![]() |
مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
الاخوة الافاضل المحترمين.. تحياتى الحارة لكم,, من باب الشفافية فى التعامل مع كل الشركات فاننا نود ان نوجه عنايتكم الى حدوث خطأ فى الداتا على منصة اف اكس دى دى لزوج الباوند دولار و زوج الباوند ين فى تمام الساعة 10:22.. و لما ما حدث بالتأكيد قد سبب عدة خسائر للاخوة الاعضاء فاننا نرجو من كل عميل او غير عميل لدى اف اكس ارابيا ان يقوم بكتابة مشكلته و الاضرار الناجمة و رقم حسابه و صورة من الصفقات المتضررة كى نقوم باللازم معه.. الاخوة العملاء برجاء فتح موضوع خاص فى قسم خدمة العملاء كى نقوم بعمل اللازم فى اسرع وقت.. تحياتنا الحارة لكم و شكرا على اهتمامكم و متابعتكم.. الله كريم., |
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
قدر الله وما شاء فعل إن شاء الله تكون مشكلة بسيطة وتتحل وجزاك الله خيراً يا دكتور على رد الفعل السريع ..، |
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
فعلا على المنصات الأخرى الامور طبيعية جدا |
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
فعلا على المنصات الأخرى الامور طبيعية جدا وده كل حاجة عن حسابى يا دكتور ولو فتحتوا موضوع حطوه فيه شكرا لكم http://fx-arabia.com/vb/uploaded/179_01275509991.jpg |
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته..
الاخوة الافاضل تحياتى الحارة لكم.. ارفق اليكم رد الاستاذ امجد عطية بعد التواصل معه لحل المشكلة.. خي الكريم اسامه تحيه طيبه وبعد اولا شكرا لك علي كلمات التشجيع التي نحتاجها تماما في وسط هذا الضغط الرهيب الذي نتعرض له ما بين فتح الحسابات و التشات. نحن مدركين لغلطه التشارت التي حدثت و القسم الفني يقوم بالتعامل مع الامر علي الفور لأصلاح الموقع و اي عميل تأثر سوف نقوم اما بتعويضه كاملا عن اي خساره او ارجاع العقود كما كانت عليه و كان شئ لم يكن. ان شاء الله الامر يحل تماما في خلال 24 ساعه علي الاكثر. و ان كان لدي اي عميل رغبه في ان يراسلني مباشره فرجاء الا يتردد في ذالك فهذا هو دورنا ان نتواصل مع العملاء في كل الاوقات. مره اخري اقدم اعتذاري عن هذا الامر علي الرغم من انه ليس لي يد فيه و اعدك بالعمل بأقصي سرعه علي اصلاح الامر لك مني كل تحيه امجد عطيه |
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
اقتباس:
والله أكتر شركة محترمة شفتها .. وتواصل مباشر مع العملاء بدون أي لف ولا دوران شفافية تامة من اف اكس ارابيا ومن اف اكس دي دي ومنتظرين تعويض العملاء المتضررين وحل المشكلة بسرعة إن شاء الله وهذه ثقتنا في الشركة دائماً ..، |
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
مشكور د / اسامه تم متابعه الامر معك و مع الشركه من خلال صفحات الورشه |
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
اقتباس:
تحياتى يا حاج عصام.. استسمحك ان تقوم بفتح موضوع فى قسم خدمة العملاء و تكتب لنا عن مقدار الضرر الذر تعرضت له و ان شاء الله نقوم معك بالواجب يا كبير.. الله كريم., |
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
اقتباس:
فعلا من الشركات المحترمه جدا وتحيه خاصه للدكتور على المتابعه واستاذ امجد عطيه |
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
تحياتي لكم ولشركة FXDD على الشفافية والجهود العظيمة المبذولة من أجل العملاء وعن نفسي جربت FXDD في مواقف مماثلة ولم يتأخروا في تعويضي فليس هناك داعي للقلق من عملاء الشركة ان شاء الله تتحل المشكلة قريباً الله المستعان |
الساعة الآن 03:05 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025
جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com