اهلا بك اخى الفاضل..
خلينا نعرف المشكلة الاول فين لعلنا نقدر نساعد فيها و نتواصل مع الشركة ان لم تقم انت بذلك
بالنسبة للشكوى فيمكنكك تقديمها سواء فى NFA لو كنت تحت فرع امريكا و هو ما لا اعتقده او تقدها لهيئة FSA و ASIC و هما الهيئتان الرقابيتان فى بريطانيا و استراليا و مرفقا شكواك بالتوضيح..
ياريت نعرف المشكلة ازاى عشان على الاقل نساعدك فى حلها اولا و ان لم يكن نساعدك فى تقديم الشكوى بشكل صحيح بدل ما تضيع وقتك على الفاضى.
تحياتى يا غالى