الاخ الفاضل عمر و احمد..
متابع مواضيع الشركة عن كثب و لكن وددت ان اقول ردا فى الامر هذا.
انزعجت كثيرا بوجود مشكلة مع اكسنس و مع بعض العملاء و لقد سعدت عندما قاموا بحلها..
هم اعترفوا فعليا انه كانت لديهم تحديثات و اضافوا لمن تضرر من العملاء المقابل.
و لكن علينا ان نتفق ان سوق الفوركس لا يوجد فيه شركة تقدم نسبة تنفيذ 100% حتى الماركت ميكرز او اى نوع من الشركات..الامر يعود لنظام و سيرفرات و اشياء اخرى.
اذا كان هناك تضررا من صفقة و يعنى خسارة فانه وجب على الشركة ارجاعها و سنكون نحن اول المدافعين عن العملاء.
اما فى حالة ضياع ربح فنحن نقف فى مسافة محايدة انذاك لاننا لا نضمن انه كان هناك تلاعبا متعمدا و كما ايضا ان الامر يعود الى الرزق و التوفيق من الله فى الحصول على ربح.
اذا كان ضاع منك ربحا فاعلم انه مش نصيبك و غير مقسوما لك..و اما اذا تضررت فى خسارة و الشركة تلاعبت فى الرد و التعويض فنحن هنا متواجدين لتقديم المساعدة بكل ما نملك من وسائل.
اما ان نطلب من الشركة تعويضا لصفقة لم تنفذ لانها محققة ربحا الان فايضا يجب ان يكون التعامل بالمثل فى حال كان هناك خسارة و تخصمها منك الشركة 
مجرد وجهة نظر و رأئى الشخصى ولا يمت ذلك باى صلة مع شركة اكسنس و طريقة تعاملها مع العملاء.
تحياتى