فقدان الإتصال من 8:00 وحتى 9:15 فى كافة سيرفرات التداول
شركة إنستافوركس تتقدم بالإعتذار لجميع عملائها على انقطاع الإتصال والذى حدث فى كافة سيرفرات التداول بسبب عطل كبير من مزود الشركة، ونود أن نلفت انتباهكم بأن ما حدث من عطل فنى لم يكن لنا دخل فيه وكان بسبب مشاكل فى شبكة المزود الذى نتعامل معه مما أدى إلى صعوبة الوصول لمعظم مراكز البيانات.
يعد هذا هو العطل الفنى الأكبر والذى ضم القليل من سيرفرات التداول فى وقت واحد وفى هذا الصدد تأكد المختصين الفنيين لدى الشركة من أن تلك المشكلة لن تتكرر، فى حالة ان كنت تكبدت خسائر مباشرة من انقطاع الإتصال بسيرفر التداول فيرجى من سيادتكم تقديم الطلبات على هذا العنوان support@mail.instaforex.com مع وصف تفصيلى للمشكلة.