|
مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
السلام عليكم ورحمة الله
فتحت اليوم عقد بيع باوند دولار النقطة بواحد دولار ووضعت التارجت 30 بيب وستوب 40 بيب جيت افتح المنصة علشان اشوف الصفقة لقيت الصفقة مغلقة على خسارة 75 بيب يعنى ازيد من الستوب ب 35 بيب يعنى يبقى ازاى انا حاطط للصفقة ستوب وافتح الاقى الصفقة خسرانة حوالى ضعف الستوب !!!!!!! http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded...1376404025.png ارجو حل المشكلة تحياتى |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
السلام عليكم
اعتقد ان هذا بسبب ان السعر تحرك 70 نقطة دفعة واحدة وكان اول سعر هو السعر الذي ضرب الاستوب لووز وبالتالي لم يتفعل الاستوب لوز الذي طلبته ولكن لزيادة الاطمئنان راسل الشركة وشوف لوج الاسعار لتتاكد |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اهلا فيك اخوي ،، مثل ما قال الاخ amim15 عندما يتحرك السعر بشكل كبير ودون المرور بالستوب الي وضعته انت يتم تنفيذ الستوب على السعر المتاح لديهم وهذا معروف في جميع الشركات وليس في dd فقط |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
نفس المشكلة حصلت معايا منذ قليل بردو كنت فاتح صفقه بيع ع الباوند دولار و كانت مكسب 30 نقطه ووضعت الأستوب عند نقطه الدخول و صعد السعر فجأة 80 نقطه ووجدت الصفقه قفلت على خسارة 50 نقطه ,, بس معقولة أستاذ معاذ السعر ممكن يتحرك 80 نقطه مرة واحده كده ؟!!!! دة أكيد بنك كبير فتح صفقه عكسيه لانه مش ممكن متداوليين عاديين مثلنا يحركوا السعر كده و بالسرعه دى ,, و شكرا ع الرد مقدما :1 (72)::1 (72)::1 (72):
|
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
وانا كمتداول فى الحالة ده انا ممكن اتمرجن فى اى وقت عادى بحجة ان ده السعر المتاح لدى الشركة !!!!!! امال يبقى ايه الفايدة لما الواحد يحلل السوق ويحط تارجت وستوب وفى الاخر برده يتمرجن انا المفروض احمى نفسى ازاى يعنى !!!!! |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
والله استاذ معاذ مع احترامى للشركات اللى بتعمل كده بس الشركات دى مؤسسات استغلالية والدليل لو ان هما بيطبقوه فعلا" ان اغلاق الاستوب اللوز على اعلى سعر وده فعلا حقهم طالما بيشتغلوه مع اسعار البنوك لكن علشان ده يبقى مقبول ليه الشركات دى مبتقفلش التيك بروفت على اعلى اسعر مش السعر المحدد فى الصفقة يعنى لو افتضرنا صفقة الاخ صاحب الموضوع هى شراء بهدف 30 نقطة هل تتوقع انهم يقفلوه الصفقة على 75 بيب ربح طبعا لاءءءءء يبقى الكلاد ده ملوش غير كلمة ان الشركات دى استغلالية |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
فعلا يا ااخى كلامك صحيح لانى مرة قبل كده كنت فاتح صفقة قى بروكر اخر وكنت حاطط تارجت وستوب والسعر اتحرك حركة كبيرة وبرده الصفقة اتقفلت على التيك بروفت وبعدين بالشكل ده انا كده معرض فى اى وقت انى اتمرجن بالرغم انى حاطط تارجت وستوب لان السوق فى اى وقت ممكن يتحرك حركات كبيرة يبقى ساعتها ايه فايدة التحليل والتارجت والستوب |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اهلا فيكم شباب ،، هذه طبيعه المتاجره وقت الاخبار ودائما وما زلنا نقول ونحذر من المتاجره وقت الاخبار لان اكثر الاحيان تكون ضد المتاجر الي يقول ما فائده الستوب لوز لو مش حيتنفذ عنده الستوب لوز بتنفذ عادي في الاوقات العادي .. اما