أخي الكريم د اسامه
السلام عليكم
فقط أحب أن اصحح معلومه و هي أن السيرفر توقف لمده 12 دقيقه و ليس 8 دقائق كما جاءك في التوضيح من الشركه
بالرغم من أن ورود 250 الف أوردر في توقيت واحد (و ليكن دقيقه واحده مثلا) هو رقم كبير جدا على الحسابات الحقيقيه لأي شركه مهما كان عدد عملاؤها - فكم يكون تقديرنا لعدد الأوامر اليوميه - لابد انه سيتعدى مئات الملايين باعتبار ان اليوم يحتوى على 1440 دقيقه - هذا يعني ان الاوامر سيصل عددها الى 360 مليون أمر يوميا و هذا رقم قد لا أستطيع ان اتصوره بالرغم انه قد يكون منطقيا لغيري وحتى 100 مليون امر يعتبر رقم كبير - و بحسبه بسيطه يمكن ان نعرف ربح الشركه في اليوم و نكتشف ان ربحها يكفي لشراء عشرات السرفرات يوميا - هذا في حال ان السبريد لم يتم توسيعه - فما بالك لو تم توسيع السبريد

لذلك كان يجب ان تقوم الشركه بزياده السرفرات العامله قبل حدوث تلك المشكله و ليس بعدها - طالما ان السرفرات متوفره اصلا و الشركه قامت بتشغيل 3 سرفرات اضافيه

كل ما أتمناه - أن تعود الشركه الى سابق عهدها في جوده التنفيذ لأن بهذا الشكل لن يستطيع المتاجرون أن يكونوا في أريحيه في التعامل مع نظام كثير الأعطال و الأخطاء

نعلم جميعا أن ألاخطاء وارده
نعلم جميعا ان الشركه تعوض اي عميل عن اي خطا
لكن العميل لا يريد ان يحدث خطأ - ثم يتم تصحيحه
هذا هو ما أردت أن أقوله
و انت تعلم انني لست صاحب مصلحه في تشويه صوره الشركه
فلست وكيلا لشركات أخرى و انت تعلم ذلك

و للرد على اي اتهام موجه لي كما حدث من أشخاص لا أريد أن اذكر اسماؤهم عندما سألني احدهم و قال !!
لماذا كنت تدافع عن الشركه بإستماته فيما قبل ؟
الإجابه هي لأن الشركه كانت الأفضل و كانت المشاكل نادره الحدوث
أما الأن فالوضع إختلف كثيرا - وبدا لي أن الشركه لم تصبح كما قبل
و أتمنى منك أن تساعد في عوده الشركه لسابقها
فأنني أعلم مدى قوه علاقتك بالشركه
و انك يمكنك أن تساهم في تصحيح تلك الأوضاع
وفقك الله لما يحب و يرضى