اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex

اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex (https://fx-arabia.com/vb/index.php)
-   الارشيف (https://fx-arabia.com/vb/forumdisplay.php?f=8)
-   -   أبحث عن حقي مع شركة FXDD وأرجو تفاعل الجميع (https://fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=35415)

DZforex 17-11-2013 11:44 PM

رد: أبحث عن حقي مع شركة FXDD وأرجو تفاعل الجميع
 
دكتور اسامة

شوفلنا شركاة اخرى غير fxdd
يرحم والديك

menato 17-11-2013 11:56 PM

رد: أبحث عن حقي مع شركة FXDD وأرجو تفاعل الجميع
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معاذ عودات (المشاركة 573038)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

اعضاء أف أكس أرابيا الكرام

اشكركم من كل قلبي على مشاركاتكم المفيدة جداً والتي توضح ان أرابيا هي الاساس وأن اعضاءها على علم بكل صغيرة وكبيرة وانهم ذو علم بالتجارة

قد رأيتم ان الادارة لم تتدخل بأي رد او لم تقم بأي عمل في هذا الموضوع
فقط مدير الموقع هو من قام بالرد على استفساراتكم
وتعمدنا هذا الشيء ، حتى نعطي الحافز لكل من لديه مشكله او لديه موضوع معين
ان يتكلم به

الموضوع اصبح كبيراً جداً والمشاكل دخلت ببعضها البعض للاسف

موقع أرابيا وجد لتعليم وهو غاية الاساسية والاولى ومساعدة المضاربين المبتدأين وحل مشاكلهم
كيف لا ونحن لنا عدة حالات وقد قمنا بحل مشاكل الاعضاء بشركات اخرى ليست لها وكالة لدينا
وأرجعنا مبالغ كبيرة لاصحابها

أرابيا حرة ولا يوجد سقف لها
نحن نقوم بنقل المواضيع الى اقسامها الصحيحة كي تحصلوا على خدمة افضل واسرع ، نقل مشاكلكم الى قسم مخفي لا يعني خوفاً من المشكله
بل كي تحصل على خدمة اسرع ونستطيع التواصل معك بشكل افضل
فهناك شخص اسمه خدمة العملاء وظيفته فقط الرد على الناس وخدمتهم والتواصل مع الشركة

يجب ان يكون لدينا سياسة معينه لحل المشكلة ..

تريد ان تفتح موضوع في العام ؟ لا مشكلة لدينا ولكن اعطنا الفرصة لحلها بشكل صحيح واذا لم نستطع حلها او حلها لم يرضيك
يمكنك فتح موضوع في اي قسم تريده دون تدخل الادارة فيه

قد خرجت عن الموضوع الاساسي ولكن هذا كلام يجب ان اقوله للاعضاء من زمان

رأيت عدة مشاكل يعاني منها البعض ، في هذا الموضوع
اطلب منكم التوجه الى قسم خدمة العملاء وفتح موضوع بالمشكله بالتفصيل وان شاءالله ستجد رداً سريعاً
ونقوم بمساعدتك بحل المشكله

طبعاً هناك اخوة في القسم قاموا بفتح مواضيع ولم تعجبهم ردود الشركة للاسف . مع ان رد الشركه هو الاصح
في هذه الحاله لا يوجد لدينا مبررات نقدمها لهم . لان المشكله في نظرنا قد انتهت وفي نظره لم تنتهي .

ساعدونا كي نساعدكم

اسف على الاطالة


هااااااه .. دنيا :1 (114):
بالأمس كلمني مديري أحد المنتديات وقال لي
"إخش علي موضوعك يا عمر .. فلربما يحاولوا التمهيد لإغلاقه بذريعة أنه خرج عن المحتوى"
لم أصدقه للأسف وإعتقدت بأن نغمة الشفافيه التي تتغنون بها حقيقيه ولكن للأسف كلو كلام معسول×كلام معسول لتخدير الجمهور

أخي المشرف الكريم ،
أرجو أن تترك التدخل في هذا الموضوع للدكتور أسامه وحده فقط للنهايه حتي لا نشكك في شفافية المنتدي
الدكتور أخبرني أنه شدد علي الطاقم بعدم اغلاق او حذف أو نقل هذا الموضوع .. أتمني ذلك