في الراليات ما اعتقد انو بفيدك بشي لانو السعر يقفز ولا يمر على ستوبك |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اخى الكريم قم بمراسلة الدعم الفنى للشركة وبما أن الخسارة كبيرة سيتم تعويضك ان شاء الله اما بالنسبة للأخوة اللى بتقول ان الصفقات بتقفل على الهدف وعمرها ما بتقفل على اكتر منه فـ دا مش حقيقى وانا حصلت معايا كتير ان الصفقة بتقفل بعدد نقاط يزيد عن المطلوب فى بعض الأحيان يصل الفرق الى 10 نقاط والشركة عمرها ما سحبت الفرق وف النهاية ربنا يبعد عن الجميع شبح الخسارة |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
بص اخي الكريم انا واجهتني نفس المشكله وكنت فاكر العيب من الشركه وزعلت جدا رحت رايح فلتح حساب مع دوكاسكوبي ولقيت نفس المشكله بالضبط وديه صوره للصفقتين اللي تم تجاوز الاستوب فيهم ولما كلمت البنك رد علي زي ما الاخ معاذ افادك بالظيط والله شركه ديدي لم اري اصدق منها ليس هناك فرق بينه وبين دوكاسكوبي الا الاسبريد فقظ والله علي ما اقول شهيد
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded...1375371784.jpg http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded...1375371527.jpg |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
اخى معاذ هل لو كنت دخلت صفقة شراء باوند دولار وحاطط تارجت 30 بيب هل كانت الشركة هتعطينى مكسب 45 بيب زيادة لان السعر قفز ولم يمر على التارجت ؟؟ |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
للاسف لا .. سيتم التنفيذ على الهدف وعلى السعر الي حددته انت لانو في حال الهدف .. سيتم عرض السعر على البنك فبيوافق عليه .. لانو من مصلحته انا في حال الستوب يتم عرضه على البنك فبيرفضه وبيعطيك السعر الجديد .. لانو من مصلحته كمان فالبنك بينفذ على السعر الافضل له والي بيخدم مصلتحه عشان هيك بيتنفذ بتصير المشكله |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
لأن حسابك ليس ECN
|
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
|
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
|
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
ياريت التوضيح اخى معاذ ما مصلحة البنك فى خسارتى او مكسبى هو شركة غير مرخصة لها مصلحة فى خسارة او مكسب العملاء !!! البنك يعتبر مزود اسعار للبروكر فاذا زود البنك البروكر بسعر 1.5478 فالبروكر سوف يقوم بغلق الصفقات التى لها تارجت او ستوب عند هذا السعر اما اذا لم يزود البنك البروكر بهذا السعر لان السعر تحرك حركة مفاجئة فالطبيعى ان يغلق البروكر جميع الصفقات التى لها تارجت وستوب عند اقرب سعر يزوده به البنك فكيف لم يغلق البروكر الصفقة على الستوب ويغلقها على التارجت فى حين انه لم يزود بالسعر اصلا من البنك هذا يا اخى يعتبر كيل بمكيالين من الشركة والعمل ضد مصلحة العميل |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
