|
بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
عملاء اف اكس ارابيا واف اكس دي دي الكرام يسعدنا أن نقدم لكم خدمة جديدة من خدمات أف أكس دي دي المتميزة و التي يبداء العمل بها من الأسبوع الحالي. الخدمة الجديدة هي بوابة خدمة العملاء التي سوف تمكن العميل من القيام بعدد من الأشياء الهامة المتعلقة بحسابه مباشرة و تتمثل في التالي :- قدرة ربط العديد من الحسابات ببعضها البعض حتي يتمكن العميل من نقل الأموال بين حساباته مع أف اكس دي دي بسرعة عندما تحتاج لهذا الأمر. - التعرف علي حجم المال المتاح فعليا في الحساب (الأيكوتي) و حجم الهامش المحجوز دون الحاجة للدخول علي منصة التداول. - تعديل و تحديث كل معلومات الشخصية و معلومات التواصل. علي العميل أن يقوم بالخطوات التالية حتي يتمكن من الدخول علي بوابة العملاء 1- تسجيل الحساب اولا في المرة الأولي من الرابط ادناه الخطوة الاولي 2- بعد تسجيل الحساب و الحصول علي أسم دخول و كلمة السر يمكنك الدخول علي بوابة خدمة العملاء من هذا الرابط ادناه الخطوة الثانية حيث ستتمكن من وصل بقية حساباتك بحسابك الأول. رجاء توجيه أي أسئلة تتعلق بهذا الموضوع الي قسم خدمة العملاء علي البريد التالي Sales.ar@fxdd.com.mt مع تحيات ادارة اف اكس ارابيا |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
مشكورين على هذه الخدمة الرائعة أخي ولكن عندي استفسار عند التسجيل يطلب مني اسم مستخدم للحساب وكلمة المرور هل المقصود هو رقم الحساب لدى fxdd وكلمة مرور الحساب نفسه؟!! |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
نعم اسم المستخدم هو رقم حسابك والباسوورد هو نفسه الخاص بحسابك |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
السادة خدمة العملاء
تحية طيبة لقد حاولت عدة مرات الدخول عبر الرابط الخاص بالدعم الفني ولكن دائماً هناك مشكلة في تحميل الصحفة حيث لايكتمل ولا أعلم السبب وتحدثت عبر الشات بطلبي وردت مشكورة Eng\Jommanh ووضعت لي الرابط ولكنة أيضاً بنفس المشكلة لهذا أراسلكم هنا. لدي طلب وهو أني أريد التحويل من الإسبريد المتحرك إلى الإسبريد الثابت وحسابي رقم 1111135 ولكم جزيل الشكروالإمتنان |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
لو مش عايز يفتح معك ممكن تغير المتصفح الي شغال عليه وبالنسبه لتحويل راسل الايميل هاد : FAttia@fxdd.com واطلب منه التحويل الي السبريد سبريد ثابت |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
وهجرب أعمل كده ولو منفعش وغالباً هاعمل فورمات للجهاز من جديد وإن شاء الله هابعت على الإيميل وإن شاء الله خير شكرا مرة أخرى لمجهودك وتعبك معي |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
خدمة جميلة من اف اكس دي دي بس هل بعد ربط الحسابات ببعضها ممكن انا أحول ما بين الحسابات ولا عن طريق خدمة العملاء برده وشكراً |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
يتم التحويل عن طريق البروفايل الخاص بك |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
طيب معلش هتعبك استاذ معاذ انا عملت تسجيل لحسابي وربط بحسابي التاني بس مش لاقي أختيارات للتحويل بين الحسابات ، فلو في طريقة للتحويل ياريت توضحهلنا وشكراً |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
لا تعب ولا حاجه يا غالي بس يا ريت توجيه اي سؤال يتعلق بالخدمه الى الايميل التالي : Sales.ar@fxdd.com.mt لانو رح يعطوك اجابه اوضح ،، |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
ان شاء الله راح افتح حساب مع fxdd
ما هي الوثائق لتفعيل الحساب وشكرا |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
أخي سجلت بالموقع لكن بتطلعلي هالرسالة Please correct the following fields: No record found that matches the information provided. مع اني متاكد من البيانات المدخلة... حاولت أكتر من مرة وبيطلعلي نفس الرسالة |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
السلام عليكم عندي استفسار لو سمحت عن نفس الشركه كم نسبة الرافعه اقل حاجه
|
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اتمنى من الاخ كاتب الموضوع أن يثبت الطلبات والمستمسكات المطلوبه في اول الصفحه لأن حاولت ان ارسل بالخاص ولكن غير مفعل عندي
|
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
وفي خانة الاسم الاخير اكتب باقي اسمك وعند دخولك للحساب ادخل بالايميل والباس ورد اقتباس:
اقتباس:
اشكرك |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اريد ان اعرف هل يوجد اماكن لتعليم الفوركس كدورات او ندوات مثلا ......................................... وان وجد اين المكان . اريد الرد من فضلكم :1 (101)::1 (101)::1 (101): |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
والله يا جماعه انا مبتدئ فوركس بس نفسي اعرف شيئ ............
