اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex

اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex (https://fx-arabia.com/vb/index.php)

- منتدى شركات الوساطة و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION (https://fx-arabia.com/vb/forumdisplay.php?f=5)

- - مساعده عاجلة (https://fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=9815)

imtithal

17-06-2011 10:11 AM

مساعده عاجلة

عندي حساب جديد من حوالي شهرين مع احد شركات الوساطة ...

من امس لا استطيع فتح منصة التداول .. راسلت الشركة اكثر من مرة اتصلو فيني وطلبو صورة من رسالة الخطأ وارسلتها امس

ولكن لم تتم المساعده ولم تشتغل المنصة ؟؟؟

قابلتهم على شات لايف كتبولي هذه الرسالة
.. No we have not the possibility to communicate with you.. good day

خرجت ودخلت مرة اخرى خلوني " اون هولد :1 (95):" اكتر من ساعه

شعرت انه هروب

ايش رايكم

..................

لا اريد ذكر اسم الشركة الآن حتى استبين حسن نواياهم من عكسها

لكم جزيل شكري اخواني ارجوا الرد السريع

معاذ عودات

17-06-2011 10:57 AM

رد: مساعده عاجلة

اهلا يا غالي

جرب احذف المنصه وعاود تدخيل البيانات من جديد

ويا ريت تحكلينا عن الشركه حتى نقدر نفيدم اكثر

م.أحمد مقدادي

17-06-2011 11:04 AM

رد: مساعده عاجلة

اكتب اسم الشركة عادي يا باشا
حتى لو كان الخطأ مش من عندهم
وياريت لو تضع لنا صورة عن الخطأ

imtithal

17-06-2011 11:06 AM

رد: مساعده عاجلة

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معاذ عودات (المشاركة 156717)

اهلا يا غالي

جرب احذف المنصه وعاود تدخيل البيانات من جديد

ويا ريت تحكلينا عن الشركه حتى نقدر نفيدم اكثر

شكرا اخ معاذ ......... جربت الحذف واعاده التنصيب لم تجدي نفعاً ..

معاذ عودات

17-06-2011 11:08 AM

رد: مساعده عاجلة

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة imtithal (المشاركة 156727)

شكرا اخ معاذ ......... جربت الحذف واعاده التنصيب لم تجدي نفعاً ..

لا نعرف الشركه
هل لها اسبقيات ام لا ..
نريد اسم الشركه

imtithal

17-06-2011 11:16 AM

رد: مساعده عاجلة

1 مرفق

شكرا اخ معاذ واخ مقدادي ... اليكم اسم الشركة وصورة من الخطأ

شركة :: BFOREX

مرفق صورة

معاذ عودات

17-06-2011 11:19 AM

رد: مساعده عاجلة

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة imtithal (المشاركة 156735)

شكرا اخ معاذ واخ مقدادي ... اليكم اسم الشركة وصورة من الخطأ

شركة :: BFOREX

مرفق صورة

اهلا يا غالي
نعم هذا خطأ من الشركه وليس من الاتصال
يا ريت ترجع تحكي معهم مره اخرى
لانو الوضع لا يجب ان يسكت عليه

واذا لم يردو عليك
ان شاءالله سقوم الدكتور اسامه بمخاطبتهم لارجاع الحق

بتوفيق يا رب

imtithal

17-06-2011 11:23 AM

رد: مساعده عاجلة

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معاذ عودات (المشاركة 156737)

اهلا يا غالي
نعم هذا خطأ من الشركه وليس من الاتصال
يا ريت ترجع تحكي معهم مره اخرى
لانو الوضع لا يجب ان يسكت عليه

واذا لم يردو عليك
ان شاءالله سقوم الدكتور اسامه بمخاطبتهم لارجاع الحق

بتوفيق يا رب

شكرا شكرا اخ معاذ على تنويري الحمدلله انه حسابي معهم فقط مجرد تجربة الفوركس وعالمه وليس بالحساب الكبير
ولكن الحق حق
.. اليوم بحكي معهم واعطيكم خبر الف شكر لك وللقائمين على امر هذا الصرح

مدير الموقع

17-06-2011 03:03 PM

رد: مساعده عاجلة

اهلا امتثال..
الخطأ هو من خطأ سيرفر او منصة الشركة..
ادخلى للدعم الفنى لهم و اطلبى المساعدة
الحل الابعد هو ان يكون هناك مشكلة بالويندوز و لكن هذا يعنى انه لديكى اكثر من برنامج يعانى من مشاكل فى تشغيله..
تحياتى و تحت امرك فى اى استفسار او مساعدة
الله كريم

imtithal

17-06-2011 04:26 PM

رد: مساعده عاجلة

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د.أسامة عادل (المشاركة 156820)

الف شكر دكتور اسامة الآن فقط اشتغلت المنصة ولكن اعيب على الشركة انها لم ترد على اتصالاتي ورسائلي
حتى لمجرد ان تعرفني انه رجع الاتصال للمنصة او ماهو سبب التوقف !!!

شكرا لدعمكم

كامل احترامي

الساعة الآن 11:38 AM