|
مساعدة بخصوص حسابى المسروق
قبل نصف ساعة من كتابة الموضوع
فتحت عدد من الصفقات ولكن فجأة رأيت الصفقات تغلق ولا أعلم ماهو السبب رأيت رصيدي وإذ بالرصيد كاف للصفقات التي تم فتحها ، وبكل صراحة هذه المشكلة لأول مرة تحدث معي مع هذه الشركة ، وكلما فتحت صفقات يتم إغلاقها وكأنها تتعمد إغلاق الصفقات وإذ بي أخسر ما يقارب 300 دولار خلال لحظات ولا زلت اجهل السبب وفجأة خرجت إشارة تدل على إن حسابي غير صالح وكلما أردت الدخول على الحساب يقول لي بأن الحساب غير صالح ، فقررت أن اسحب المال المتبقي وذهبت إلى الصفحة الرئيسة للموقع وعندما أدخلت رقم الحساب وكلمة المرور يقول لي بأن الحساب أو كلمة المرور غير صالحة فأرجو ممن هم يعملون دعما لهذه الشركة الإجابة عن هذا الموقف الذي جدث والذي يدل على عدم مصداقية الشركة وشكرا لكم ،،، |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
على فكره انا مش بحب الشركه دى بس عندى حسابات فيها وكلها شغاله دون اى مشاكل وبسحب منها ايضا دون اى مشاكل ان شاء الله الدعم يحل معاك المشكله |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
راسل القسم المختص على support@fxcommission.com وضع صورة من حسابك و هم سيتابعون الموضوع و سبب اغلاق الصفقات لاننا لا يمكننا الحكم الا بعد مشاهدة التقارير.
ياريت ايضا ارفاق صورة من اللوج الخاص بالميتاتريدر لفحصه و معرفة لماذا تغلق هذه الصفقات و من يغلقها و هل انت متاكد انه لا احد اخر معه كلمة سر الحساب ام لا. تحياتى يا غالى. |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
بالعكس عزيزي
كان عندي حسابات مع شركات أخرى ولكني أغلقتهم جميعا ، وفتحت مع انستا فوركس ، وانا صار لي مدة طويلة معهم ، بدون أي مشاكل أو أي شي ، وأسحب باستمرار الى حسابي البنكي ، أو عن طريق بطاقاتهم الأتمانية الماسترد كارد تبعهم ، وانا أجول بالبطاقة حول العالم وصالحة في كل مكان صراحة أنا أعتبر أنستا فوركس من أحسن الشركات عندي ، لأني أعتبرهم بنك متكامل وليست شركة فقط بس غريب أمرك أخي ، الظاهر ان هناك مشلة معك او سوء تفاهم ، وأتمنى انك /أنهم يحلون المشكلة |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
انا ايضا مع الشركة و لم اواجه اي مشاكل معها في اي مجال.
راجع اخي اللوغ الخاص بالمنصة و شوف ربما يكون وراء كل هذا اكسبيرت او سكريبت ؟ |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
انا في اعتقادي والله اعلم ان السبب ممكن يكون هاكر سرق الباسورد
|
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
اقتباس:
يمكنك محاولة للعثور على مكتب تمثيلي في بلدك http://instaforex.com/offices.php والحصول على الدعم من خلال اللغة الأم |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
من الافضل هو مراسلة الدعم الخاص بهم و معرفة سبب إغلاق الصفقات ممكن تكون داخل بعقود كبيره أكبر من حجم المرجن المسحوب فأغلق الصفقات علي خساره و سحب رصيدك
أو من الممكن أن حدث أختراق للباس وورد بتاعك و الله أعلم أرجوا أن تتحدث مع الدعم الخاص بهم و مراسلتهم لمعرفة سبب ما حدث بالتوفيق |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
السلام عليكم
أخي هل أخذت منهم بونص ال%30 على الإيداع؟ منذ فترة قرأت مشكلة عن هذه الشركة بخصوص البونص ال %30 , لو انت فتحت صفقات لا تتناسب مع إدارة رأس مال سليمة, و الصفقات بدأت بالخسارة ,عندها فورا يسحبوا البونص, و بهذا لا يكفي المارجن , و تغلق الصفقات تلقائيا. الله يعوض عليك. |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
أخواني وأصدقائي
