السلام عليكم
اتقدم اليكم بالشكر الجزيل على اتاحة هذه الفرصة المهمة للتحدث مع الاخ امجد عطية حول بعض الاستفسارات والمقترحات والنقد البناء الذي من شأنه ان يساهم في رفد موقعنا الكبير اف اكس اربيا وشركة FXDD بكل ما من شأنه ان يعمق العلاقة ويوطدها ما بين العملاء والاعضاء وما بين الادارة على مستوى الموقع او الشركة ومحاولة الارتقاء بهما والوصول الى اعلى المراتب العالمية.
اخي العزيز الاستاذ امجد المحترم
يدور في ذهني منذ وقت طويل بعض الاقتراحات والاستفسارات والتي اود ان اطرحها امامكم وكلي ثقة بانكم لن تدخروا جهدا في سبيل راحة العملاء والاعضاء وستعملون جاهدين بان توصلوا لنا كل ما من شأنه ان يسهل التعامل بيننا وبينكم.
اخي الفاضل
هناك بعض الاجراءات التي تقوم بها شركة FXDD على صعيد الايداع والسحب وهذه الاجراءات على الرغم من اننا متأكدين بانها تصب في مصلحة العميل الا انها اجراءات صعبة على بعض العملاء وقد تسبب المشاكل لهم وخصوصا الاجراء المتبع في ان يكون اسلوب الايداع هو نفسه اسلوب السحب من حساب العميل فعلى سبيل المثال حين اودع بالفيزا يجب ان اسحب بالفيزا وكذلك بالنسبة للتحويل البنكي او اي اسلوب اخر يخص هذا الموضوع .
هذه المسالة اخي الكريم تسبب عزوف عدد كبير من العملاء عن الايداع في الشركة والاتجاه الى شركات اخرى تكون متساهلة بعض الشيء في هذه المسألة علما ان هذه الشركات لها مكانتها المهمة في السوق وهذا يعود الى عدة اسباب بحسب المكان الذي يعيش فيه العميل فهناك دول مسألة التحويل البنكي في صعبة جدا ومطوقة باجراءات من الممكن ان اسميها تعسفية وفيها تقييد لحرية العميل كون بعض الدول لا تسمح باخراج العملة الصعبة من بلادها وتحويلها الى دول اخرى الا بمقدار معين قد لا يكون كافيا لما يريد ان يودعه العميل في الشركة لذلك يلجأ العميل الى اصدار فيزا من بلده تكون خاصة بالمشتريات فقط ولا يمكن الايداع فيها الا عن طريق مكان اصدارها بهذه الحالة سوف يودع بالفيزا لكنه لن يكون قادرا على السحب بها وهناك دول ايضا الى حد هذه اللحظة بنوكها تعمل بالورقة والقلم ولم يتم ربطها بالشبكة العنكبوتية وبذلك يكون استحالة التحويل البنكي الا عن طريق المراسلات والتي قد تستغرق اسابيع هذا ان تمت بصورة صحيحة
لذلك اقترح ان يكون لكم مكتب في عدد من الدول التي تعاني من هذه المشكلة يكون عمله شبيه بمكاتب الحوالات ولا باس بأن يكون هذا المكتب اساس عمله هو الحوالات والصيرفة فعلى سبيل المثال لو ان هذا المكتب موجود مثلا في العراق وهو بلدي الذي اعيش فيه فانه سيسهل كثيرا من اجراءات السحب والايداع والتحويل البنكي والفيزا وما شابه ذلك حيث سيكون التعامل ما بين الشركة وما بين العميل بصورة مباشرة فلو تم فتح مكتب واحد فقط في العراق يكون تحت ادارة واشراف الشركة ويكون مقره في العاصمة بغداد مثلا او في اي محافظة فسيرتبط هذا المكتب بكل مكاتب الصيرفة الموجودة في العراق عن طريق العلاقات والمعاملات بين المكاتب وبامكان اي شخص ان يودع المبلغ الذي يريد تحويله من اي مكتب حوالات في اي محافظة سواء كان في الجنوب او الشمال ويطلب تحويل المبلغ الى مكتب الشركة وفي حينها سيقوم المكتب بمخاطبة الشركة بان المبلغ المطلوب ايداعه قد تم استلامه من العميل وهذه العملية برمتها يمكن ان تنجز في اقل من ساعة وكذلك بالنسبة لعمليات السحب من الشركة من الممكن ان تتم بمجرد التخاطب بين الشركة والمكتب بحيث تامر الشركة بدفع المبلغ المطلوب الى العميل ويقوم المكتب بالدفع للعميل اما مباشرةً او عن طريق تحرير شيك للعميل يتم صرفه من اي بنك في بغداد تكون الشركة قد تعاملت معه.
