استاذ عمر
انا افهمك جيدا و افهم ان الشركة عوضت العملاء عن الخسائر الناتجة عن خطأ منصة الشركة و ليس عن خطأ العميل
و لكن انا انظر إلى سيناريو اخر و هو لو لم يحدث هذا الخطأ الفنى من المنصة ماذا كان سوف يحدث خاصة ان صفقة العميل فى الاتجاه الصحيح , طبعا كان العميل ممكن ان يغلق الصفقة عتد اى ربح يرتضيه دون الإنتظار لنقطة الهدف الذى وضعه للصفقة عند الدخول
لذلك الشركات المحترمة حقا تعوض العميل عن الارباح الضائعة نتيجة مثل هكذا اخطاء بشكل ايداع فى حسابه و ليس شرطا ان تقوم الشركة بفتح الصفقة و إغلاقها على ارباح لان هذا لم يكن خطأ العميل
و ارجو الا يقول لى احد ان هذا لم يكن رزق العميل لان من يحدد ذلك هو الله عز و جل وحده و ليس خطأ الشركة حتى و لو لم يكن الخطأ بإرادة الشركة