أخي الكريم
حينما تكون ردود الأخ خدمة العملاء .. والدكتور أسامه عادل وردود الشركه غير مرضيه للعميل ويتم السماح بفتح الموضوع .. فنرجو مجابهة المشكله حتى النهايه

أخي الكريم
الوضع مختلف هنا فأنتم الوكاله وانتم الشركه الراعيه .. فبالتأكيد ستقول نحن أفضل وكاله تحت افضل شركه راعيه ومن الصعب جداً أنك تطلع نفسك غلطان أدام الناس عشان مصداقيتك .. مع إن دا هيفيدك أكتر مما هيضرك

أرجو أن تنتبه من جعل نفسك الخصم والحكم فالصوره ستسوء جداً في تلك الحاله
فما كان كلام الدكتور أسامه عن عدم غلق الموضوع إلا كي لا يجعل نفسه الخصم والحكم

فنحن نتعامل -وإن شئت قل أنا أتعامل- مع الأمر علي أننا خصمان .. والجمهور هو الحكم قبل أن يكون الحكم للهيئات الرقابيه

أخي الكريم
تم مسح بالفعل أحد الردود .. فلا تخبرني أن إدارة المنتدي لم تصحح أي شيء
واقتباسي لكلام الأخ وردي عليه عندك في القسم الإداري تقدر تتابعه وتتحقق بنفسك

فؤاد 18-11-2013 12:13 AM

رد: أبحث عن حقي مع شركة FXDD وأرجو تفاعل الجميع
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة menato (المشاركة 573156)
هااااااه .. دنيا :1 (114):
بالأمس كلمني مديري أحد المنتديات وقال لي
"إخش علي موضوعك يا عمر .. فلربما يحاولوا التمهيد لإغلاقه بذريعة أنه خرج عن المحتوى"
لم أصدقه للأسف وإعتقدت بأن نغمة الشفافيه التي تتغنون بها حقيقيه ولكن للأسف كلو كلام معسول×كلام معسول لتخدير الجمهور

أخي المشرف الكريم ،
أرجو أن تترك التدخل في هذا الموضوع للدكتور أسامه وحده فقط للنهايه حتي لا نشكك في شفافية المنتدي
الدكتور أخبرني أنه شدد علي الطاقم بعدم اغلاق او حذف أو نقل هذا الموضوع .. أتمني ذلك

أخي الكريم
حينما تكون ردود الأخ خدمة العملاء .. والدكتور أسامه عادل وردود الشركه غير مرضيه للعميل ويتم السماح بفتح الموضوع .. فنرجو مجابهة المشكله حتى النهايه

أخي الكريم
الوضع مختلف هنا فأنتم الوكاله وانتم الشركه الراعيه .. فبالتأكيد ستقول نحن أفضل وكاله تحت افضل شركه راعيه ومن الصعب جداً أنك تطلع نفسك غلطان أدام الناس عشان مصداقيتك .. مع إن دا هيفيدك أكتر مما هيضرك

أرجو أن تنتبه من جعل نفسك الخصم والحكم فالصوره ستسوء جداً في تلك الحاله
فما كان كلام الدكتور أسامه عن عدم غلق الموضوع إلا كي لا يجعل نفسه الخصم والحكم

فنحن نتعامل -وإن شئت قل أنا أتعامل- مع الأمر علي أننا خصمان .. والجمهور هو الحكم قبل أن يكون الحكم للهيئات الرقابيه

أخي الكريم
تم مسح بالفعل أحد الردود .. فلا تخبرني أن إدارة المنتدي لم تصحح أي شيء
واقتباسي لكلام الأخ وردي عليه عندك في القسم الإداري تقدر تتابعه وتتحقق بنفسك


متابعينك.... و ننتضر حل لهذه المشكلة ان شاء الله

Mexican Forex 18-11-2013 12:29 AM

رد: أبحث عن حقي مع شركة FXDD وأرجو تفاعل الجميع
 
اقتباس:


هااااااه .. دنيا
بالأمس كلمني مديري أحد المنتديات وقال لي
"إخش علي موضوعك يا عمر .. فلربما يحاولوا التمهيد لإغلاقه بذريعة أنه خرج عن المحتوى"
لم أصدقه للأسف وإعتقدت بأن نغمة الشفافيه التي تتغنون بها حقيقيه ولكن للأسف كلو كلام معسول×كلام معسول لتخدير الجمهور