أتوقع ماحدث لي هو من خلال هكرز وذلك لأنه قد تم سرقة الإيميل ، والخساب في شركة إنستا فوركس ولكن الشيء الذي أريد أن أعرفه كيف يمكن حماية حسابي من أي هكرز ، فمن لديه الخبره في هذا الأمر أرجو أن يدلني على الطريق الصحيح وجزاكم الله كل خير وأنا أعتذر لإتهامي الشركة وشكرا لكم ،، |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
هل غيرت الباسوورد أم استخدمت الاول المرسل لك من الشركة عن طريق ايميلك المسروق ,, ارجوا الاجابة ؟
|
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
تم فتح حساب جديد في الشركة
أما الإيميل لم استطع فتحه حتى من السر وبالنسبة لحسابي فالعوض على الله حيث آخر رصيد بقي فيه مايقارب 300 دولار أو أقل بقليل ولست قادرا على فتح الحساب من المنصة أو من موقع الشركة الرئيسي وبما إنني لا أجيد اللغة العربية فلست قادرا على إفهام دعم على ما حدث لي ولكنني راسلت دعم شركة إف إكس كومشن ولا زلت أنتظر الرد حيث إنني وضعت إيميل جديد وأرجو من الله سبحانه وتعالى أن لايتكرر الموضوع هذا وأن يحمينا من هؤلاء السارقون حسبنا الله ونعم الوكيل عليهم ،،، |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
اقتباس:
- اعمل ايميل خاص لحساب الشركة واخر لحساب المرتبط بالمعاملات المالية مثل لو بتودع عن طريق بنوك الكترونية ولا تستخدم الايميلات فى اى تعامل مع اى جهة وذلك يحميك فى حالة سرقة اى منهم - اعمل ربط لهاتفك المحمول بحساب الفوركس لسحب الاموال وهو موجود بشركة انستا - بمجرد فتح الحساب امسح اى بيانات موجوده على الايميل واحفظها فى اجندة ورقية خارجية حيث حتى لو سرق الايميل لن يخمن انك تعمل بالفوركس او بشركة معينة وراسل الشركة فورا لتغيير ايميل المراسلات بالحساب وبعدها غير البن كود وسوف ترسله الشركة على الايميل الجديد ولاتفتح هذا الايميل فى اى تعاملات او محادثات وخصوصا الماسنجر ولاتنسى ان تمسح اى بيانات من على الايميل واحفظها فى اجندة ورقية وربنا هيعوضك فى اللى خسرته |
رد: مساعدة بخصوص حسابى المسروق
لا حول ولا قوة الا بالله..
الدعم فى كوميشن سيراسل الشركة و لكن هناك بيانات لا نملكها و هى ارقام البين و بين الهاتف الواجب لاغلاق الحساب.. الشركة لديها قسم دعم عربى و لا تدخل على القسم الاجنبى.. لو تحتاج الى مساعدة فى الانجليزية ارسل لقسم الدعم الفنى بكوميشن طلب بالتواجد معك على المسنجر خطوة بخطوة اثناء المحادثة معهم ليقوم بالكتابة و الترجمة لك. الله يعوض عليهم و منهم لله الملاعين. |
رد: مساعدة بخصوص حسابى المسروق
الله ينتقم من الى سرقك
ان شاء الله تقتص يوم القيامه |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
اقتباس:
استعوض ربنا فى مالك وباذن الله يرزقك اكتر من اللى خسرته وللعلم كلنا حصل معنا خساره كدا ما بين وكيل حرامى ونصاب او سرقه او نصب واللى يفلت من دول يلاقى المارجن كووول فى وشه .................................................. ........................................... وباذن الله ربنا يعوضك ويزيد من رزقك واعلم ان اللله اذا احب قوما ابتلهم |
رد: شركة انستا فوركس نصــــــــــــــــــــــابـــه
اقتباس:
جزاكم الله كل خير على وقوفكم معي ويشهد الله إني أحترق من الداخل ولكن لاحول ولاقوة إلابالله اخي إبراهيم جزاك الله كل خير ولي طلب منك أرجو مساعدتي حيث أتمنى أن تشرح لي كل الخطوات السابقة المقتبسة لكي أحمي حسابي فأرجو مساعدتي في هذه الأمور وشكرا لكم جميعا ،،، |
| الساعة الآن 06:22 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025
جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com