فهمت عليك اذهب لاختصار البرنامج على سطح المكتب كليك يمين خصائص - التوافق - فعل مربع تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق - اختار اي ويندوز انا باختار xp الحزمة3 -تطبيق موافق -اعد تشغيل الجهاز وان شاء الله تنحل المشكلة تحياتي