الاتى :
افتح الهيستورى للصفقات
قم بالضغط على الصفقة كليك يمين
ثم اخترا comments او تعليقات
و انظر الى اليمين اذا كنت تستخدم اللغة الانجليزية فى المنصة
او الى اليسار اذا كنت تستخدم العربية
و سوف تجد بجانب كل صفقة تفاصيلها و لماذا اغلقت
انزل بالماس عند الصفقة التى تسأل عنها وسوف تجد الاتى بالنص :
so: -225.2%/-631.6/280.4
Formula:
(equity/margin) * 100
-631.6/280.4 * 100 = -225.2%
-225.2% is equity at that moment
و هذه المعادلة هى تبين لك لماذا اغلقت الصفقة حيث انها وصلت للمارجن كول .
استاذ محمد كما تعلم نحن لا نظلم احد ابدا و اذا غير واثق فى كلامى من فضلك ابعت هذه التفاصيل الى احد الخبراء الذين تعرفهم سواء هنا بالمنتدى ام فى اى مكان اخر
و اعطيه باسورد المستثمر و ليس باسورد حسابك
لكى يدخل بنفسه و يرى لماذا اغلقت هذه الصفقة .
انت تعلم جيدا انه اذا ظلمت او وقع عليك ظلم فأنا سأرد لك حقك فورا و اتمنى ان تكون واثقا فى ذلك وواثقا ان الشركة لا تأكل حق احد .
ولكن يا استاذ احمد صدقنى والله انا الان اطلعت بنفسى ووجدت فعلا ان الصفقة اغلقت على خسارة بسبب نداء المارجن ووصوله لاسفل من 30%
و المعادلة السابقة توضح لك .
شكرا للتواصل و مرحبا بك فى اى وقت