اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex

اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex (https://fx-arabia.com/vb/index.php)
-   منتدى شركات الوساطة و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION (https://fx-arabia.com/vb/forumdisplay.php?f=5)
-   -   مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها (https://fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=33745)

forex killer 14-08-2013 09:32 AM

رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء (المشاركة 544201)
اخي الفاضل

الصفقة كانت وقت اخبار ونحن نبهنا كثيرا عن اليات التداول وقت الاخبار وانها سلاح خطير ذو حدين

بل وقمنا بكتابة موضوع مخصوص وتثبيته في المنتدي حتي ننبه العملاء الكرام

بخصوص التنفيذ بيكون من افضل سعر وصل للشركة من البنك وقتها

حتي لو كان هذا ليس استوب ونفترض ان حسابك لا قدر الله كان حيمرجن وحيكون المارجن المحجوز هي 100 دولار مثلا

كنت ستجد انه سيكون مثلا 70 او 80 لان السعر المذكور لم يقرائه سيرفر الشركة لانه لم ياتي لها من البنك فتخطاه لينفذ اول سعر متاح

وصل للشركة من البنك

فضلا تابع اليات تنفيذ العقود من الرابط ادناه

اليات التداول و تنفيذ العقود مع اف اكس دى دى


اهلا بيك اخى العزيز
انا عندى استفسار بسيط لو سمحت انا عايز اعرف يعنى ايه وقت الاخبار
انا صفقتى لم تفتح فى وقت به اخبار مطلقا حتى بعد فتح الصفقة كان لا يوجد اخبار فى المفكرة الاقتصادية لها تاثير قوى على السوق

ثانيا : لو كان ده انزلاق سعرى فكيف يكون الانزلاق اكثر من 35 بيب !!!!!
يوجد شخص عرض ما حدث له عند متاجرته فى وقت خبر الفائدة الامريكية مع بنك دوكاسكوبى وهو الاخ عبد الرحمن
وانه اثناء الخبر السعر تحرك اكثر من 50 بيب فى ثوانى وكان الانزلاق من 4 الى 9 بيب فقط
وكان رد الشركة عليه ان ده انزلاق سعرى وفى هذه الحالات تكون الاولوية لغلق صفقات الستوب لوس
واتقفلت الصفقة عنده بخسارة زائده قليلة جدا

ثالثا: اذا كان هذا اقرب سعر زود به البنك البروكر
فلماذا اذن اذا كان هذا السعر عبارة عن تارجت يغلقه لى البروكر عند سعر التارجت ولا يعطينى نفس ال35 بيب مكسب لان ذلك يعتبر انزلاق سعرى
والبنك لم يزود البروكر بهذا السعر من الاساس

فاذا كان الامر كذلك يا اخى فبذلك البروكر يعمل ضد مصلحة العميل ويبخس حقه سواء فى حالة الانزلاق السعرى الكبير جدا او فى حالة العدل و عدم العمل بنفس النظام على التارجت والستوب


معاذ عودات 14-08-2013 09:59 AM

رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
 
اهلا فيك اخوي ،،
انا شرحتلك اياها وخليتك تشوف خدمه العملاء عشان لو قدر يساعدك
او على الاقل نشوف جوابه
جوابه طلع مشابه لجوابي .. ونحن تعرضنا لبعض هذه المشاكل وكان الجواب نفسه
البروكر لا مصلحه له من خسارتك .. ولا هو المسبب لها ,,

بأمكانك ان تراسل الشركه ونحن سندعمك ان شاءالله

forex killer 14-08-2013 10:12 AM

رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معاذ عودات (المشاركة 544265)
اهلا فيك اخوي ،،
انا شرحتلك اياها وخليتك تشوف خدمه العملاء عشان لو قدر يساعدك
او على الاقل نشوف جوابه
جوابه طلع مشابه لجوابي .. ونحن تعرضنا لبعض هذه المشاكل وكان الجواب نفسه
البروكر لا مصلحه له من خسارتك .. ولا هو المسبب لها ,,

بأمكانك ان تراسل الشركه ونحن سندعمك ان شاءالله


انا شاكر ليك اخى معاذ
بس لو كانت الاجابة من البروكر كذلك يبقى دى دى خيبت امالى وثقتى

لان هذا شىء ليس محتاج الى كثرة توضيح بل بالعكس هو شىء واضح
لان اذا البنك زود البروكر بهذا السعر فسوف يطبق على التارجت وعلى الستوب
واذا لم يزود بهذا السعر من البنك قسيطبق الانزلاق على التارجت وعلى الستوب
اما اذا كانت تفعل عكس ذلك ففى ذلك الحالة يعنبر عمل ضد مصلحة العميل وبشكل واضح

وده طبعا غير الانزلاق الكبير جدا الغير مفهوم مطلقا
لان الشركات المحترمة تقوم باغلاق الصفقات على اقل خسارة ممكنه من الانزلاق والاولوية فى الاغلاق تكون للاستوب وليس للتارجت

وشكرا لك على مجهودك اخى معاذ وعلى مجهود خدمة العملاء المبذول لمساعدة العملاء
وانا ارسلت استفسار للشركة وارجو فعليا الدعم من ارابيا لان بذلك عدم انصاف من البروكر للعميل

تحياتى


amim15 14-08-2013 02:42 PM

رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
 
انا كنت فاتح صفقة شراء علي الباوند وكنت واضع هدف 1.55000 ولكن عند حدوث هذا الانزلاق اغلقت الصفقة بزائد اكثر من 6 نقاط ويبدو ان هذا هو اول سعر اغلق عليه بعد 1.5500

amim15 14-08-2013 03:09 PM

رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
 
ادراج الملف للمشاركة السابقة بشكل اوضح

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded...1376482110.png

forex killer 14-08-2013 08:59 PM

رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
 

اتصل بى احد المندوبين من الشركة وكان الرد كالتالى :
ان الشركة غير مسئولة عن هذا الخطا ولا يمكننا التعويض

Badr 14-08-2013 10:11 PM

رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
 
انا كمان للأسف حصل معي نفس الأمر يوم 12 أغسطس
صحيح كنت شغال على حساب رصيدة صغير لكن خسرت 86% من الحساب ده بسبب ان الصفقة مقفلتش على المارجن المحجوز
و برضة كلمني من شوية حد من الشركة و قالي برضة ان السعر تحرك بشكل عنيف مرة واحدة و بالتالي قفل على السعر الموجود عندة

مصطفى محمد 14-08-2013 10:35 PM

رد: مشكله خطيرة فى fxdd . ارجو حلها
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة forex killer (المشاركة 544582)
اتصل بى احد المندوبين من الشركة وكان الرد كالتالى :
ان الشركة غير مسئولة عن هذا الخطا ولا يمكننا التعويض

اخى الكريم سؤال بسيط بعد أذنك


هو محفظتك بتكسب بشكل كبير وانت عملت اكتر من مره سحب قبل كده ؟؟
وانا عارف ان مش من حقى اسألك بس بفكر فـ حاجه كده ;)


وعايز اعرف السيرفر اللى انت شغال عليه اسمه ايه


بيبقى مكتوب زى كده

FXDD-MT4 Live Server 6

مع اختلاف الرقم فقط علشان ان كان كده اطلب من الدعم الفنى يغير لك السيرفر جايز يجيب نتيجة


الساعة الآن 05:58 PM

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025

جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com