ايه الذكاء ده

ماهو لو كانوا عايزين يقفلوه مكان قفلوه من زمااان

مش بقولك في ناس ( بالامس كلمني مديري احد المنتديات ) مابتصدق مواضيع مثل دي عشان تزيط :1 (26):

علي اساس انه حبيبك وخايف عليك

عموما ان شاء الله الموضوع يتحل علي خير

لانك في ردك السابق علي بتقولي كما تدين تدان اعتبرني يا سيدي مش بتاجر اصلا مع اي شركة وكنت بقول رأي

بس اظاهر رأي معجبكش عشان مش علي الهوا

عموما مرة تانية ربنا يوفق والامر ينتهي علي خير

واسفين علي الازعاج

menato 18-11-2013 12:46 AM

رد: أبحث عن حقي مع شركة FXDD وأرجو تفاعل الجميع
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mohamed Hamdy (المشاركة 573162)
ايه الذكاء ده

ماهو لو كانوا عايزين يقفلوه مكان قفلوه من زمااان

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mohamed Hamdy (المشاركة 573162)


مش بقولك في ناس (
بالامس كلمني مديري احد المنتديات ) مابتصدق مواضيع مثل دي عشان تزيط :1 (26):

علي اساس انه حبيبك وخايف عليك


عموما ان شاء الله الموضوع يتحل علي خير


لانك في ردك السابق علي بتقولي كما تدين تدان اعتبرني يا سيدي مش بتاجر اصلا مع اي شركة وكنت بقول رأي


بس اظاهر رأي معجبكش عشان مش علي الهوا


عموما مرة تانية ربنا يوفق والامر ينتهي علي خير


واسفين علي الازعاج


أخي الكريم قول رأيك براحتك بس ياريت تخلي صدرك رحب للنقد .. وانقد النقد عشان تبان الحقيقه واضحه للناس
احنا كلنا غرضنا تبيان الحقيقه ورد الحق لأصحابه
وان كان المنتدي معه الحق فسيتم إحراج كافة المتربصين والمنتدي هيكسب بونت

اعتبر ان الراجل مقالش حاجا .. نتمني بدون ما حد يكلمني ولا اي حاجا ، إنه ميتمش إغلاق الموضوع او حذف أي رد لأي سبب
أو التلويح بهذا الشيء أيضاً لأي سبب
دي حاجا تزعل حد ؟

لو فيه نقطه مش واضحه لحضرتك يا ريت توضحهالي وبإذن الله نرد عليها

حابب أوضح بس لحضرتك وللجميع إن احنا مش في مباراة كرة قدم أو في نزاع سياسي وكل واحد بيشجع طرف وبيقبل كلامه وبيرفض كلام الطرف الآخر حتي لو كان صحيح

احنا هنا عشان نبين حقيقه حصلت في حسابي ياريت الكل يسمع مني ويحلل وينقد وياخذ موقف الحياديه من كلامي ونفس الشيء من كلام د أسامه عادل


مدير الموقع 18-11-2013 01:08 AM

رد: أبحث عن حقي مع شركة FXDD وأرجو تفاعل الجميع
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة menato (المشاركة 573150)
أحاول دائماً يا دكتور أسامه ايجاد مخرج مقنع لي بأنك علي حق ولكن كل مره تثبت إنك و الشركه غلط

بتحاول دايماً بطرق غير مباشره تبين اني بخبي الحقيقه وبتطلع في الاخر انت الغلطان وانت اللي بتحاول تطلعني كذاب ودايماً اللي بيتحاور معاك لو مكنش مركز بيكون ضحية دا !