هذه العملية لو تمت فستساهم بشكل كبير جدا في جلب العملاء وبذلك تكون الشركة قد استفادت من عدة امور منها انها كسبت عميلا جديدا اضافة الى اجرة التحويل المستقطعة من العميل سواء بالسحب او الايداع بالاضافة الى خدمات الصيرفة التي سيوفرها المكتب في حالة كون العميل يود السحب بعملة بلده او انه اودع بعملة بلده .
وقد اعجبني جدا الاقتراح الخاص بعمل فيزا كارد يخص الشركة يمكن العميل من السحب والايداع بسهولة ففي حالة اصدار الفيزا ايضا سيسهل مكتب الحوالات الخاص بالشركة الكثير على مستخدمي الفيزا بحيث يمكنهم صرف الفيزا من خلال المكتب الخاص بالشركة هذا بالاضافة الى امكانية استلامهم للفيزا اذا كانت بلاستيكية من هذا المكتب .
في حالة اعجبتكم الفكرة فبأمكاني مناقشتها معكم من جميع جوانبها سواء السلبيات والايجابيات وسأحاول المساعدة بكل ما اتمكن من المساعدة به لاتمام هذا الموضوع.
ولي طلب بسيط اخر وهو في حالة الموافقة على اصدار فيزا للشركة فنرجوا ان تكون الفيزا امريكية اي صادرة من احد البنوك الاميركية المعتمدة وذلك لان الفيزا الامريكية نافذة المفعول في جميع دول العالم وفي جميع مواقع التسوق الالكتروني على عكس الفيزا التي تصدر من البنوك الاوربية او غيرها من البنوك.
هناك موضوع اخر كنت اود ان اطرحه عليكم وهو مسألة تصدير الفكرة فاننا نلاحظ ان الفوركس على الرغم من انتشاره الكبير على مستوى العالم الا انه لا يزال في خطواته الاولى بالنسبة للعالم العربي على الرغم من وجود السيولة المالية الكبيرة للعرب.
فنلاحظ ان المعارض والمهرجانات مقتصرة على دولتين او ثلاث وهما السعودية والامارات ونادرا في مصر والاردن يجب على الشركة ان تأخذ بزمام المبادرة ومحولة اكتشاف اسواق جديدة من الممكن ان تساهم بشكل فعال في رسم خريطة جديدة للمتداول العربي على ساحة الفوركس في العالم
ساتكلم عن العراق وقد كنت قد نشرت في احد المواضيع بان الفرد العراقي الان يملك المال لكنه يعيش في حالة بطالة فاغلب العراقيين يمتلكون المال وهذا المال زائد عن حاجتهم لكنهم في نفس الوقت لا يمتلكون العمل الذي يوظفون فيه هذه الاموال
فلو تم استغلال هذه النقطة من خلال حملة اعلامية ودعائية تقودها الشركة من خلال عمل المهرجانات والمعارض في العراق او في الدول الاخرى وذلك من خلال التنسيق مع المعارض العراقية الكبيرة مثل معرض بغداد الدولي بحيث تستغل الشركة امكانياتها في تحفيز المواطن العراقي او العربي على الدخول في هذا المضمار فاني على ثقة بانها ستفتح افاق واسعة واسواق جديدة وكبيرة في نفس الوقت وستتمكن من جذب رؤوس اموال جديدة وعملاء جدد .
ايضا من الممكن مناقشة هذه الفكرة معكم من كافة جوانبها لاني كنت على اتصال وثيق ولفترة طويلة مع عدد كبير من الاشخاص الذين ينوون البحث عن طرق جديدة واسواق جديدة ومتطورة للاستثمار .
امر اخر وهو لماذا لا يوجد وكلاء للشركة في الدول العربية والاقليمية المجاورة حيث اننا نسمع بكم في وسائل الاعلام فقط ولكن وجودكم مقتصر على بعض الدول التي لا يزيد عددها عن اصابع اليد الواحدة لماذا لا يكون لديكم وكلاء في كافة الدول المجاورة والاقليمية وليس وكيل واحد فقط في كل دولة فمن الممكن ان يكون لديكم عدد من الوكلاء في كل دولة مهمتهم هي العمل على الجانب الدعائي والتعريف بالخدمات اضافة الى تقديم الخدمات المميزة للعميل من خلال الالتقاء المباشر بالعميل عن طريق تنظيم الندوات واستضافة اصحاب الخبرة بشكل دوري في هذه الفكرة هذا الامر سيشجع المواطن على الدخول في هذا المضمار بكل ثقة بسبب الدعم المتواصل من خلال اللقاءات ما بين العميل والوكيل .
هناك افكار ومقترحات كثيرة جدا تدور في راسي ولكني اطلت عليكم كثيرا ولذلك اكتفي بهذا القدر.
واشكركم مرة اخرى على توفير مثل هذه الفرصة الرائعة لطرح المقترحات والتساؤلات على شخصية مميزة وكبيرة في عالم الفوركس والتداولات .
شكرا استاذ امجد وكذلك الشكر موصول للدكتور اسامة
تحياتي