متي يمكن للمبتدئ ان يصل الي درجة تحقيق الارباح ....... ان كان مهتما بهذا المجال بصفه يوميه ........... لاني اري انها شيئ بعيد حتي نصل الي هذه المرحله وشكرا للجميع:1 (101): |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
اقتباس:
تفضل يا غالي قسم التعليم رح تستفييد كتير ان شاءالله قسم تعليم الفوركس بالفيديو |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
انا عملت حساب و ربطة بحسابي مع دي دي
عشان احول رصيد من حساب الى اخر لازم اعمل اكاونت جديد على portal.fxdd و اربطة برقم الحساب الى هحولة منة ؟ |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
نعم يجب ان تفتح حساب في portal.fxdd حتى تستطيع ان تحول بين الحسابات تحياتي |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
انا قصدي انا فتحت حساب فى portal.fxdd و ربطة برقم حسابي دلوقتي عايز احول فلوس من حساب فرعي لي مع دي دي برضة فهل لازم اعمل حساب جديد تاني فى portal.fxdd و اربطة برقم الحساب الى هحول منة ؟ يعني لو عندي 3 حسابات مع دي دي يبقي لازم يكون عندي 3 حسابات على portal.fxdd عشان اقدر احول بين حساباتي ؟ |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
اكيد لا مش كل حساب لازم تعمله حساب في بورتال بس تعمل الحساب الاصلي ممكن تضيف عليه الحسابات الفرعيه وتحول بينهم |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
|
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
ممكن حد من الدعم الفني يشرحلي ازاى اضيف اكتر من حساب لي على نفس الحساب فى البورتال ؟
|
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
اولا بعد دخولك علي البورتال ببياناتك ستجد بالاسفل link account او link another account واتبع الخطوات لاتمام الامر ثم سيظهر لك ان لديك حسابين وستجد انه ظهر لك زرار جديد وهو transfer funds يمكنك نقل اي مال من اي حساب لك بنقرة زر اتمني يكون الامر ساهل ومعك في اي استفسار |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
خدمة جميلة
كنت بواجهة مشكلة وتم حلها والحمد لله |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
انا فعلا عملت حساب وربط حساب اخر عشان احول بينهم ولكن حتى الان لم يظهر لى transfer fund وحاولت اربط الحساب التانى مرة اخرى قالى بالفعل يوجد هذا الطلب من قبل هو ربط حساب تانى بيتأخر ؟ او لازم الشركة توافق عليه الاول |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
تواصل مع دعم الشركة لفحص الأمر اخي الفاضل
|
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
نفس الامر حدث معى لا استطيع ربط حسابى الثانى بالاول وتواصلت مع دعم الشركه ولم يتم الاهتمام ولم يستطع حل المشكله بل اكتفى بارسال اسم الدخول وكلمه المرور لى مره اخرى هل هذه الخدمه تعمل ام لا حتى نريح انفسنا |
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
اقتباس:
بس ابعت اميل لدعم عشان يوافق على ربط الحساب وساعتها هتقدر تحول بين الحسابات عادى جدا |
| الساعة الآن 08:42 AM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025
جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com