المره الاولي اتهمتني اني مقلتلكش انا عاوز حل المشكله يكون عامل ازاي "بإرجاع صفقات الحساب كما كانت"
وارفقته بالصور ورجعت قلت مش واخد بالك

مش كل مره مش هتاخد بالك يا دكتور هنصححلك .. ياريت تركز لأنك بكلامك دا بتتهمني وبتطلع في الآخر غلطان

أولاً
الصوره دي موصلتنيش في الرساله لا من قريب ولا من بعيد كل ما وصلني من الشركه هو تقرير الشركه وأنا أرفقته هنا في الموضوع أدام كل الناس
وبعدها كل كلامي مع الشركه كان عبر الهاتف
حتي تجاهلوا آخر رساله بعتتها لهم

ثانياً
انا صفقاتي أغلقت يوم 22 أكتوبر الساعه 15:30 بتوقيت المنصه
الصوره اللي حضرتك مرفقها .. بتوقيت 8:30
انا مالي ومال الاسبريد كان كام الساعه 8:30
أنا عايز الاسبريد كان كام الساعه 15:30 لحظة قفل الصفقات
مع إن دي مش مشكلتنا الجوهريه بس حتي في تبرير دي إنتا غلطان

ثالثاً
ولو الاسبريد ارتفع الارتفاع دا كله الساعه 8:30 .. ليه الصفات ماغلقتش في ساعتها وأغلقت بعدها ب 7 ساعات
لأن إرتفاع الإسبريد مش السبب في غلق الصفقات يا دكتور أسامه :1 (114):

رابعاً
ويعني الشركه مش محترفه أوي كدا عشان ترفقلي عمله واحده انا فاتح عليها لوت ب 5 شرا 5 بيع
وتتجاهل الباوند ين اللي مفتوح عليهم 14 شرا و 14 بيع
وتتجاهل الاسترالي ين اللي مفتوح عليهم 15 شرا و15 بيع

يا دكتور أسامه ياريت إجابات كامله وليس أنصاف إجابات تبان فيه جزء من الحقيقه اللي في صالحك وتخبي الحقيقه الكامله اللي في عكس صالحك
،
الخوف إنك تكون مش واخد بالك فعلاً إنك واقف في المكان الغلط يا دكتور ومعتقد إنك صح
ياريت يا دكتور تاخد ساعه من وقت حضرتك تفكر في الموضوع بحياديه وهتعرف إنتا واقف فين بالظبط






بعيدا عن الكلام الكتير المكتوب عشان الموضوع ميتحولش لموضوع شخصى و انك دايما على الصواب على طول الخط..و ان طريقتك فى الرد اصبحت مبتذلة و بكل اسف..
دى ساعة سيرفر الشركة فى نيويورك..
و شكرا..

أ.نادر غيث 18-11-2013 01:27 AM

رد: أبحث عن حقي مع شركة FXDD وأرجو تفاعل الجميع
 
اقتباس:

لم أصدقه للأسف وإعتقدت بأن نغمة الشفافيه التي تتغنون بها حقيقيه ولكن للأسف كلو كلام معسول×كلام معسول لتخدير الجمهور
مساء الخير
طيب يا اخي الكريم ، ماذا تسمي موضوعك هذا المفتوح في قلب المنتدى دون حذفه او اغلاقه حتى الان :)
هل هذا تخدير ايضاً ؟!
ابحث لي في كل المنتديات العربية من يسمح لك بفتح هكذا موضوع لشركة وكيل لها المنتدى ..
فقط قليل من العدالة من هذه الناحية ، اطرح ما شئت وقل ما شئت بل وقد اكون متعاطف معك ضد الشركة ، لكن باسلوب اقل حده ودون تشكيك بنا فنحن لم نغلق موضوعك ولم نبحث عن الاسباب لاغلاقه ..
تحيتي


menato 18-11-2013 01:29 AM

رد: أبحث عن حقي مع شركة FXDD وأرجو تفاعل الجميع
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د.أسامة عادل (المشاركة 573178)
بعيدا عن الكلام الكتير المكتوب عشان الموضوع ميتحولش لموضوع شخصى و انك دايما على الصواب على طول الخط..و ان طريقتك فى الرد اصبحت مبتذلة و بكل اسف..
دى ساعة سيرفر الشركة فى نيويورك..
و شكرا..

أعتذر لأسلوبي لو فيه مضايقه لحضرتك يا دكتور ونرجو قبول الإعتذار من شخصك الكريم

طب ممكن حضرتك كشف حساب لبقية العملات اللي انا كنت شغال عليها نفس التوقيت ؟
+
حضرتك الشركه مبعتتليش الكلام دا .. مين قال لحضرتك إنها بعتته ليا وإني محبتش أرفق الكلام دا ؟
+

فيه نقطه محتاجه تفسير يا ريت توليها إهتمامك
حضرتك والشركه قلتوا إن فيه إتساع في الإسبريد 20 نقطه ... ولكن في الصوره اللي حضرتك جايبها الوقتي بتقول إن الإسبريد "وليس إتساعه " هو 20 نقطه
دا معناه اني فاتح الصفقه كدا بدون إسبريد من البدايه !!!

