|
مساعدة بخصوص حسابى المسروق
قبل نصف ساعة من كتابة الموضوع
فتحت عدد من الصفقات ولكن فجأة رأيت الصفقات تغلق ولا أعلم ماهو السبب رأيت رصيدي وإذ بالرصيد كاف للصفقات التي تم فتحها ، وبكل صراحة هذه المشكلة لأول مرة تحدث معي مع هذه الشركة ، وكلما فتحت صفقات يتم إغلاقها وكأنها تتعمد إغلاق الصفقات وإذ بي أخسر ما يقارب 300 دولار خلال لحظات ولا زلت اجهل السبب وفجأة خرجت إشارة تدل على إن حسابي غير صالح وكلما أردت الدخول على الحساب يقول لي بأن الحساب غير صالح ، فقررت أن اسحب المال المتبقي وذهبت إلى الصفحة الرئيسة للموقع وعندما أدخلت رقم الحساب وكلمة المرور يقول لي بأن الحساب أو كلمة المرور غير صالحة فأرجو ممن هم يعملون دعما لهذه الشركة الإجابة عن هذا الموقف الذي جدث والذي يدل على عدم مصداقية الشركة وشكرا لكم ،،، |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
على فكره انا مش بحب الشركه دى بس عندى حسابات فيها وكلها شغاله دون اى مشاكل وبسحب منها ايضا دون اى مشاكل ان شاء الله الدعم يحل معاك المشكله |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
راسل القسم المختص على support@fxcommission.com وضع صورة من حسابك و هم سيتابعون الموضوع و سبب اغلاق الصفقات لاننا لا يمكننا الحكم الا بعد مشاهدة التقارير.
ياريت ايضا ارفاق صورة من اللوج الخاص بالميتاتريدر لفحصه و معرفة لماذا تغلق هذه الصفقات و من يغلقها و هل انت متاكد انه لا احد اخر معه كلمة سر الحساب ام لا. تحياتى يا غالى. |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
بالعكس عزيزي
كان عندي حسابات مع شركات أخرى ولكني أغلقتهم جميعا ، وفتحت مع انستا فوركس ، وانا صار لي مدة طويلة معهم ، بدون أي مشاكل أو أي شي ، وأسحب باستمرار الى حسابي البنكي ، أو عن طريق بطاقاتهم الأتمانية الماسترد كارد تبعهم ، وانا أجول بالبطاقة حول العالم وصالحة في كل مكان صراحة أنا أعتبر أنستا فوركس من أحسن الشركات عندي ، لأني أعتبرهم بنك متكامل وليست شركة فقط بس غريب أمرك أخي ، الظاهر ان هناك مشلة معك او سوء تفاهم ، وأتمنى انك /أنهم يحلون المشكلة |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
انا ايضا مع الشركة و لم اواجه اي مشاكل معها في اي مجال.
راجع اخي اللوغ الخاص بالمنصة و شوف ربما يكون وراء كل هذا اكسبيرت او سكريبت ؟ |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
انا في اعتقادي والله اعلم ان السبب ممكن يكون هاكر سرق الباسورد
|
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
اقتباس:
يمكنك محاولة للعثور على مكتب تمثيلي في بلدك http://instaforex.com/offices.php والحصول على الدعم من خلال اللغة الأم |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
من الافضل هو مراسلة الدعم الخاص بهم و معرفة سبب إغلاق الصفقات ممكن تكون داخل بعقود كبيره أكبر من حجم المرجن المسحوب فأغلق الصفقات علي خساره و سحب رصيدك
أو من الممكن أن حدث أختراق للباس وورد بتاعك و الله أعلم أرجوا أن تتحدث مع الدعم الخاص بهم و مراسلتهم لمعرفة سبب ما حدث بالتوفيق |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
السلام عليكم
أخي هل أخذت منهم بونص ال%30 على الإيداع؟ منذ فترة قرأت مشكلة عن هذه الشركة بخصوص البونص ال %30 , لو انت فتحت صفقات لا تتناسب مع إدارة رأس مال سليمة, و الصفقات بدأت بالخسارة ,عندها فورا يسحبوا البونص, و بهذا لا يكفي المارجن , و تغلق الصفقات تلقائيا. الله يعوض عليك. |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
أخواني وأصدقائي
أتوقع ماحدث لي هو من خلال هكرز وذلك لأنه قد تم سرقة الإيميل ، والخساب في شركة إنستا فوركس ولكن الشيء الذي أريد أن أعرفه كيف يمكن حماية حسابي من أي هكرز ، فمن لديه الخبره في هذا الأمر أرجو أن يدلني على الطريق الصحيح وجزاكم الله كل خير وأنا أعتذر لإتهامي الشركة وشكرا لكم ،، |
| الساعة الآن 12:55 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025
جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com