والله يا استاذ مايكل ده اللي حصل وده رد البنك عليا بالضبط في الايميل لقد قمت بتحليل الأوامر المرتبطة بالصفاقات المذكورة أسفله وكانت النتائج كالتالي - تم نشر أخبار تخص معدلات الفوائد الامريكية يوم الإربعاء ٣١-٧ وكان لذالك تأثير علي العملات الرئيسية مع الساعة السادسة جي -أم -تي. على سبيل المثال سجل اليورو دولار إرتفاعا بخمسين نقطة في بعض الثواني. - في هذه الحالات يكون تنفيذ اأوامر العملاء بطريقة الاول بالاول و تكون لأوامر الستوب لوس أولوية على الاوامر الأخرى. - نضرا لهذه الاسباب، و بعد التأكد من صحة تنفيذ أوامركم مع الأطراف المعنية إستنتجنا أن تنفيذ الأمر 22557865 بإنزلاق ٤.١ نقطة و الأمر 22585635 بإنزلاق ٩.٦ نقطة صحيح نشكركم علي تفهمكم و نحن تحت الخدمة أمين Best Regards Dukascopy Support Team يا ريت تقولي عملت ايه عشان يدفعوا الفرق وشكرا مقدما |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
البنك مش في نيته خسارتك ولكن هو بهمه مصلحته البروكر ما بجيب الاسعار من نفسه .. انما بجيبها من البنك مباشره طيب البروكر عنده سعر معين لما يعرضه على البنك عشان التنفيذ .. البنك ما عنده هذا السعر فاكيد يعطيك افضل سعر متاح لديه |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
تمام اخى معاذ ما هو البروكر بياخد السعر من البنك وبناء عليه بينفذه على الصفقات اللى عنده فاذا كان البروكر لم ياخذ السعر من البنك اصلا فكيف يقفل الصفقات على التارجت ويترك الصفقات التى لها ستوب عند نفس السعر وبعدين يا اخى الاخ عبد الرحمن حصلت معاه فى بنك دوكاسكوبى انزلاق سعرى فى خبر الفايدة اللى هو يعتبر من اكبر الاخبار تاثيرا على السوق والانزلاق ده كان 5 بيب و10 بيب فى خبر تاثر بيه السوق 50 بيب فى ثوانى اما فى حالتى السعر تحرك 70 بيب والشركة خسرتنى ال 70 بيب كلهم يعنى على اعلى سعر موجود يعنى الانزلاق لو حصل عمره ما بيكون 35 بيب كاملين مرة واحدة وكمان كاتبين الاولوية فى التنفيذ لاوامر الستوب مش لاوامر التارجت فى فرق واضح اخى معاذ فى التعامل مع العملاء فى الشركتين سواء من ناحية الانزلاق او الاولوية فى التنفيذ يعنى البنك ملوش دخل بغلق الاوامر ..البنك يعطى الاسعار للبروكرز فقط فياريت اخى معاذ المحاولة فى حل المشكلة |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
اخى عبد الرحمن انت فى الحالة بتاعتك تعتبر مقبولة شوية يعنى فى خبر الفائدة الامريكية اللى هو يعتبر من اكبر الاخبار المؤثرة على السوق والسعر تحرك 50 بيب فى ثوانى والبروكر بتاعك قفلك الصفقة على خسارة زائدة 4 بيب و9 بيب انما فى الحالة بتاعتى هنا يعتبر مكنش فيه خبر تاثيره قوى على الباوند والسعر اتحرك حركة كبيرة والشركة قفلتلى على اعلى سعر يعنى خسارة فوق الستوب 35 بيب كاملين وبالتوفيق ان شاء الله |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
انا ما رح اصعب الامور ورح نحاول نحللك اياها .. ابشر :) افتح موضوع في قسم خدمه العملاء وان شاءالله نراسل الشركه ونشوف التفسير بتاعهم |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
الاسلبيدج موجود فى التنفيذ ولكنه له اتجاهين ايجابى وسلبى
فى بروركر ماركت ميكر محترم بينفذ لك على السعر اللى انت عاوزه و بيتحمل الفرق من جيبه وفى بروكر مش ماركت ميكر بيسيبك للبنك و ده برده محترم بيديك الاسلبيدج زى مابياخده منك اللى بيقول كلام غير كدة مع كامل احترامى بيدافع عن بروكر نصاب او معلوماته مغلوطة |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
نصيحة لله
لا تفتح صفقات فى وجود اخبار قوية مع fxdd فى كل الاحوال راح تخسر نصيحة مجرب عوضك الله خيرا |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
شكرا لك اخى معاذ تم فتح موضوع فى خدمة العملاء واتمنى فعلا حل المشكلة لان بالشكل ده البروكر لا ينصف العميل ويعمل ضد مصلحته |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