انا فاتح الصفقه باسبريد يا دكتور وليكن 3 نقاط .. والاسبريد اتسع 20 نقطه كما هو موضح في التقرير المرفق من الشركه .. إذا الاسبريد المفروض يكون في لحظة اغلاق الصفقات 20+3 =23 نقطه وليس 20 كما في الصوره ... ممكن تفسير ؟


ومنتظر رد الشركه بخصوص مسألة فروم# .. وزيادة الرصيد مع اتساع الاسبريد


ومره أخري يا دكتور أسامه
أعتذر لشخص حضرتك الكريم ولأي عضو في المنتدي هنا أنا رديت عليه رد جرحه أو زعله كشخص
ونرجو إتساع صدورنا جميعاً للنقد


menato 18-11-2013 01:33 AM

رد: أبحث عن حقي مع شركة FXDD وأرجو تفاعل الجميع
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أ.نادر غيث (المشاركة 573186)


مساء الخير
طيب يا اخي الكريم ، ماذا تسمي موضوعك هذا المفتوح في قلب المنتدى دون حذفه او اغلاقه حتى الان :)
هل هذا تخدير ايضاً ؟!
ابحث لي في كل المنتديات العربية من يسمح لك بفتح هكذا موضوع لشركة وكيل لها المنتدى ..
فقط قليل من العدالة من هذه الناحية ، اطرح ما شئت وقل ما شئت بل وقد اكون متعاطف معك ضد الشركة ، لكن باسلوب اقل حده ودون تشكيك بنا فنحن لم نغلق موضوعك ولم نبحث عن الاسباب لاغلاقه ..
تحيتي


حسناً .. أعتذر لهذه الجمله
وسأستبق الظن الحسن للإداره الموقره ... وماكان سبب فتحي لحساب في شركة إف إكس دي دي ، إلا أنها تحت وكالة منتداكم المحترم وأملي الكبير فيه
وأرسل إعتذاري لكافة الطاقم الإداري الذي نتوسم فيه الخير في حل المشكله بإذن الله

مدير الموقع 18-11-2013 01:33 AM

رد: أبحث عن حقي مع شركة FXDD وأرجو تفاعل الجميع
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mohamed Hamdy (المشاركة 573162)
ايه الذكاء ده

ماهو لو كانوا عايزين يقفلوه مكان قفلوه من زمااان

مش بقولك في ناس ( بالامس كلمني مديري احد المنتديات ) مابتصدق مواضيع مثل دي عشان تزيط :1 (26):

علي اساس انه حبيبك وخايف عليك

عموما ان شاء الله الموضوع يتحل علي خير

لانك في ردك السابق علي بتقولي كما تدين تدان اعتبرني يا سيدي مش بتاجر اصلا مع اي شركة وكنت بقول رأي

بس اظاهر رأي معجبكش عشان مش علي الهوا

عموما مرة تانية ربنا يوفق والامر ينتهي علي خير

واسفين علي الازعاج

اخى العزيز..
لا يهمنى ان له صديق مدير احد المنتديات..
ما يهمنى انه هناك شخصا ما لديه مشكلة و تحتاج الى حل و توضيح..
ما يهمنى هو انه هناك الكثير لا يعلم اليات المارجن كول على منصة الميتاتريدر.
و ما يهمنى ايضا هو انه يوجد البعض ممن لديه مشاكل مع الشركة لم نسمع عن اغلبها فى قسم خدمة العملاء و نراها هنا فجاة.
ما يعنينى بالاساس هو ان يكون الموضوع مفتوح للنقاش الجاد و المحايد و ان يتعلم الناس من اخطائهم و اخطاء الاخرين و نخرج بمواضيع مفيدة تساعدنا فى التوعية و التعليم لانفسنا و للاعضاء..

تقبل تحياتى


الساعة الآن 05:11 AM

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025

جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com