اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex - مشكلة الريكوت المتكرر مع الكسر العشرى الخامس على منصة FXDD

- الارشيف (https://fx-arabia.com/vb/forumdisplay.php?f=8)

مشكلة الريكوت المتكرر مع الكسر العشرى الخامس على منصة FXDD

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته,
تعرضت كما تعرض البعض الاخرين الى مشكلة اعادة تسعير للاسعار على منصة FXDD بعد تشغيل الكسر العشرى الخامس و هو مما سبب ضيقا كبيرا لدى و لدى بعض المتاجرين ممن تضرروا من هذا الريكوت المستمر,
يجب ان نوضح ان السيستم الجديد له حوالى اقل من اسبوع و يجب ان يكون هناك نقاط ضعف نشاهدها نحن كمتاجرين لنبلغ عليها الشركة لتصحيحها و انا التمس العذر للشركة فى بداية تشغيل سيستم جديد كما التمس العذر للمتاجرين ممن قد يكونوا تضرروا جراء اعادة التسعير المستمر.

اتصلت شركة اف اكس دى دى بشركة ميتاكوتس المصممة لبرنامج الميتاتريدر و كان رد الميتاكوتس و هى ان نقوم باتاحة انحراف الاسعار نقطة واحدة فقط كى يمكن للسعر التنفيذ بدون مشاكل على المنصة لان حركة الكسر العشرى الخامس سريعة نسبيا عن الاربعة كسور عشرية و هو ما قد يسبب مشكلة فى عدم التنفيذ من السعر الذى تم النقر عليه نظرا لسرعة تغيره على الكسر العشرى الخامس..

لنتمكن من تغييره يرجى مراجعة الصورة و التى فيها كيفية التغيير علما بان رقم 10 المكتوب يمثل 10 نقاط بالكسر الخامس و هو ما يوازى نقطة واحدة فقط حقيقية للسعر و هو ما يعنى انه يمكن تنفيذ العقود من نفس النقطة و ان كان من الممكن التنفيذ فى نقطة عشرية خامسة اخرى و لكنها نفس النقطة الرباعية..

http://fx-arabia.com/vb/uploaded/1_11294391316.jpg

على اى عميل تضرر من محاولة اغلاق اى صفقة يرجى مراسلتى بالمشكلة موثقا بالصور و الادلة او الجورنال و سنقوم كمنتدى اف اكس ارابيا بمراسلة الشركة لاحتساب اغلاق الصفقة من اول ضغطة زر على المنصة و تعويض العملاء ممن تضرروا..
للعلم عملاء او غير عملاء اف اكس ارابيا يمكنهم مراسلتنا و سوف نطالب الشركة بالتعويض الفورى و لكن لا تنسى ان ترفق صور او نسخ من الجورنال تثبت حدوث ريكوت و ان تقوم بكتابة قيمة الخسارة التى تعرضت لها و ايضا حتى ان انتقص من ربحك سنت واحد ياريت تراسلنا و سنقوم بارجاعه لك.

دمتم بكل خير و جمعة سعيدة على الجميع.
الله كريم.,