اهلا بك يا اخى انا اللى حصل معايا ولا واحدة من الاتنين يعنى الشركة مقفلتش على الستوب ولا حتى الشركة بتسيبنى لسعر البنك يعنى لو السعر ستوب بتسيبه مفتوح ولو السعر تارجت بتقفله وان شاء الله المشكلة تتحل مع الشركة لان فعلا لما فتحت المنصة اتفاجئت تحياتى |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
شكرا جزيلا لك اخى العزيز ابو ليلى بس للعلم وقت صفقتى مكنش فيه خبر تاثيره قوى على الباوند فى مفكرة الاخبار وحتى لو حصل وكان فيه خبر قوى المفروض ميحصلش اللى حصل ده ويحصل انزلاق سعرى 35 بيب لانه رقم كبير جدا ولو حصل غير كده تبقى مسئولية الشركة تحياتى |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
السؤال اللي محتاج اجابة
ايه اللي حصل وخلي الباوند دولار يحصل له قفزة سعرية حوالي 70 نقطة في حين لم يحدث ذلك مع باقي العملات؟؟؟ |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اخي الفاضل
الصفقة كانت وقت اخبار ونحن نبهنا كثيرا عن اليات التداول وقت الاخبار وانها سلاح خطير ذو حدين بل وقمنا بكتابة موضوع مخصوص وتثبيته في المنتدي حتي ننبه العملاء الكرام بخصوص التنفيذ بيكون من افضل سعر وصل للشركة من البنك وقتها حتي لو كان هذا ليس استوب ونفترض ان حسابك لا قدر الله كان حيمرجن وحيكون المارجن المحجوز هي 100 دولار مثلا كنت ستجد انه سيكون مثلا 70 او 80 لان السعر المذكور لم يقرائه سيرفر الشركة لانه لم ياتي لها من البنك فتخطاه لينفذ اول سعر متاح وصل للشركة من البنك فضلا تابع اليات تنفيذ العقود من الرابط ادناه اليات التداول و تنفيذ العقود مع اف اكس دى دى |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
معلش انا أسف صحيح انا مش صاحب الموضوع بس المفروض خدمة العملا تدرس الموضوع مش تدافع وخلاص الصفقة اتفتحت الساعة 16:01 بتوقيت اف اكس دى والشمعة العجيبة اللى سعر طلع فيها كانت الساعة 17:00 بتوقيت اف اكس دى والاخبار المؤثرة كانت على الدولار الامريكى( مبيعات التجزئة وحديث برنانكى واسعار الواردات ) كانت الساعة 15:30 بتوقيت اف اكس دى فكيف بالله عليكم تبرر الاغلاق العجيب ده بان المتاجرة وقت الاخبار مخاطرة والا اعتبرنا ان اليوم كله بدال بيظهر فيه اخبار يبقى متحاسبش الشركة تقفل زى ماهى عايزه على اى سعر وتقولك بسبب الاخبار كلامكم يبقى صح لو كان الخبر الساعة 17:00 واغلاق الصفقة فى نفس الوقت لكن بعدها بساعة ونص وتقولى اخبار :1 (71)::1 (71): |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
شكرا لك على توضيحك اخى الكريم لانه فعلا صفقتى لم تكن من الاساس وقت اخبار ولا حتى بعد الصفقة كان فيه اخبار لها تاثير قوى على السوق وان شاء الله المشكلة تتحل |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
اهلا بيك اخى العزيز انا عندى استفسار بسيط لو سمحت انا عايز اعرف يعنى ايه وقت الاخبار انا صفقتى لم تفتح فى وقت به اخبار مطلقا حتى بعد فتح الصفقة كان لا يوجد اخبار فى المفكرة الاقتصادية لها تاثير قوى على السوق ثانيا : لو كان ده انزلاق سعرى فكيف يكون الانزلاق اكثر من 35 بيب !!!!! يوجد شخص عرض ما حدث له عند متاجرته فى وقت خبر الفائدة الامريكية مع بنك دوكاسكوبى وهو الاخ عبد الرحمن وانه اثناء الخبر السعر تحرك اكثر من 50 بيب فى ثوانى وكان الانزلاق من 4 الى 9 بيب فقط وكان رد الشركة عليه ان ده