[omar@exnees]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء

	السلام عليكم اول شئ تم تعديل عنوان الموضوع لمشكلة مع شركة اكسنس لان العنوان الماضي لا يجوز بخصوص تعامل العملاء مع شركة اكسنس تابعنا خلال الايام القليلة الماضية بعض المشاكل التقنية في الشركة والتي تضررت منها بعض العملاء وتم تعويضهم سريعا من قبل الشركة وبمساعدة الاستاذ عمر وهذه شهادة مني بذلك بخصوص مشكلة صاحبة الموضوع لي سؤال هل حضرتك بتستخدمي اكثر من جهاز في الدخول علي حسابك ام فقط جهاز واحد فقط؟؟ حضرتك ايضا بتحذري من الشركة وذكرتي انكي لاتريدين اي تعويض فلماذا فتحتي الموضوع؟؟ لتحذير المتداولين العرب كما ذكرتي هذا شئ عظيم طيب لماذا لاتريدي حضرتك ارسال رقم الحساب وباسورد الهاتف لاستاذ عمر حتي يتابع مع الشركة ونتاكد من سبب الخطأ ماذا لو كان الخطأ ليس من الشركة؟؟؟ فضلا ارسلي البيانات للاستاذ عمر لاننا نريد مساعدة الجميع ويمكن من الشركة من سيرفراتها ان توضح اي اي بي لاي جهاز بيدخل من عليه الحساب عشان نعرف الحساب حد كان عايز يسرقه ولا ؟؟ يجب متابعة الامر مع الشركة وليس فقط فتح موضوع دون المتابعة مع الشركة لمعرفة الامر كامل اتمني من الجميع التزام والتحدث في اطار الموضوع والعمل علي حل المشكلة ومعرفة سببها متابع عن كثب

شكرا لشهادة حضرتك , و ياليت الاخت لم تتسرع و لم تدخلنا فى هذه المناقشات التى لا تجدى .

كنت اتمنى منها ان تتواصل معى فورا بعد ظهور مشكلتها و ان لم ترى منى جدية فكان لها الحق ان تفعل ما تشاء .

ولكن انا لا اتردد ابدا فى مساعدة اى عضو او عميل محترم و لا اتردد فى الاجابة على اسئلته و استفساراته فور مراستله لى .

على كل حال تم ارسال رسالة الى الاخت صاحبه الموضوع و سوف يتم التحقق من المشكلة فورا ان شاء الله .

شكرا للجميع .

[omar@exnees]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء

	السلام عليكم اول شئ تم تعديل عنوان الموضوع لمشكلة مع شركة اكسنس لان العنوان الماضي لا يجوز بخصوص تعامل العملاء مع شركة اكسنس تابعنا خلال الايام القليلة الماضية بعض المشاكل التقنية في الشركة والتي تضررت منها بعض العملاء وتم تعويضهم سريعا من قبل الشركة وبمساعدة الاستاذ عمر وهذه شهادة مني بذلك بخصوص مشكلة صاحبة الموضوع لي سؤال هل حضرتك بتستخدمي اكثر من جهاز في الدخول علي حسابك ام فقط جهاز واحد فقط؟؟ حضرتك ايضا بتحذري من الشركة وذكرتي انكي لاتريدين اي تعويض فلماذا فتحتي الموضوع؟؟ لتحذير المتداولين العرب كما ذكرتي هذا شئ عظيم طيب لماذا لاتريدي حضرتك ارسال رقم الحساب وباسورد الهاتف لاستاذ عمر حتي يتابع مع الشركة ونتاكد من سبب الخطأ ماذا لو كان الخطأ ليس من الشركة؟؟؟ فضلا ارسلي البيانات للاستاذ عمر لاننا نريد مساعدة الجميع ويمكن من الشركة من سيرفراتها ان توضح اي اي بي لاي جهاز بيدخل من عليه الحساب عشان نعرف الحساب حد كان عايز يسرقه ولا ؟؟ يجب متابعة الامر مع الشركة وليس فقط فتح موضوع دون المتابعة مع الشركة لمعرفة الامر كامل اتمني من الجميع التزام والتحدث في اطار الموضوع والعمل علي حل المشكلة ومعرفة سببها متابع عن كثب

شكرا لشهادة حضرتك , و ياليت الاخت لم تتسرع و لم تدخلنا فى هذه المناقشات التى لا تجدى .

كنت اتمنى منها ان تتواصل معى فورا بعد ظهور مشكلتها و ان لم ترى منى جدية فكان لها الحق ان تفعل ما تشاء .

ولكن انا لا اتردد ابدا فى مساعدة اى عضو او عميل محترم و لا اتردد فى الاجابة على اسئلته و استفساراته فور مراستله لى .

على كل حال تم ارسال رسالة الى الاخت صاحبه الموضوع و سوف يتم التحقق من المشكلة فورا ان شاء الله .

شكرا للجميع .