لقد قام الاخ فيصل من دعم الشركة بالتواصل مع الاخت نور الكون لشرح الامر لها.
هذا هو ما ننصح به دائما ان يكون الايداع بالتحويل البنكى بدلا من الفيزا..
الية عمل البنوك نفسها انها تحجز الاموال حتى 14 يوم او ان يتم تقديم اعتراض عليها و ارجاعها للحساب مرة اخرى,
بعد ان تنتهى الفترة المسماة Pending Clearance فانها تدخل الحساب تلقائيا
الاخت نور الكون كانت ارسلت رقم الحساب خطا فى البداية فذهب المال الى البنك و لم يدخل لخطا الرقم و عاد للشركة مرة اخرى و تم ارساله مرة اخرى الى الاخت الكريمة.
هذه قوانين البنوك و ليست مشاكل سحب من شركة لانه طالما المبلغ تم خصمه فان هذا يعنى انه لم يعد بحوزة الشركة نهائيا..
لقد قمت بالتواصل مع فريق الدعم العربى للتواصل مع الاخت الكريمة و التواصل مع البنك الخاص بها فى السعودية لتسريع الامر كما انهم مشكورين وافقوا على اعطائها نفس قيمة السحب كبونص هدية فى حسابها للمتاجرة عليه تقديرا لها على صبرها و سعة صدرها فى تقبل هذه الاشياء التى ليس للشركة اى دخل فيها..
ياريت يا نور تتابعينا بالجديد مع البنك بتاعك و ان شاء الله المال حيكون فى الحساب فى خلال ايام وصدقينى حصلت مع اعضاء كتير غيرك عشان كده الموضوع بالنسبة لى عادى لان الفلوس لازم حتوصلك 
تحياتى