انزلاق سعرى وفى هذه الحالات تكون الاولوية لغلق صفقات الستوب لوس واتقفلت الصفقة عنده بخسارة زائده قليلة جدا ثالثا: اذا كان هذا اقرب سعر زود به البنك البروكر فلماذا اذن اذا كان هذا السعر عبارة عن تارجت يغلقه لى البروكر عند سعر التارجت ولا يعطينى نفس ال35 بيب مكسب لان ذلك يعتبر انزلاق سعرى والبنك لم يزود البروكر بهذا السعر من الاساس فاذا كان الامر كذلك يا اخى فبذلك البروكر يعمل ضد مصلحة العميل ويبخس حقه سواء فى حالة الانزلاق السعرى الكبير جدا او فى حالة العدل و عدم العمل بنفس النظام على التارجت والستوب |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اهلا فيك اخوي ،، انا شرحتلك اياها وخليتك تشوف خدمه العملاء عشان لو قدر يساعدك او على الاقل نشوف جوابه جوابه طلع مشابه لجوابي .. ونحن تعرضنا لبعض هذه المشاكل وكان الجواب نفسه البروكر لا مصلحه له من خسارتك .. ولا هو المسبب لها ,, بأمكانك ان تراسل الشركه ونحن سندعمك ان شاءالله |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
انا شاكر ليك اخى معاذ بس لو كانت الاجابة من البروكر كذلك يبقى دى دى خيبت امالى وثقتى لان هذا شىء ليس محتاج الى كثرة توضيح بل بالعكس هو شىء واضح لان اذا البنك زود البروكر بهذا السعر فسوف يطبق على التارجت وعلى الستوب واذا لم يزود بهذا السعر من البنك قسيطبق الانزلاق على التارجت وعلى الستوب اما اذا كانت تفعل عكس ذلك ففى ذلك الحالة يعنبر عمل ضد مصلحة العميل وبشكل واضح وده طبعا غير الانزلاق الكبير جدا الغير مفهوم مطلقا لان الشركات المحترمة تقوم باغلاق الصفقات على اقل خسارة ممكنه من الانزلاق والاولوية فى الاغلاق تكون للاستوب وليس للتارجت وشكرا لك على مجهودك اخى معاذ وعلى مجهود خدمة العملاء المبذول لمساعدة العملاء وانا ارسلت استفسار للشركة وارجو فعليا الدعم من ارابيا لان بذلك عدم انصاف من البروكر للعميل تحياتى |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
انا كنت فاتح صفقة شراء علي الباوند وكنت واضع هدف 1.55000 ولكن عند حدوث هذا الانزلاق اغلقت الصفقة بزائد اكثر من 6 نقاط ويبدو ان هذا هو اول سعر اغلق عليه بعد 1.5500
|
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
|
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اتصل بى احد المندوبين من الشركة وكان الرد كالتالى : ان الشركة غير مسئولة عن هذا الخطا ولا يمكننا التعويض |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
انا كمان للأسف حصل معي نفس الأمر يوم 12 أغسطس
صحيح كنت شغال على حساب رصيدة صغير لكن خسرت 86% من الحساب ده بسبب ان الصفقة مقفلتش على المارجن المحجوز و برضة كلمني من شوية حد من الشركة و قالي برضة ان السعر تحرك بشكل عنيف مرة واحدة و بالتالي قفل على السعر الموجود عندة |
رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
اقتباس:
هو محفظتك بتكسب بشكل كبير وانت عملت اكتر من مره سحب قبل كده ؟؟ وانا عارف ان مش من حقى اسألك بس بفكر فـ حاجه كده ;) وعايز اعرف السيرفر اللى انت شغال عليه اسمه ايه بيبقى مكتوب زى كده FXDD-MT4 Live Server 6 مع اختلاف الرقم فقط علشان ان كان كده اطلب من الدعم الفنى يغير لك السيرفر جايز يجيب نتيجة |
| الساعة الآن 10:29 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025
جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com