|
رد: موضوع هام توقف منصه اف اكس دي دي
نعم توقفت عندي المنصة عن العمل اي الاسعار لا تتحرك
ولكن يقبل الاوامر اي فتح واغلاق الصفقات وبعد رجوعها للعمل فالفجوة واضحة للاسفل بعد 10 دقائق بالضبط مع العلم انه الهاي المحقق عندهم هو 1.2373 و لكن الفعليوعند اغلب الشركات هو 1.2403 فما هو الحل يا ادارتنا الحكيمة ؟؟؟ وشكراااااااااااااااااااااا |
رد: موضوع هام توقف منصه اف اكس دي دي
يا شباب اي حد تضرر فعليا يرسل لنا صورة من الهيستوري ويوضح ماذا حدث له بالظبط وسنراسل الشركة بكل ذلك ومن تضرر سيحصل علي حقه فضلا راسلونا علي ايميل الدعم
|
رد: موضوع هام توقف منصه اف اكس دي دي
اقتباس:
وهذا هو عهدنا بكم تعيدو لكل ذي حق حقه لكن هذا بخصوص المتضررين لكن ماذا عن عملاء الشركه فنحن نريد عدم تكرار المشكله مره اخري ونريد تفسير من الشركه لهذه المشكله شكرا لكم |
رد: موضوع هام توقف منصه اف اكس دي دي
طيب انا الاكونت هيستوري اتمسح لوحدة
|
رد: موضوع هام توقف منصه اف اكس دي دي
اهلا شباب الاخطاء وارده في كل شيء يا ريت من تضرر من هذه الحركه مراجعتنا في قسم خدمه العملاء مع الدليل |
رد: موضوع هام توقف منصه اف اكس دي دي
اقتباس:
روح علي account history right click all history |
رد: موضوع هام توقف منصه اف اكس دي دي
شكرا ياجوزيف تمام تم الحل كلامك مظبوط شكرا على المساعدة
|
رد: موضوع هام توقف منصه اف اكس دي دي
انا استغربت جدا من منصة نورد لما توقف السعر عند 1.2400
طيب نورد ومعروفة انها ماركت ميكر واعتادناعلى هذه الأساليب وفى منصة دى دى توقف السعر عند 1.2370 وكانت شغالة فى عالم لوحدها أما منصتى الأخرى ذات الحساب ecn بصراحة لم تتوقف بتاتا والسعر كان شغال عادى جدا والحمد لله معايا اسكرين شوت بيوضح الفرق بين عمل مجموعة من المنصات لشركات مختلفة فى هذه اللحظات الحرجة وكلها حسابات حقيقية وليست ديمو وبدون زعل او احراج وبغض النظر عن التعويض من خلافه ومع كامل احترامى وحبى وتقديرى للمنتدى المحبب الى قلبى وصاحبه هذا الأسلوب الواضح مرفوض تماما ولم نكن لنتوقعه من شركة ذات صيت مثل دى دى |
رد: موضوع هام توقف منصه اف اكس دي دي
ياجماعة انا امبارح وصلني بالنس على الحساب تعويض من غير ما اخذ اي اجراء لسه في الموضوع لكن كان التعويض لا يمثل الى 25% من اجمالي الخسارة بعدها قمت بالتواصل مع الشركة وطلبوا مني ارسال رقم حسابي وارقام الصفقات التي واجهت المشكلة وطلبوا ايضا تفصيل ممل عن كل شئ وماحدث و رقم الموبايل ومتابع معاهم اهو وربنا يسهل انا حبيت اوضح للناس فقط للمعرفة
|
رد: موضوع هام توقف منصه اف اكس دي دي
اقتباس:
معك حق تماما فيما قولته وللاسف صدمت من ردود الاخوه المشرفين لما لقتهم بيتكلمو عن الموضوع من ناحية التعويض فقط وكأن التعويض والفلوس هي الحل للمشكله ,, صحيح ان الخطأ وارد فى اي شئ فى الدنيا لكن تكرار الخطأ يعتبر تعمد وكنت اتمني التعامل مع المشكله من قبل المشرفين والاداره بشكل اكثر واقعيه لان الموضوع يتعدي مجرد التعويض كنا نريد تفسير من الشركه او شئ من هذا القبيل لكنه لم يحدث مع كامل احترامي للمنتدي وللشركه لكن مثل هذه التصرفات تفقدنا الثقه في اي شركه سواء كانت دي دي او غيرها |
| الساعة الآن 01:21 AM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025
جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com